跨境電商亞馬遜賣家要給自己的店鋪上ERP，首先要弄清楚什么是ERP，安裝ERP對店鋪運(yùn)營有什么幫助。首先，ERP的英文全稱是EnterpriseResourcePlanning，中文叫做企業(yè)資源計(jì)劃。顧名思義，就是企業(yè)合理協(xié)調(diào)各部門的資源，進(jìn)行一體化管理，促進(jìn)企業(yè)更加高效、靈活地運(yùn)行。
打比方說，一支特點(diǎn)鮮明的足球隊(duì)，沒有教練管理和制定戰(zhàn)術(shù)，肯定踢不出好成績。如果有教練加入球隊(duì)，根據(jù)球員的特點(diǎn)，安排好前鋒、中場、后腰和門將的位置，然后制定戰(zhàn)術(shù)，那么，這支球隊(duì)進(jìn)攻和防守的效率、質(zhì)量和觀賞性都會明顯提升。而這，就是ERP的作用。
作為亞馬遜賣家，有必要使用ERP嗎？自有ERP以來，這個(gè)追問就從未停歇過。
在跨境電商行業(yè)，ERP的出現(xiàn)，要么是彌補(bǔ)平臺系統(tǒng)所不具備的功能，要么是優(yōu)化平臺系統(tǒng)具備的功能。而賣家擁護(hù)ERP，也是因?yàn)槠脚_系統(tǒng)自帶的功能無法滿足運(yùn)營的需求，或者效率不高影響了銷售計(jì)劃。
也就是說，它的出現(xiàn)是迎合了大量賣家的需求和行業(yè)的發(fā)展趨勢。
平臺自帶系統(tǒng)只有基礎(chǔ)功能，以供賣家進(jìn)行日常操作和運(yùn)營，而諸如庫存監(jiān)控、自動調(diào)價(jià)、找差評、實(shí)時(shí)物流追蹤、群發(fā)郵件和跟賣管理等功能則無法配置。
而這些，對店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品排名和訂單增長等都至關(guān)重要。
試想，那么扎眼的review差評躺在評論區(qū)，無疑是在告訴來訪的消費(fèi)者：我的產(chǎn)品不好，千萬不要買。你心里是啥滋味？
試想，你沒有軟件監(jiān)控庫存，沒辦法設(shè)置可售天數(shù)來提醒補(bǔ)貨，這就導(dǎo)致缺貨，導(dǎo)致ODR超標(biāo)，丟掉BuyBox，等等。你心里是啥滋味？
試想，你的熱銷產(chǎn)品被跟賣，而你不可能7*24小時(shí)陪著對方，這樣你都等不到對手投降就看不到明天的太陽了。你心里已經(jīng)沒滋味了。
有管理專家指出，ERP的作用是將事務(wù)性工作轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性工作，升級管理水平，節(jié)省公司的人力和時(shí)間。而管理差異的累積，Zui終都會體現(xiàn)在企業(yè)的競爭力上。
而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢是，更多企業(yè)逐漸注重信息化管理和協(xié)同合作。數(shù)據(jù)表明，更多企業(yè)將是否使用ERP提上了議程。
所以，到底需不需要使用ERP，還是在于賣家對行業(yè)的理解，對未來的期待。