前文介紹：云毅網(wǎng)絡(luò)在東莞做 AI數(shù)字人視頻的門店落地，見過太多團隊把「一個月出多少條」當(dāng)成目標(biāo)，Zui后卡在沒人認(rèn)領(lǐng)的環(huán)節(jié)上。多數(shù)人的做法是先買一套工具，再把寫稿、錄制、剪輯、審片、發(fā)布全壓給運營一個人，門店只在視頻發(fā)出去之后點個贊。真正跑得動的做法，是把一條視頻拆成幾段工序，按門店分工、按周排產(chǎn)，讓每一段都有人接得住。這篇拆五件事：表怎么填、活怎么分、棚期怎么排、片怎么審、發(fā)布之后怎么回傳。
文章關(guān)鍵詞：AI數(shù)字人、門店視頻、排產(chǎn)表、工序交接、選題庫、口播稿、素材回傳、剪輯工位、棚期、審片、門店確認(rèn)、合規(guī)復(fù)核、成片庫、版本管理、發(fā)布節(jié)奏、內(nèi)容日歷、門店群、門店協(xié)同、批量生產(chǎn)、短視頻運營、素材庫、數(shù)字人形象、云毅網(wǎng)絡(luò)
很多門店的排產(chǎn)表只有三列：門店、題目、截止日。這樣的表只能催人，不能交接；一條視頻從選題到發(fā)布要經(jīng)過六七道手，表上沒有寫清誰交給誰，任何一道卡住都會變成「我以為他在弄」，等到周會上才發(fā)現(xiàn)三家的片子還停在同一個人的電腦里。
我們給東莞一家做家居連鎖的企業(yè)排過一版，五家門店共用兩個剪輯工位。頭一個月出了十一條，第二個月只剩四條，原因不是沒人干活，是素材回傳沒有節(jié)點：門店拍完存在自己手機里，剪輯等到周末才收到，棚期只能往后挪，挪到第三天就撞上另一家的檔期。
工序行：選題、腳本、素材、錄制、剪輯、審片、發(fā)布，一行一道，別合并；
責(zé)任列：每道工序?qū)懸粋€人的名字，寫能催到的人，不寫部門；
交付物：每道工序產(chǎn)出什么，寫清文件名或共享目錄，別寫「資料」；
時限：寫「幾號幾點前交到誰手上」，不寫「盡快」「本周內(nèi)」；
狀態(tài)：待辦、進行中、待審、已發(fā)四檔，夠用，不必再加。
表填滿之后，你會發(fā)現(xiàn)真正的瓶頸通常只有一兩個工位，而不是所有人都在拖。我們一般建議先把這張表空跑兩周，只記錄不考核，看哪一列反復(fù)空缺，再決定加人還是換工具；沒跑過的排產(chǎn)表，只是想象出來的排產(chǎn)表。
排產(chǎn)表還要留一列備注，寫清楚這條片子依賴誰。依賴門店出鏡的，要提前約檔期；依賴供應(yīng)商給樣品的，要提前一周催。備注列看著多余，實際能省掉一半的臨時改期，因為改期往往不是因為做不完，而是因為等不到東西。
示意圖：剪輯師在雙屏剪輯臺上處理多家門店回傳的數(shù)字人素材（示意場景，非本項目實景）
門店Zui了解自己的客群和貨品，所以選題與腳本應(yīng)該由門店出；剪輯工位要集中，因為設(shè)備和審片標(biāo)準(zhǔn)集中在一起，才不至于五家門店做出五種風(fēng)格。這條分工線一旦定下來，排產(chǎn)表上的責(zé)任列就不用每周重填。
分工按三段切比較穩(wěn)：門店負責(zé)選題與口播初稿，區(qū)域運營負責(zé)改稿與合規(guī)，剪輯工位負責(zé)成片與歸檔。這樣切的好處很實在，門店不用學(xué)剪輯軟件，剪輯也不用反復(fù)追問門店到底想表達什么，兩邊都只做自己熟的那一段。
門店：每周提三個選題，每個選題附一句「客戶為什么關(guān)心這件事」；
區(qū)域運營：把選題改成四十秒能講完的口播稿，標(biāo)出必須出現(xiàn)的賣點；
門店：按模板補拍三段空鏡，橫豎各一版，光線盡量一致；
剪輯：套統(tǒng)一片頭片尾，字幕與口播對齊，輸出兩個尺寸；
運營：成片與原始素材一并歸檔，按「門店-日期-題號」命名。
素材回傳要有硬規(guī)則：拍攝當(dāng)天回傳，過期不補。我們見過門店把素材攢到月底一次性發(fā)過來，剪輯只能挑著用，前面排好的題目全部作廢，門店還覺得是剪輯效率低。規(guī)則寫在群里沒用，要寫進排產(chǎn)表的時限列，超時的那一格自動變紅，誰看都清楚。
口播稿的寫法也要統(tǒng)一。同一段意思，門店容易寫成宣傳語，剪輯拿去做成片就會空。我們通常要求每篇稿子只講一件事，前面三句說現(xiàn)象，中間兩句說做法，Zui后一句留給門店自己的判斷，長度控制在四十秒上下，讀一遍不超過一分鐘。
棚期是整條鏈上Zui貴的資源，一間綠幕棚、一套補光、一個提詞位，一天能錄的條數(shù)是有上限的。按門店排棚期，等于把Zui貴的資源切碎；按棚期排，才能把同一形象、同一服裝的片子攢在一起錄，減少換裝和調(diào)光的時間。
我們通常把一周切成兩個棚期半天，每個半天只服務(wù)一種數(shù)字人形象。形象定了就不能臨時換，換一次要重調(diào)補光和機位，前面攢的效率全部還回去。門店要新增形象，走下一周的排期，不接受插隊。你的團隊如果只有一間棚，就把節(jié)奏砍成每周一個半天，寧可少錄幾條，也別讓半天的產(chǎn)出作廢。
形象檔期：一個形象一周一個半天，先排滿再開新的；
服裝與背景：同一半天只用一套，避免中途換裝；
提詞：口播稿提前一天定稿，現(xiàn)場只改斷句不改意思；
錄制清單：進棚前核對題號、時長、尺寸，缺一項不進棚；
備份：錄完當(dāng)場拷一份，別等剪輯來要。
錄制現(xiàn)場要有人盯語義。數(shù)字人念錯一個詞，觀眾未必聽得出，但門店的同事一聽就知道不對，這種片子發(fā)出去反而傷信任。我們的做法是讓寫稿的人進棚聽一遍，只做兩件事：聽斷句順不順、聽賣點有沒有被念漏，其余交給剪輯。
棚期的產(chǎn)出要當(dāng)天入庫。錄完就把原始文件按題號歸檔，標(biāo)明可用、待補、作廢三種狀態(tài)，第二天剪輯打開目錄就能開工。我們見過錄完不發(fā)、存在拍攝同事電腦里的情況，一周后那人休假，整批素材等于丟了。
示意圖：剪輯工位在成片庫里逐條比對字幕與口播，標(biāo)記待審版本（示意場景，非本項目實景）
審片Zui容易出問題的地方，是把兩件事混成一件：門店關(guān)心的是像不像自己，合規(guī)關(guān)心的是能不能說。混在一起審，門店一句「感覺不對」就能讓片子回爐三次，而真正有風(fēng)險的表述沒人看。
我們把審片拆成兩道關(guān)。門店關(guān)只看三樣：店名與地址對不對、賣點是不是本店在賣的、出鏡形象與門店氣質(zhì)合不合。合規(guī)關(guān)也只看三樣：有沒有把話說滿的表述、有沒有承諾性說法、有沒有把活動規(guī)則說得比實際更寬。
門店關(guān)：店名、在售商品、形象氣質(zhì)，三項勾完即過；
合規(guī)關(guān)：夸大表述、承諾性說法、活動規(guī)則口徑，三項勾完即過；
時限：每道關(guān)給半天，超時默認(rèn)通過并留記錄，不許無限掛著；
意見寫法：必須寫「改哪一句、改成什么」，不接受「再改改」；
版本：每改一次升一個版本號，成片庫只留Zui新版與上一版。
兩道關(guān)都由一個人簽字，簽字的人對結(jié)果負責(zé)。我們更愿意讓門店店長簽門店關(guān)，因為他Zui清楚這句話在店里說不說得出口；合規(guī)關(guān)由區(qū)域運營簽，因為他手上有統(tǒng)一的表述清單。
審片意見要能落地。我們要求每條意見指向具體時間點，比如「第十二秒的報價說法改成以門店公示為準(zhǔn)」，而不是籠統(tǒng)的「這段不太穩(wěn)妥」。指向具體位置的意見，剪輯十分鐘能改完；籠統(tǒng)的意見，來回三輪還在原地。你要的是改完能發(fā)，不是把討論再走一遍。
示意圖：門店運營在社群工作臺安排當(dāng)周的發(fā)布順序并回收門店反饋（示意場景，非本項目實景）
片子審?fù)曛皇前氤?，發(fā)布節(jié)奏和回傳決定了下一輪排產(chǎn)準(zhǔn)不準(zhǔn)。我們見過成片躺在共享盤里兩周沒人發(fā)的情況，也見過五家門店同一天發(fā)同一條片子，客戶在同一個商圈刷到五次，反而覺得這家企業(yè)沒內(nèi)容。
發(fā)布要有內(nèi)容日歷。日歷上按周排，一周三到四條，同一天Zui多兩條，同一商圈的店錯開一天。節(jié)日與活動節(jié)點提前兩周鎖位，鎖位之后不再改題，只改文案。
內(nèi)容日歷：按周排，一天Zui多兩條，同商圈錯開；
發(fā)布人：寫清誰發(fā)、發(fā)到哪個號，別默認(rèn)運營代發(fā)；
回傳：發(fā)布后二十四小時把數(shù)據(jù)截圖回群里，只回三項；
復(fù)盤：每周一次，看哪類題目的完播與咨詢多，下周加量；
淘汰：連續(xù)兩周沒有反饋的題目類型，先停掉再談優(yōu)化。
回傳只回三項就夠：播放、完播、有沒有人問貨。三項之外的數(shù)據(jù)看著熱鬧，對下一輪選題幫助有限。我們更在意「有沒有人問貨」，因為這條片子Zui終要帶來門店的到店與咨詢，播放高但不問貨，說明題目選偏了。你的團隊如果人手緊，讓店長一句話回群里也行，不必另做表格。
門店群的用法也要克制。群里只發(fā)三樣?xùn)|西：本周排產(chǎn)、待確認(rèn)的片子、回傳的數(shù)據(jù)。抱怨和臨時需求走單獨通道，別在群里刷屏，刷屏的結(jié)果是重要通知被淹掉，門店干脆不看。
AI數(shù)字人視頻要按門店分工跑起來，核心不在工具有多新，而在工序有沒有交接清楚。排產(chǎn)表要按工序拆行、按人寫責(zé)任、按交付物驗收；腳本與素材由門店出，剪輯集中做；錄制按棚期排，一個形象一個半天；審片拆成門店關(guān)與合規(guī)關(guān)，各簽各的字；發(fā)布進內(nèi)容日歷，回傳只回三項。五段接上，一個月出多少條就不再靠人盯，而是靠表推。
對東莞做連鎖零售與門店服務(wù)的企業(yè)來說，這套排法的價值在于把「拍視頻」從一個人的活變成一條線的活。人還是那些人，但每個人只做一段，做完就交出去，卡點一眼看得見，改起來也只改那一段。
我們在東莞的連鎖零售、家居建材與社區(qū)門店場景里承接 AI數(shù)字人視頻的工序設(shè)計、排產(chǎn)表搭建與成片庫管理，也做數(shù)字人形象、口播稿模板與門店群發(fā)布流程的配套落地。你要是準(zhǔn)備開始，先做一件小事：把上個月發(fā)過的片子按門店列出來，標(biāo)出每條是誰寫的、誰剪的、誰審的，標(biāo)不出來的那幾條，就是分工還沒落地的地方。
特別說明：本文講的是門店視頻排產(chǎn)與分工的方法，不構(gòu)成對產(chǎn)量、播放或轉(zhuǎn)化結(jié)果的承諾；實際產(chǎn)出受門店配合度、素材質(zhì)量與人員配置影響，需以企業(yè)自身記錄為準(zhǔn)。文中提到的門店信息與出鏡形象，請按企業(yè)內(nèi)容審核制度確認(rèn)后再使用。文中場景為示意，配圖由AI 生成，非實拍。
拓展閱讀：
問：門店只有兩三個人，也要按工序排產(chǎn)嗎？
答：要，但可以合并。人少的時候把腳本與素材合成一道、審片合成一道，表上仍保留四行，誰做寫誰的名字。先讓交接看得見，再談加人，順序反了就會一直亂；表先空跑兩周，只記錄不考核，看哪一列反復(fù)空缺再加人手。
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