售后服務承諾及內(nèi)容

1、本次項目質(zhì)量保證期為設備驗收后的12個月。

2、在安裝期和質(zhì)量保證期內(nèi)，如果由于系統(tǒng)設計和設備制造中存在的技術和質(zhì)量問題引起故障而使我方提供的設備不能正常工作，我方免費提供維修服務并在適當時間內(nèi)解決設備存在的各種問題。

3、設備保證期滿后，我方在設備發(fā)生故障時應按需方要求提供維修服務。

4、我方按需方要求提供維護工作所需的維護部件和備件。

5、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方負責免費維修和更換有故障的設備，視頻會議，包括由我方所供設備的安裝、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)生產(chǎn)、程序匯編引起的設備調(diào)整或軟件更換。

6、我方通知需方為改善我方所供設備的系統(tǒng)性能和系統(tǒng)可靠性而做的任何改動。

7、我方提供為完善系統(tǒng)所需的全部器件、部件、專用工具和設備的優(yōu)惠價格。

8、正確使用產(chǎn)品的保修卡，建立完整的用戶檔案，為期1年的免費維護，保修期外只收成本服務費。

9、提供充分的各種備品備件，常期供給用戶，只收取合同簽訂期的優(yōu)惠價格。

10、為用戶提供電信規(guī)定的版本升級和功能服務，優(yōu)惠提供擴容。

11、為用戶提供技術培訓、電話指導、遠端維護、書面指導等。

12、技術支持中心開放，實施一天24小時，一周7天的優(yōu)質(zhì)售后服務。

13、我公司對客戶的人員進行技術培訓，對設備定期進行巡檢，以便提高服務水平，確?？蛻魸M意。

 

小魚視頻會議系統(tǒng)應用場景

1.1. 移動應用

     個人的計算設備安裝小魚辦公客戶端，可實現(xiàn)視頻溝通及會議的相關業(yè)務。通過小魚辦公管網(wǎng)或網(wǎng)上商店下x載各平臺的應用客戶端，安裝完成后，通過手機號碼注冊賬號，該賬號支持夸平臺客戶端同時使用。登錄后即可應用相應的功能。

1.2. 大型會議室（大會議終端）

     對于專業(yè)的大型會議室或會議廳（100人以上），視頻會議通常需要滿足以下需求：本地講話的聲音需要通過調(diào)音臺擴音；本地說話的聲音需要能夠清晰地被傳送到遠端；小魚遠端的聲音也需要通過調(diào)音臺擴音；本地一般用無線麥克風或手拉手音頻會議系統(tǒng)。視頻，CONTENT需要投放到大顯示屏或投影儀上。

 

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視頻會議發(fā)展趨勢

     視頻通信作為一種新型的溝通工具，其身臨其境的可視化遠程交流方式，改變了電話、E-mail、異地出差等傳統(tǒng)的溝通模式。通過逼真的視音頻效果為企業(yè)或組織帶來身臨其境的溝通感受。幫助各地人員輕松實現(xiàn)“面對面”跨地域甚至跨國家的溝通交流，從而節(jié)約時間、資源和差旅費用等溝通成本，提高工作效率，為領導層提供快速決策的工具，讓企業(yè)和組織在瞬息萬變的競爭環(huán)境中贏得先機，涪陵視頻會議，并通過視頻通信提高溝通的影響力，從少數(shù)人溝通擴展到大范圍溝通。

      視頻會議在國內(nèi)的應用已經(jīng)有二、三十年的歷史，應用基礎已經(jīng)成熟。視頻會議逐漸成為、大型企業(yè)等行業(yè)的應用溝通及協(xié)作手段。但因為系統(tǒng)復雜性高，購買成本及維護成本高，華為視頻會議，基礎網(wǎng)絡要求高等等原因限制，視頻通信并未在企業(yè)和組織中得到廣泛應用。

      目前正在向應用的深度和廣度發(fā)展，特別是借助云計算、大數(shù)據(jù)等技術的發(fā)展，向更廣闊的應用發(fā)展。隨著政府倡導網(wǎng)絡提速降費要求的逐步落實，國內(nèi)網(wǎng)絡條件日趨改進，光纖入戶、3G、4G移動網(wǎng)絡基本覆蓋全國；移動智能設備已經(jīng)普及率極高，到2018年將達到25.6億臺；互聯(lián)網(wǎng)技術和應用的高速發(fā)展，基于視頻的應用和服務已經(jīng)非常普遍，人們對視頻的親近感和認同程度越來越高。上述所有的條件都為移動視頻會議的應用和普及奠定了非常好的基礎，基于云服務的移動視頻會議必將成為未來的主流應用。

1、移動性

隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡的越來越發(fā)達，尤其是市場上蘋果以及安卓終端產(chǎn)品的熱銷，使得移動互聯(lián)網(wǎng)更加的凸顯。這就極大的給予了智能移動辦公的創(chuàng)作空間，也成為了視頻會議系統(tǒng)的下一個發(fā)展趨勢。

2、云視頻會議

隨著通信技術的不斷發(fā)展，云計算的引入，實現(xiàn)了真正的云會議，這就更加簡便了視頻會議系統(tǒng)的操作性，就可以更好的方便企業(yè)間進行會議以及分享數(shù)據(jù)。

3、社交化

這也是視頻會議未來的一個發(fā)展趨勢，如酒店、餐飲行業(yè)，都是未來視頻會議遠程溝通交流或者培訓的一項重要輔助工具。

移動視頻會議可以讓用戶隨時隨地的溝通，能夠充分滿足用戶溝通的便捷性和實時性，允許不同用戶的多場景接入方式，對不同網(wǎng)絡質(zhì)量的強適應性，移動視頻會議系統(tǒng)具有以下特點：

（1）隨時隨地參加或召集會議，時間和距離都將不再是障礙

（2）互聯(lián)網(wǎng)應用，有網(wǎng)絡就有視頻會議

（3）操作便捷，讓溝通更簡單

（4）無需維護，擁有及使用成本低

（5）按需選擇，任意擴展

一階段，實現(xiàn)硬件視頻會議、軟件視頻會議及UC(統(tǒng)一通信)的互連互通，初步實現(xiàn)普通電話、IP話機、UC軟終端、Web客戶端、移動終端和智真會議室終端能同時接入會議。該方案既保留了兩種不同類型會議的體驗，又可以實現(xiàn)多終端同時參加會議。

如果企業(yè)需要開一個非常重要的正式會議，分支機構可以使用智真會議室終端參加會議，出差員工可以通過PC(UC軟終端或Web客戶端)遠程接入到軟件視頻會議系統(tǒng)，然后通過軟硬件視頻會議的級聯(lián)接入到智真會場。

二階段，從平臺架構上實現(xiàn)統(tǒng)一的會場控制和會議管理。在信令控制層面實現(xiàn)基于H.323/MCU的硬件視頻會議與基于SIP/HTTP的軟件桌面視頻會議的統(tǒng)一，通過SIP協(xié)議和統(tǒng)一的AS(應用服務器)控制各類終端的接入，對各類會場媒體資源進行管理;并提供統(tǒng)一網(wǎng)管用于融合會議系統(tǒng)的整體網(wǎng)絡設備管理，提供統(tǒng)一的管理Portal用于業(yè)務配置、會議預定提供統(tǒng)一入口和會議管理體驗……

三階段，實現(xiàn)各類媒體資源服務器的融合，提供統(tǒng)一的媒體綜合匯聚和轉(zhuǎn)碼中心，媒體中心根據(jù)終端的能力，推送合適編碼格式的碼流給多媒體終端，實現(xiàn)多屏一致體驗。通過多媒體能力共平臺，可以實現(xiàn)音頻、視頻、文本和數(shù)據(jù)統(tǒng)一部署與能力共享，實現(xiàn)各類終端與媒體中心共享音視頻引擎，提高復用能力，Zui終完成各類會議終端和會議系統(tǒng)的完全融合。

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涪陵視頻會議-融洽通信-網(wǎng)絡視頻會議由重慶融洽通信技術有限公司提供。重慶融洽通信技術有限公司（www.rong）位于重慶江北區(qū)觀音橋朗晴廣場A1318。在市場經(jīng)濟的浪潮中拼博和發(fā)展，目前融洽通信在廣電、電信設備中享有良好的聲譽。融洽通信取得全網(wǎng)商盟認證，標志著我們的服務和管理水平達到了一個新的高度。融洽通信全體員工愿與各界有識之士共同發(fā)展，共創(chuàng)美好未來。同時本公司（www.1）還是從事九龍坡區(qū)短信，渝北區(qū)短信，北碚區(qū)短信的廠家，歡迎來電咨詢。