一、審核程序：雙階段突擊模式

　　ZARA 驗廠大的特點不是"標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)"，而是"?你不知道他哪天來?"。全程 4—6周，采用突擊(半通知)方式，僅給窗口期、不給具體日期。

　　1. 申請與發(fā)起(關(guān)鍵點：工廠無法自行申請)

　　?不是你想驗就能驗?：工廠必須由?上游貿(mào)易商或客戶(Inditex 采購方)發(fā)起?申請，工廠自身無權(quán)直接申請。

　　通過 Inditex 數(shù)字化平臺提交工廠中英文名稱、地址、員工人數(shù)，以及營業(yè)執(zhí)照、消防驗收證明等資質(zhì)文件。

　　費用：首次審核費用一般由客戶承擔(dān);若未通過需跟進(jìn)審核，費用通常由工廠自付，約 ?5000—15000元?(視規(guī)模與類型而定)。

　　2. 預(yù)審階段(淘汰率高的一關(guān)，約35%工廠在此止步)

　　?窗口期 ≤7 天?，只給時間范圍、不通知日期。

　　方式：?線上 AI 篩查 + 線下現(xiàn)場抽查?結(jié)合。

　　內(nèi)容：管理層訪談、全區(qū)域巡查、近 3—6 個月工資考勤及社保記錄審閱、員工保密訪談。

　　?結(jié)果導(dǎo)向?：預(yù)審是"一票否決"。?未通過直接淘汰，且 6 個月內(nèi)禁止再次申請?。這是很多工廠第一次栽跟頭的地方。

　　3. 正式審核階段

　　?窗口期 ≤14 天?，由 ?SGS、TüV、ITS 等第三方機構(gòu)?執(zhí)行，現(xiàn)場審核持續(xù) 1—4 天。

　　標(biāo)準(zhǔn)比預(yù)審更嚴(yán)苛，流程包括：

　　?首次會議?(開場說明)

　　?文件深度審核?(核查近 12 個月記錄)

　　?全廠區(qū)域巡檢?(含車間、化學(xué)品倉庫、宿舍、食堂)

　　?員工匿名訪談?(通常隨機抽取約 ?30%? 員工，含夜班;工廠代表不得在場，避免干擾)

　　?總結(jié)會議?(通報不符合項與整改要求)

　　4. 結(jié)果反饋與整改

　　審核后 ?1—2 周?出具報告，評定 A/B/C/D 四級。

　　整改通過 Inditex 官方平臺 ?"可持續(xù)合規(guī) Hub"? 實時上傳材料;?紅色高風(fēng)險項需 48 小時內(nèi)啟動整改、15天內(nèi)申請復(fù)查?。

　　二、基本規(guī)章：三大標(biāo)準(zhǔn)文件 + 14 項核心要求

　　ZARA 驗廠不是憑一份文件、而是?四份標(biāo)準(zhǔn)文件共同構(gòu)成?的體系：

　　?《制造商和供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》?(Code of Conduct for Manufacturers andSuppliers)—— 8 頁，?14 項核心要求 + 4 項子條款?，所有供應(yīng)商強制簽署，是審核的綱領(lǐng)。

　　?Green to Wear(GTW)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)?(現(xiàn)行為 3.x 版)—— 濕加工與干加工工廠的環(huán)境評級依據(jù)。

　　?SMETA 審核框架?(現(xiàn)為 7.0 版)—— 社會責(zé)任審核的執(zhí)行方法論(SEDEX 會員道德貿(mào)易審核)。

　　?Inditex 集團(tuán)行為準(zhǔn)則?(40 頁)—— 集團(tuán)內(nèi)部價值觀與合規(guī)總則。

　　1.14 項核心要求速覽(依據(jù)官方準(zhǔn)則)

　　?① 勞工權(quán)益類(零容忍區(qū))?

　　?第 1 條 禁止強迫勞動?：不得扣押身份證件或收取押金，員工有權(quán)在合理通知后自由離職。

　　?第 2 條 禁止童工?：嚴(yán)禁雇傭未滿 ?16 周歲?;16—18 歲青年工須有政府批文，不得安排高危崗位或夜班。

　　?第 3 條 禁止歧視?：招聘、薪酬、晉升各環(huán)節(jié)不得因性別、種族、宗教、年齡等區(qū)別對待。

　　?第 4 條 結(jié)社自由?：保障員工加入工會與集體談判的權(quán)利，不得打擊報復(fù)。

　　?第 5 條 禁止嚴(yán)苛待遇?：嚴(yán)禁體罰、性騷擾、言語辱罵或恐嚇。

　　?② 工作條件類?

　　?第 6 條 安全衛(wèi)生條件?：消防、通風(fēng)、照明、飲用水、急救設(shè)備、OHS 培訓(xùn)齊備。

　　?第 7 條 工資支付?：不低于當(dāng)?shù)氐凸べY，按時足額發(fā)放;加班費平日 ?1.5 倍?、休息日 ?2 倍?、法定節(jié)假日 ?3倍?。

　　?第 8 條 工時合規(guī)?：正常周工時 ≤48 小時、加班 ≤12 小時/周，?總工時 ≤60 小時/周?，每 7 天至少休息1 天，加班須自愿。

　　?第 9 條 正規(guī)雇傭?：不得通過虛假外包或勞務(wù)派遣逃避社保等法律責(zé)任。

　　?③ 商業(yè)道德與實施類?

　　?第 10 條 生產(chǎn)可追溯?：未經(jīng) Inditex書面授權(quán)，不得將生產(chǎn)外包給第三方(含二級分包如繡花、印花、水洗)。

　　?第 11 條 產(chǎn)品健康安全?：產(chǎn)品不得對消費者構(gòu)成風(fēng)險(化學(xué)品合規(guī)是重點)。

　　?第 12 條 環(huán)境意識?：遵守環(huán)保法規(guī)，且濕加工廠須額外滿足 GTW 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。

　　?第 13 條 信息保密?：保護(hù)商業(yè)合作中的機密信息。

　　?第 14 條 準(zhǔn)則實施?：建立管理體系、?張貼準(zhǔn)則?、配合審核、設(shè)立舉報渠道。

　　2.環(huán)境專項(GTW)——只針對濕加工廠

　　染廠、印花廠、水洗廠、皮革廠、合成革廠等?濕加工工廠?，須額外通過 GTW審核(干加工如紡紗、織造、針織也有對應(yīng)軌道)：

　　化學(xué)品按 ?A/B/C 類?分級：C 類為禁用物質(zhì)(重金屬、甲醛、APEO 等)，?使用即判 D 級?;B類須測試首批成品。

　　?2026 年 7 月起?，生產(chǎn)化學(xué)品須達(dá)到 ?ZDHC Level 3? 認(rèn)證，其中 20% 達(dá) Progressive級;廢水須符合 ZDHC 廢水 Progressive 標(biāo)準(zhǔn)。

　　水耗：年平均水耗 ?<140 L/kg 織物?;廢水回用比例 ≥30%;COD、BOD、pH、TSS 每周監(jiān)測并上傳ZDHC Gateway。

　　脫碳：須制定?年碳減排 ≥4.2%? 的線性脫碳計劃;蒸汽管道保溫率 ≥80%。

　　GTW 同樣分 A/B/C/D 四級，?一般需拿到 B 級以上?才被認(rèn)可(部分客戶接受 C 級)。