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雖然QQ是一款TOC產(chǎn)品，但在較長一段時(shí)間里，騰訊都沒有為其找到很好的面向消費(fèi)者的變現(xiàn)模式，而是借助與中國聯(lián)通、中國移動等移動運(yùn)營商合作，獲得內(nèi)容增值服務(wù)分成的TOB模式，得以生存下來并實(shí)現(xiàn)上市。直到2003年，為了擺脫對移動運(yùn)營商內(nèi)容增值服務(wù)的依賴，馬化騰還在北京嘉里中心推出了騰訊的企業(yè)級實(shí)時(shí)通信產(chǎn)品“騰訊通”(RTX)，以期在企業(yè)數(shù)字化服務(wù)市場找到商業(yè)模式的突圍方向。

所以，從騰訊發(fā)展歷程來看，TO B業(yè)務(wù)在其發(fā)展早期一直占據(jù)著非常重要的位置。現(xiàn)在外界很多聲音認(rèn)為騰訊沒有TOB基因，其實(shí)是源于對騰訊發(fā)展歷程的不了解，有失偏頗。

任何一個成功企業(yè)的發(fā)展軌跡，都離不開時(shí)代背景下的行業(yè)大勢。21世紀(jì)的第一個10年，也是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的第一個10年，但在這10年里，率先爆發(fā)的是個人用戶在網(wǎng)絡(luò)資訊、社交與電商等方面的需求，而非企業(yè)服務(wù)市場，這就帶動了TOC商業(yè)模式企業(yè)的更好發(fā)展，在此過程中，騰訊很好地抓住了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展紅利，先是憑借QQ秀在增值服務(wù)領(lǐng)域探索出成熟的TOC收入模式，之后又相繼在游戲、門戶、視頻與音樂等內(nèi)容業(yè)務(wù)取得成功，騰訊這才從一家TO B模式為主的企業(yè)演變成一家以TOC能力著稱的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

騰訊強(qiáng)大的TOC能力不是一出生就具備的，相反早期在騰訊游戲、騰訊網(wǎng)等這些面向個人消費(fèi)者的業(yè)務(wù)探索過程中經(jīng)歷了很多困難與挑戰(zhàn)，但Zui終憑借強(qiáng)大的進(jìn)取心與學(xué)習(xí)能力不斷進(jìn)化，取得成功。騰訊用其親身經(jīng)歷，破除了商業(yè)界過于強(qiáng)調(diào)“基因論”的迷思，證明了基因不是天生的，而是可以通過學(xué)習(xí)進(jìn)化而來。騰訊能從TOB模式基礎(chǔ)上進(jìn)化出TO C，未來在市場與客戶需求的驅(qū)動下，騰訊只要保持學(xué)習(xí)與進(jìn)化能力，TO B能力也依然能旺盛生長。

伴隨騰訊TO C業(yè)務(wù)的成長，其在TO B業(yè)務(wù)上也取得了一定的進(jìn)展，首先是基于社交與內(nèi)容業(yè)務(wù)的TOB廣告業(yè)務(wù)不斷壯大，逐漸成為騰訊在游戲之外Zui重要的收入來源，另外，騰訊還在QQ、QQ空間與騰訊游戲等業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中積累了大量的核心技術(shù)能力，這些技術(shù)能力不僅可以在騰訊各個業(yè)務(wù)之間進(jìn)行復(fù)用，也可以開放給其他的B端企業(yè)使用，這為騰訊日后產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的開端打下了基礎(chǔ)。

2010年，騰訊與奇虎360之間爆發(fā)了的3Q大戰(zhàn)，在3Q大戰(zhàn)后，騰訊開始思考轉(zhuǎn)向開放戰(zhàn)略，開放戰(zhàn)略即不再憑借自己的用戶與流量優(yōu)勢試圖涉足所有業(yè)務(wù)，而是選擇把流量開放給外部合作伙伴，協(xié)同發(fā)展。