房地產行業(yè)機器人正在加速使用
房地產行業(yè)一直是我國的支柱型產業(yè)，不管是新房還是二手房，這個市場里面存在著大量的參與者，重要的還是一些賣房的機構，它們可能是開發(fā)商，也可能是房產代理公司，也可能是房產中介公司，有一個共同點，它們都需要電話銷售和客服服務，目前分期客科技推出的“語音機器人”可以完美的解決銷售難題，機器人可以對房子的面積、戶型、周邊環(huán)境等問題進行準確的回答，并且會主動邀請客戶上門看房。為房地產銷售行業(yè)帶來了非常有用的銷售武器。
股市行業(yè)機器人可以大展拳腳
除了房產，可能就是股市火了，很多的證券公司、投資公司、基金公司、理財公司都把目光瞄準了股民身上，它們不停的宣傳自己公司的炒股技術有多牛，但是用戶不會馬上相信，它們會不停的比較，所以要成功挖掘一位股民客戶需要長期不斷的跟進，這可能真的會把一名銷售經(jīng)理耗得精疲力盡。幸好“語音機器人”來了，可以幫它們解決掉前期無聊又繁瑣的工作人物，他們只需要專注于讓自己的知識快速提高。
輕松解決企業(yè)電話銷售痛點
運營成本高：員工基本工資、提成、社保、電話費、場地費讓企業(yè)管理者頭痛不已。
離職率高：新業(yè)務員離職率高，老業(yè)務時間久了難以控制，增加了招聘成本和管理成本工作效率低：電話銷售時，掛斷率居高不下，需要花費大量的時間來篩選意向客戶數(shù)據(jù)不準確：客戶意向實時變化，員工跟蹤記錄不真實，無法統(tǒng)計客戶說的每句話培訓時間長：新員工銷售經(jīng)驗不足，沒有標準的銷售話術，需要花費大量的時間來進行培訓黑斑馬智能電話機器人產品優(yōu)勢
1、反應快速：黑斑馬電話機器人在通信層面，ASR,NLP,TTS技術擁有大量自主研發(fā)專利技術，響應時間快達1.5-2秒，完全媲美真人體驗（真人通話，響應時間90%在1.5-2S之間）2、真人語音：真人語音引擎，可按照客戶需求定制3、支持打斷：在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷4、識別準確：業(yè)界準確的語音意圖識別和對話管理，準確挖掘用戶需求，篩選用戶意向，識別用戶興趣5、多輪會話：的多輪會話技術，適用于詢問微信，時間預約，身份驗證等場景6、用戶畫像：通過對話識別用戶性別，情緒，年齡，分析用戶的興趣點7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：對海量通話數(shù)據(jù)進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計，了解客戶，洞察市場，優(yōu)化產品、服務、營銷方式8、自主話術配置：開放對話管理引擎，客戶可以自主配置，修改機器人話術和知識庫9、人機協(xié)作：機器人無法回答的問題，可以進行標記，后續(xù)人工跟進。也可以后續(xù)直接轉人工話務員。人工話務員接待過程中可以看到機器人與客戶的全部對話記錄，在對話過程中，還能得到機器人的實時協(xié)助黑斑馬機器人已經(jīng)服務于這些行業(yè)
金融：金融貸款、金融理財、金融催收等
房地產：樓盤出售、商鋪招租、房產中介、裝修等房地產附加服務客戶開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)：媒體廣告、網(wǎng)絡推廣、渠道合作等
保險：保險新客開發(fā)、老客新產品推薦等業(yè)務
教育：教育培訓機構、社會自考招生
電商：線上促銷活動推送
汽車：售后服務、滿意度回訪調查、問卷調查、市場調研廣告：4S店滿意度回訪、車展邀約、汽車定期保養(yǎng)