統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制-SPC與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系、面質(zhì)量管理、六西格瑪有何聯(lián)系與區(qū)別?

統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的目標(biāo)是預(yù)防原則，或者說(shuō)它能夠?qū)崿F(xiàn)的終目標(biāo)是一次合格率高(滿足客戶)而且穩(wěn)定，簡(jiǎn)稱過(guò)程穩(wěn)定，并能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)追溯能力，這與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系、面質(zhì)量管理和六西格瑪(DMAIC中的C階段的主要工具就是SPC)中對(duì)過(guò)程監(jiān)控、預(yù)防原則是一致的，或者說(shuō)是實(shí)現(xiàn)這些體系等要求的一種合適的工具和方法;區(qū)別在于SPC是用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理對(duì)過(guò)程數(shù)據(jù)加以監(jiān)控分析的一個(gè)工具，而實(shí)現(xiàn)ISO標(biāo)準(zhǔn)體系等相關(guān)要求并非僅僅靠一個(gè)SPC工具就能夠?qū)崿F(xiàn)。

精益到場(chǎng)的推行中，必須給予改善行為合理的獎(jiǎng)勵(lì)與回報(bào)，而且要迅速、簡(jiǎn)單明了。固然要核算改善帶來(lái)的財(cái)務(wù)回報(bào)，但很多員工渴望的不是要求按照財(cái)務(wù)回報(bào)的百分比來(lái)獲得回報(bào)。其實(shí)，更多時(shí)候

，他們要的就是一種價(jià)值的認(rèn)可。以財(cái)務(wù)為中心的傳統(tǒng)價(jià)值管理，就是一種忽視了員工價(jià)值的管理，員工價(jià)值等同了財(cái)務(wù)價(jià)值。因此，改善行為想到的不是員工價(jià)值的體現(xiàn)，而是核算財(cái)務(wù)價(jià)值。

對(duì)于精益到場(chǎng)推行部門(mén)來(lái)說(shuō)，考慮的是5S，目視，精益質(zhì)量道場(chǎng)，TPM……但一個(gè)員工的績(jī)效卻是產(chǎn)量，那么員工有沒(méi)有責(zé)任每天進(jìn)行5S呢?他所在部門(mén)的主管和領(lǐng)導(dǎo)以往衡量他能力的指標(biāo)里沒(méi)有5S，推行精益到場(chǎng)后

，還是沒(méi)有5S，他為什么要遵守呢?這時(shí)候的精益到場(chǎng)就處于類(lèi)似道德的尷尬局面，你執(zhí)行了就是道德高尚，你不去做也沒(méi)有什么了不起。那為什么要做呢?甚至到后，在人事部制定的工作職責(zé)里，

就沒(méi)有精益到場(chǎng)這條，那員工當(dāng)然不愿意了。

降低庫(kù)存

過(guò)高的庫(kù)存猶如一潭渾濁的、深不可測(cè)的死水，各種各樣的問(wèn)題被掩蓋在水面之下，比如定單處理延遲、品質(zhì)不良、設(shè)備故障、供應(yīng)商延遲、決策緩慢等等，沒(méi)有人知道下面究竟發(fā)生了什么。而在精益思維下，庫(kù)存變成了一條快速流動(dòng)的小溪，淺淺的、清澈見(jiàn)底，里面有小魚(yú)、小蝦，日本精益道場(chǎng)，還是有阻擋的石頭，一目了然，精益道場(chǎng)策劃，任何問(wèn)題都不會(huì)得到隱藏，既有利于解決問(wèn)題又減少了資金占用，避免不必要的庫(kù)存損失。豐田的投資回報(bào)率高出其對(duì)手?jǐn)?shù)十倍，其中一個(gè)重要原因就是其高達(dá)87次的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

需指出的是，降低庫(kù)存只是精益到場(chǎng)的其中一個(gè)手段，目的是為了解決問(wèn)題和降低成本，精益道場(chǎng)，而且低庫(kù)存需要高效的流程、穩(wěn)定可靠的品質(zhì)來(lái)保證。很多企業(yè)在實(shí)施精益到場(chǎng)時(shí)，以為精益到場(chǎng)就是零庫(kù)存，不先去改造流程、提高品質(zhì)，就一味要求下面降低庫(kù)存，結(jié)果可想而知，成本不但沒(méi)降低反而急劇上升，于是就得出結(jié)論，精益到場(chǎng)不適合我的行業(yè)、我的企業(yè)。這種誤解是需要極力避免的。

精益道場(chǎng)-重慶精卓企業(yè)管理-精益質(zhì)量道場(chǎng)由重慶精卓企業(yè)管理咨詢有限公司提供。行路致遠(yuǎn)，砥礪前行。重慶精卓企業(yè)管理咨詢有限公司（www.jzye.com）致力成為與您共贏、共生、共同前行的戰(zhàn)略伙伴，更矢志成為咨詢、調(diào)研較具影響力的企業(yè)，與您一起飛躍，共同成功!同時(shí)本公司（www.yes-6s.com）還是從事重慶6S管理，重慶6S管理咨詢，重慶6S管理培訓(xùn)的服務(wù)商，歡迎來(lái)電咨詢。