家政團隊做小程序，客戶能下單只是第一步。訂單進來以后，誰來接、什么時間上門、臨時加項怎么收費、員工服務(wù)費怎么核對，也要接起來。

    這一版圍繞同一套家政業(yè)務(wù)，展示客戶端、員工端和老板后臺：

    1.服務(wù)展示：保潔、家電清洗等項目，把范圍、規(guī)格與收費講清楚。

    2.在線預約：客戶選項目、填地址、選時間，統(tǒng)一收集訂單信息。

    3.排班派單：查看員工服務(wù)范圍、可約時段與現(xiàn)有安排，再做人員分配。

    4.服務(wù)履約：接單、到達、完工與客戶確認，每個環(huán)節(jié)留有記錄。

    5.加項收費：新增內(nèi)容與費用先交客戶確認，減少漏項與后續(xù)爭議。

    6.會員復購：服務(wù)卡、權(quán)益記錄與再次預約，為老客持續(xù)服務(wù)。

    7.收費結(jié)算：服務(wù)費、加項費和員工服務(wù)費分開核對，異常單獨處理。

   系統(tǒng)的應用價值，要落到少漏單、少撞單、收費清楚、結(jié)算有據(jù)這些實際環(huán)節(jié)。具體能改善多少，取決于團隊業(yè)務(wù)和執(zhí)行，不能只靠把功能堆滿。