上海澳龍物流有限公司是經(jīng)上海市工商行政管理局批準(zhǔn)注冊的貨運(yùn)物流公司。主要經(jīng)營江浙滬至山東、湖北、廣東的整車零擔(dān)公路往返運(yùn)輸，集倉儲、物流配送為一體的正規(guī)物流公司。本公司自成立以來始終堅持規(guī)范化管理，人性化服務(wù)的宗旨，本著“珍惜所托，一如親送”的宗旨，以“的設(shè)備、的管理、的調(diào)度、的服務(wù)”為目標(biāo)，歷經(jīng)十年風(fēng)雨，從精品路線上海至廣東逐步擴(kuò)大，是“老百姓的”。

   在此真誠期望能結(jié)識更多的合作伙伴，相信我們的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將使我們的商路越走越遠(yuǎn)。

當(dāng)好多企業(yè)的倉庫管理還在憑著一把鐵鎖搞定的時候，當(dāng)好多生產(chǎn)物資無序采購浪費(fèi)的時候，真的應(yīng)該好好把倉庫管理好，好的倉庫管理可以讓你的企業(yè)節(jié)約很多成本。

01

倉庫管理人員主要職責(zé)是什么？

做好商品的入庫及出庫工作，確保商品存儲過程的安全，并配合企業(yè)的生產(chǎn)和銷售情況做好庫存控制及倉庫規(guī)劃。

02

倉庫管理工作的任務(wù)有哪些？

1、充分利用倉庫條件，做好商品的儲存工作；

2、定期對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)，使倉庫的帳、物、卡相符；

3、與生產(chǎn)及采購部門緊密配合，將商品庫存成本降至Zui低。

03

保管知識的應(yīng)知應(yīng)會包括哪些？

1、商品質(zhì)量變化形式A物理變化B化學(xué)變化C生理變化D某些生物引起變化

2、商品質(zhì)量變化因素A內(nèi)在因素B外在因素

04

倉庫管理人員應(yīng)具備哪些檢驗知識？

了解測量工具知識

1、衡器設(shè)備①案秤 ②臺秤 ③汽車衡 ，衡器設(shè)備的保養(yǎng)

2、量具設(shè)備：

   (1)普通量具 ①鋼卷尺 ②直尺 ③皮尺

   (2)精密量具 ①游標(biāo)卡尺 ②千分尺

了解質(zhì)量檢驗知識

1、檢驗內(nèi)容 ①外觀質(zhì)量檢驗 ②內(nèi)在質(zhì)量檢驗

2、檢驗方式 ① ②全檢 ③抽檢

05

倉庫的分類？

1、根據(jù)倉庫在商品流通中所擔(dān)負(fù)職能A采購類B批發(fā)類C零售D轉(zhuǎn)運(yùn)E加工F物流配送

2、根據(jù)倉庫在產(chǎn)品生產(chǎn)中所處的領(lǐng)域A物料B成品C物流中轉(zhuǎn)D臨售商E國家儲備

3、按隸屬關(guān)系A(chǔ)工業(yè)企業(yè)附屬倉庫B儲運(yùn)公司所屬C物資供銷機(jī)構(gòu)所屬

4、按倉儲條件A庫房B貨棚C貨場

5、按倉儲貨物種類A綜合性倉庫B專業(yè)性倉庫C特種倉庫

6、按作業(yè)方式A人力B半機(jī)械化C機(jī)械化D半自動化E自動化

06

商品編號方法和注意事項？

編號方法：1層次編2平行3混合

注意事項：

1、編號要簡明；2、編號要唯一；3、編號要分類；4、編號要可擴(kuò)展；5、編號要穩(wěn)定

07

倉庫管理制度，進(jìn)庫、出庫、退庫、呆廢料/半成品/成品

入庫：

1商品接貨規(guī)范 

2商品驗收及異常情況處理辦法

3各類商品入庫方法

4各類入庫報表法

出庫: 

1出庫手續(xù)審核

2成品出庫操作規(guī)范

3倉庫物品領(lǐng)用規(guī)定

呆廢料：

1呆廢料界定

2處理呆廢料的流程

3處理呆廢料的方法?！　?/p>

08

倉管人員日常檢查內(nèi)容有哪些？

1、上班查門鎖有無異常、物品有無丟失

2、下班查是否鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患

3、經(jīng)常檢查庫內(nèi)溫度、濕度、保持通風(fēng)

4、檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨(dú)存儲、妥善保管。

09

驗收質(zhì)量應(yīng)注意哪些？

①檢驗商品包裝

②檢驗外觀質(zhì)量

10

哪些產(chǎn)品應(yīng)該全檢？哪些產(chǎn)品可以抽檢，以什么比例標(biāo)準(zhǔn)抽檢？

全檢產(chǎn)品：

1、價值高但檢驗費(fèi)不高的產(chǎn)品

2、某項產(chǎn)品的關(guān)鍵品質(zhì)特性核安全指標(biāo)

3、生產(chǎn) 批量不大，品質(zhì)不穩(wěn)定且無嚴(yán)格措施保證質(zhì)量的產(chǎn)品

4、精度要求比較高或?qū)ο碌拦ば蚣庸び绊懕容^大的產(chǎn)品

5、手工操作比較重大，品質(zhì)不穩(wěn)定的加工工序所生產(chǎn)的產(chǎn)品

6、客戶退回的不合格產(chǎn)品。

抽檢產(chǎn)品：

1、生產(chǎn)過程穩(wěn)定，生產(chǎn)批量大，品質(zhì)比較穩(wěn)定的產(chǎn)品

2、量多，低值且允許有不合格品混入的產(chǎn)品

3、需檢驗產(chǎn)品較多，希望節(jié)約檢驗費(fèi)用與檢驗時間的情況

4、不易劃分單位的連續(xù)產(chǎn)品

5、即使有少數(shù)不合格的也不會造成重大損失的產(chǎn)品

6、希望檢驗對供應(yīng)上改進(jìn)品質(zhì)起促進(jìn)作用，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)風(fēng)險的產(chǎn)品

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商品質(zhì)量變化的形式？

1、物理變化（揮發(fā)溶化串味沉淀、變形、沾污等）

2、化學(xué)變化（金屬生銹、分解氧化老化）

3、生理變化（發(fā)芽、胚胎發(fā)育）

4、某些生物引起的變化（霉變、腐敗、蟲蛀，鼠

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接貨方式有哪些？

1、鐵路專用線接貨

2、到車站碼頭接貨

3、到送貨單位提貨送貨到庫/自提貨的步驟開始→做好接貨準(zhǔn)備→前往供貨單位→現(xiàn)場驗收→辦理收貨手續(xù)→裝卸→進(jìn)行質(zhì)量復(fù)驗→辦理入庫手續(xù)→結(jié)

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建立商品檔案收集資料包括哪些？

1、商品入庫時的各種憑證和技術(shù)資料，如商品技術(shù)證明、合格證裝箱單、發(fā)貨明細(xì)表等。

2、商品運(yùn)輸過程中的各種單據(jù)如運(yùn)輸單、貨運(yùn)記錄等。

3、商品驗收入庫的入庫通知單、驗收記錄、磅碼單，技術(shù)技術(shù)檢驗報告。

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對商品檔案進(jìn)行管理時應(yīng)注意的問題？

1、對檔案統(tǒng)一編號

2、確定資料保管期

3、及時更新資料。

15

廢料產(chǎn)生的原因、預(yù)防方法？

產(chǎn)生原因:

1損壞料 2邊角料 3舊料；

預(yù)防方法：

1、加強(qiáng)對庫房種商品的養(yǎng)護(hù)工作，防止物料蟲蛀、霉腐、銹蝕等現(xiàn)象的發(fā)生

2、提高對無聊的使用率，較少邊角料的產(chǎn)生

3、建立先進(jìn)先出的物料收發(fā)制度，并及時處理呆滯料，從而避免堆積過久而成為陳腐報廢的物料。

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倉庫規(guī)劃有哪些步驟？

1、在整個倉庫范圍內(nèi)規(guī)劃處專門的存儲區(qū)域

2、根據(jù)倉庫及儲存商品的特點(diǎn)將存儲區(qū)劃分成不同的貨位

3、對貨位及商品進(jìn)行編號管理，以便對存儲商品進(jìn)行規(guī)范化細(xì)致化的管理。

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布置倉庫時要注意哪些問題？

1、根據(jù)商品的儲備定額決定倉位

2、根據(jù)商品的使用頻率確定倉位

3、根據(jù)商品保管要求劃分倉位

4、根據(jù)商品分類目錄規(guī)劃倉位。

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倉庫存儲劃分區(qū)域，顏色標(biāo)出？

①黃待檢

②白待處理區(qū)

③綠合格商品儲存區(qū)

④紅不合格商品隔離區(qū)

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什么是ABC分類法？如何分類？

ABC分類法是將庫存商品按品種和占用資金的多少劃分為三個等級，特別重要的庫存為A類，一般重要的庫存為B類不重要的庫存為C類，然后針對不同等級的商品進(jìn)行管理和控制。

分類：

1推斷商品年使用量

2確定每個商品價格

3計算占用金額并排序

4求累計金額及比例

5制作ABC分析圖

6分析并確定商品類別

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ABC法庫存控制要點(diǎn)？

①備購時間

②每日耗用量

③安全存量

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ABC商品分類比例？

A類商品占存貨15%金額占70%-80% B類占存貨30%資金占15%-25%C類占數(shù)55%/金5%

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提高倉容使用效能的主要途徑有哪些？

1、合理規(guī)劃布局、擴(kuò)大倉庫有效面積

2、向空間發(fā)展，做到重容結(jié)合

3、調(diào)整儲存條件，提高倉容使用效能。

23

選擇貨架應(yīng)注意哪？

1、商品的物理特性

2、商品的儲存條件

3、倉庫設(shè)施建設(shè)

4、倉庫作業(yè)特點(diǎn)

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倉庫分區(qū)分類儲存商品適應(yīng)遵循哪些原則？

1、按商品的種類和性質(zhì)分類儲存

2、按商品的危險性質(zhì)分類儲存

3、按商品的歸屬單位分類儲存

4、按商品的運(yùn)輸方式儲存

5、按商品存儲作業(yè)特點(diǎn)分類

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倉儲管理在現(xiàn)代物流配送中的作用？

1、調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)

2、確保商品順利流通

3、降低商品運(yùn)輸成本

4、支持調(diào)高服務(wù)質(zhì)量。

26

盤點(diǎn)的作用是什么？

通過盤點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)庫存商品數(shù)量上得溢余、短缺、規(guī)格互串等問題以便及時查找并分析原因，采取措施挽回或減少損失

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盤點(diǎn)的方法、方式？

①循環(huán)盤點(diǎn)

②定期盤點(diǎn)

③臨時盤點(diǎn)方式A盤點(diǎn)單盤點(diǎn) B盤點(diǎn)簽盤點(diǎn)法 C料件簽盤點(diǎn)法 D分區(qū)輪盤法 E分批分堆盤點(diǎn)法 FZui低存量盤

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分析盤點(diǎn)差異原因的步驟？

開始→檢查盤點(diǎn)記錄→檢查計量工具--→詢問盤點(diǎn)人員→復(fù)核庫存帳目→確定差錯原因→結(jié)束

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為什么要調(diào)節(jié)與控制倉庫的溫濕度？

因為當(dāng)倉庫的溫度和濕度超過商品的保管要求時，不僅會使商品的質(zhì)量受到直接的損害，而且可能一起商品的變質(zhì)、蟲蛀、霉腐、生銹、老化等。因此，合理地調(diào)節(jié)與控制倉庫的溫濕度，是商品保養(yǎng)的首要問題。

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如何調(diào)節(jié)和控制倉庫的溫度？

一防熱措施 A夜間開窗降溫 B用空調(diào)機(jī)降溫 C屋頂搭涼棚降溫 D屋頂噴水降溫 E屋頂放隔熱材料降溫；

二防凍 A附加保溫材料保溫 B利用暖氣設(shè)備保溫 C封閉倉庫降溫?！　?/p>

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商品防潮防霉的預(yù)防方法有哪些？

1、溫控法

2、濕控法

3、化學(xué)方法

4、除氧劑除氧法

5、低溫冷藏防霉腐

6、氣象防霉腐法。

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倉庫主要有哪些害蟲？

黑皮蠹、竹長蠹、煙草甲鋸谷盜、袋衣蛾、毛衣魚。

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防治害蟲的方法？

1、物理防治法A機(jī)械B氣控C溫控D誘集E電離輻射

2、化學(xué)防治A驅(qū)避劑B熏蒸劑C殺蟲劑

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化學(xué)危險品的分類有哪些？

1、易爆炸類商品（爆炸品、壓縮氣體與液化氣體、氧化劑與有機(jī)過氧化物）

2、易燃燒類商品（易燃液體、易燃固體、自燃物體、雨水易燃物品）

3、易傷害人體的商品（毒害性商品、腐蝕性商品、放射性商品）。

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儲存化學(xué)危險品的注意事項？

1、爆炸品禁止與氧化物、酸類、鹽類以及易燃物、金屬粉末等共同存放在起一個區(qū)域

2、壓縮氣體和液體宜專庫專存，并于庫中安裝避雷裝置

3、嚴(yán)禁將氧化劑、易燃液體、易燃固體、自燃物體、遇水易燃品、酸類、有機(jī)物混放

4、毒害品嚴(yán)禁與食品、食用香精，氧化劑、酸類共存共儲

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包裝儲運(yùn)、危險品標(biāo)志尺寸？

通常四類（70*50/50*50）

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商品老化的原因？

①商品老化的內(nèi)在原因

②商品老化的外在原因。

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對于商品老化防護(hù)應(yīng)采取哪些措施？

1、保證倉庫清潔、干燥，避免商品收到陽光直射，對于貨場中堆放的高分子商品進(jìn)行苫蓋處理

2、根據(jù)商品的保管條件，合理控制庫房溫濕度

3、確保商品包裝的完整，避免使商品直接暴露在空氣當(dāng)中。

4對高分子商品進(jìn)行分類儲存，將其與油類、有腐蝕性、易潮解、有氧化性，含水量大的商品分開保存。

5、制定并嚴(yán)格執(zhí)行庫存商品定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)商品有開始老化的現(xiàn)象時，要及時采取措施進(jìn)行處理

6、貫徹先進(jìn)先出，易壞先出的原因，盡量縮短高分子商品的儲存時間。  

39商品包裝作用？

1、保護(hù)作用

2、方便運(yùn)輸

3、便利儲存

40影響包裝的因素？

1、裝卸

2、保管

3、運(yùn)輸

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常見的包裝容器有哪些？

袋/盒/箱/瓶/罐

42

商品保管卡包括內(nèi)容有哪些？

1、表示貨物的狀態(tài)，如待處理、不合格 、合格等

2、表明貨物的名稱、規(guī)格、供應(yīng)商和批次

3、商品的出庫與庫存動態(tài)等信息

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倉庫安全知識有哪些？

1、保衛(wèi)知識 A法律法規(guī)知識 B安全生產(chǎn)及操作知識 C 勞動保護(hù)知識

2、消防知識

A建設(shè)部發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GB50016-2006）有關(guān)倉儲物資危險性質(zhì)、倉庫耐火等級、層次、安全疏散等知識

B公安部《倉庫放火安全管理規(guī)則》中有關(guān)倉庫消防組織建設(shè)、倉庫電器設(shè)備管理、消防器材管理等方面知識

C庫房商品的物理、化學(xué)特點(diǎn)及特殊的防火、滅火要求的知識

D各種防消防設(shè)施器材的使用及使用范圍。

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倉儲預(yù)防工作包括？

防火、放盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲、防塵、防爆防漏電。  

45

如何做好勞動保護(hù)？

1、為作業(yè)人員提供勞動保護(hù)用品

2、改善工作條件

3、建立健全勞動保護(hù)制度。

46

倉庫警衛(wèi)工作包括哪些方面內(nèi)容？

1、守衛(wèi)倉庫大門，掌握出入庫人員的情況，并對出入人員進(jìn)行登記。

2、阻止非倉庫人員進(jìn)入倉庫、嚴(yán)禁火種、易燃、易爆等危險品帶進(jìn)倉庫

3、核對出庫憑證，檢查出庫商品預(yù)出庫憑證是否相符，并做好相應(yīng)記錄

4、日夜輪守倉庫，防范非法分子的破壞活動，確保倉庫的安全。

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如何做好倉庫防災(zāi)工作？

1、對倉庫的設(shè)施、人員及儲存商品的安全負(fù)責(zé)任，消除各種不安全的隱患，確保倉庫安全

2、負(fù)責(zé)在本倉庫開展安全生產(chǎn)教育，提高倉庫作業(yè)人員的安全意識

3、全面落實防臺風(fēng)、防汛、防暑降溫、防寒防凍等工作，以保障倉庫及儲存物資的安全

4、,配合消防部門進(jìn)行消防訓(xùn)練和消防安全競賽

5、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)交辦的各項治安保衛(wèi)工作

6、定期對倉庫的安全工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)意見。

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火災(zāi)類型及配備滅火器材？

A類普通固體清水滅火器、酸堿滅火器、泡沫滅火器、鹵代烷滅火器

B類液體或可融化固體汽油、石蠟、瀝青用干粉滅火器鹵代烷1211、1301滅火器

C氣體物質(zhì)煤氣、天然氣、甲烷用干粉滅火器、鹵代烷1211、1301滅火器CO2滅火器

D 金屬物質(zhì)鉀鈉鎂等用干沙。

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使用消防滅火器的操作步驟？

1、手提或肩扛到火場

2、在距燃燒處5米左右，放下滅火器，如在室外應(yīng)在上風(fēng)口方向噴射

3、如干粉滅火器是外掛儲壓式，應(yīng)一手緊握噴槍，另一只手提起氣瓶開啟拉環(huán)，如是手輪式的，則向逆時針方向旋開，旋到Zui高位置，隨時提起滅火器。

4、若是內(nèi)置式儲氣瓶或儲壓式的，操作者應(yīng)先將開啟把上的插銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器進(jìn)行滅火

5、當(dāng)干粉噴出后，應(yīng)迅速對準(zhǔn)火焰根部，左右晃動掃射，使干粉能迅速覆蓋燃燒物體表面。

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打消防報警電話時應(yīng)注意事項？

1、,講清倉庫具體位置

2、說明庫內(nèi)存放物資類型、期貨物品及燃燒情況

3、說明倉庫大體構(gòu)造是平房、樓房

4、講清自己的姓名、所在單位和電話號碼

5、報警后要派專人在路口等候消防車到來，指引消防車到火場的道路，以便迅速、準(zhǔn)確到達(dá)起火地點(diǎn)。