現(xiàn)在的電銷市場(chǎng)，使用智能電話機(jī)器人系統(tǒng)與電話系統(tǒng)的企業(yè)都有之，然而兩種方式與效果截然不同。電話系統(tǒng)-----電話系統(tǒng)是基于劍橋信息技術(shù)，即將實(shí)現(xiàn)錄制好的話術(shù)存入電腦，由電腦自動(dòng)給客戶打電話，然后將錄制好的話術(shù)重復(fù)一遍給客戶聽(tīng)，但是在此期間，客戶不能打斷，系統(tǒng)說(shuō)完話如果對(duì)方還沒(méi)掛斷電話的話，就將這個(gè)電話轉(zhuǎn)接人工。
人工智能產(chǎn)品包括：AI智能語(yǔ)音機(jī)器人、智能呼叫中心、言小信AI貸后管理系統(tǒng)、人工智能AI名片。同時(shí)是國(guó)內(nèi)*早研發(fā)人工智能（AI）語(yǔ)音機(jī)器人服務(wù)商之一，言通人工智能以為企業(yè)釋放基礎(chǔ)勞動(dòng)力，提升員工幸福感為發(fā)展理念，為企業(yè)賦能。
目前，市面上一般的機(jī)器人都是一線外呼，日呼量大約在800到1000通，而機(jī)器人一線三并發(fā)，日外呼工作量高達(dá)3000+以上，且機(jī)器人全部真人語(yǔ)音與客戶進(jìn)行零障礙溝通，全程還可轉(zhuǎn)人工轉(zhuǎn)坐席，其實(shí)目前市場(chǎng)上電銷機(jī)器人轉(zhuǎn)坐席功能能實(shí)現(xiàn)的品牌商是少之又少！而機(jī)器人依靠自主研發(fā)優(yōu)勢(shì)，其產(chǎn)品功能、性能，一直在不斷提升、不斷迭代，滿足客戶的營(yíng)銷需求，用AI技術(shù)助力企業(yè)業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)、信息、常識(shí)、決議計(jì)劃、舉動(dòng)是數(shù)據(jù)體系開(kāi)展的幾個(gè)重要階段，也是一個(gè)遞進(jìn)聯(lián)系。數(shù)據(jù)就是我們常說(shuō)的0和1，是對(duì)物理世界的客觀體現(xiàn)。信息是交融了更多上下文的數(shù)據(jù)，常識(shí)是信息中包含的規(guī)律，決議計(jì)劃通知你應(yīng)該怎么做，而舉動(dòng)是決議計(jì)劃的履行。

我們開(kāi)車用的地圖導(dǎo)航，在每一個(gè)路口通知你下一步往哪個(gè)方向走，是決議計(jì)劃體系的功用；終，主動(dòng)駕駛轎車，就是一個(gè)的產(chǎn)品形態(tài)，由于它可以主動(dòng)地把你從A點(diǎn)帶到B點(diǎn)。
由二分類的樸素貝葉斯拓展到多項(xiàng)實(shí)現(xiàn)的模型，使用詞袋模型，專用的停用詞表，近義詞林，改良的數(shù)學(xué)模型等多種手段實(shí)現(xiàn)的分類器。以每個(gè)話術(shù)現(xiàn)有的語(yǔ)料訓(xùn)練，對(duì)相似的短句不同的分類，識(shí)別敏感。對(duì)近義但卻未出現(xiàn)在話術(shù)中的詞句有良好的分類能力。
目前，在國(guó)內(nèi)眾多人工智能公司中，人工智能語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的頭部公司備受關(guān)注，基本上也反映了國(guó)內(nèi)目前的人工智能創(chuàng)投趨勢(shì)。十年堅(jiān)守只為人工智能華麗變身------市場(chǎng)總能敏感地捕捉到風(fēng)口，從2018年開(kāi)始我們發(fā)現(xiàn)，做人工智能語(yǔ)音機(jī)器人企業(yè)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。2018年中旬，大大小小公司已多達(dá)上百家，并涌現(xiàn)了一大批初創(chuàng)公司和以基于傳統(tǒng)呼叫中心底層技術(shù)的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人公司。
我本科是在北京上的，記住2008年我大三的時(shí)候去法國(guó)實(shí)習(xí)，其時(shí)的崗位叫做技術(shù)支持，其實(shí)就算是客服了。我們其時(shí)的作業(yè)區(qū)域前方有一個(gè)大屏幕，大屏幕上是法國(guó)在我國(guó)幾條骨干網(wǎng)的健康狀況。
2019年，人工智能將會(huì)成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。對(duì)于未來(lái)人工智能的發(fā)展與普及，可以借用馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話：“未來(lái)30年人們*可能只需要工作3-4個(gè)小時(shí)，很多工作都會(huì)被機(jī)械和機(jī)器人替代，人工智能會(huì)讓機(jī)器變成和人一樣，技術(shù)正在改變世界。”可想而知，人工智能對(duì)人類社會(huì)的影響要遠(yuǎn)比我們想象的更為深刻。
智能語(yǔ)音系統(tǒng)可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應(yīng)，以分分鐘鐘服務(wù)所有渠道客戶。機(jī)器人的智能語(yǔ)音技術(shù)為企業(yè)智能營(yíng)銷賦能。多維度安全保障，打造智能營(yíng)銷生態(tài)圈，據(jù)了解，AI機(jī)器人產(chǎn)品可覆蓋銀行、政務(wù)、餐飲、車聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)院掛號(hào)等各行各業(yè)中。