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品牌們把自己的產品跟人類的情感需求，比如美、愛國主義、友誼、男性氣概、愛情、親情等聯系在一起。所以也就能理解，那些能夠調動人類情感需求的各種節(jié)假日，對于品牌來說都快不夠用了。不過，他也有個觀點，谷歌和亞馬遜的崛起標志著品牌時代的終結，因為消費者會直接從谷歌或亞馬遜上搜索商品的信息，而不會再“感情用事”。

四巨頭中的臉書針對的就是人們的情感需求。臉書一直在宣揚自己是如何把人們聯系在一起的。作為一個社交網絡，臉書從兩方面滿足了人的情感需求：一方面可以讓個人在臉書上建立主頁、選擇如何展示自己，這可以滿足人表現自我和自戀的情感需求；

另一方面可以讓人們彼此產生聯系，不僅僅是跟線下的熟人朋友，還可以找到此前并無交集但是有共同興趣的人。

心靈之后，是腸胃。亞馬遜對應的是“大腦和貪婪的手指之間的紐帶，人類滿足的本能”。后來加洛韋還在另外一篇文章里強調，“不知足的感覺更多對應我們的腸胃”。

就像對于高糖食物的渴望一樣，人類產生對更多東西的渴望，Zui初是合理的。在進化過程中獲取糖很困難，所以在能吃到高糖食物時先吃個夠，回頭再慢慢消化，是一種有效的生存策略。后來隨著生產力的進步，糖已經不再是稀缺品，而且吃太多糖只會對人的健康形成危害。但是人類的本能卻沒有人類的經濟發(fā)展的這么快，人類仍然忍不住想伸出手去拿糖吃。