新材料企業(yè)的展廳，來(lái)訪的人往往不是普通參觀者。有的是來(lái)驗(yàn)廠，有的是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)取樣，有的是帶著自己的樣品來(lái)開評(píng)審會(huì)。這幾類人走在一起，展廳的動(dòng)線就不能只按好看來(lái)排。行業(yè)里常見的兩種做法，一種是在生產(chǎn)區(qū)外側(cè)做一條獨(dú)立參觀廊道，一種是把展廳貼到生產(chǎn)區(qū)邊緣、讓來(lái)訪者短距離走進(jìn)車間邊上的一段。兩種做法都能成，差別全在后面幾件事上。

一、動(dòng)線起點(diǎn)與接待區(qū)的關(guān)系

動(dòng)線的起點(diǎn)幾乎都落在門廳與接待區(qū)，但新材料企業(yè)的接待區(qū)跟一般企業(yè)不同：訪客手里有樣品，接待臺(tái)后面要能放樣品暫存臺(tái)、稱量臺(tái)和記錄臺(tái)，只有一個(gè)簽字的位置是不夠的。

兩種做法對(duì)起點(diǎn)的影響不一樣。獨(dú)立參觀廊道的做法，起點(diǎn)可以設(shè)在廠區(qū)人流與車流交匯的接待側(cè)，訪客換證、寄存、再進(jìn)廊道，動(dòng)線是收攏的；貼邊做法則要把起點(diǎn)與生產(chǎn)區(qū)的入口分開管理，否則門一開，參觀的人與上工的人會(huì)在同一個(gè)門廳里混。

起點(diǎn)的視線也值得定。接待臺(tái)正對(duì)的方向，是訪客進(jìn)門后看到的第一畫面——是材料樣塊墻、是隔窗可見的產(chǎn)線，還是企業(yè)介紹屏，這個(gè)選擇會(huì)影響整段動(dòng)線的調(diào)性，平面定稿前就該定下來(lái)。

二、參觀人流與員工通勤怎么錯(cuò)開

員工上下班走的是廠區(qū)主干道，交接班時(shí)段的人流密度是全廠高點(diǎn)。參觀動(dòng)線如果與它重合，撞車幾乎無(wú)法避免。

獨(dú)立廊道做法在這一項(xiàng)上先天占優(yōu)：廊道本身把訪客與員工分開，只要在廊道端頭設(shè)一個(gè)換證或門禁點(diǎn)，兩條線就是物理隔離的，后期管理成本低。

貼邊做法只能靠時(shí)間錯(cuò)開：規(guī)定參觀時(shí)段與指定路線，避開交接班、物料搬運(yùn)和設(shè)備檢修窗口，還要在地面做引導(dǎo)標(biāo)線。管理成本落在管理上而不是工程上，前期的硬件投入省了，后期的協(xié)調(diào)精力補(bǔ)回來(lái)。

三、出口與洽談區(qū)的銜接

出口放在哪里，決定訪客在展廳里的收尾那一段體驗(yàn)，也決定洽談區(qū)的位置。出口靠近重點(diǎn)展項(xiàng)或洽談區(qū)，是這類項(xiàng)目比較通行的做法。

新材料企業(yè)尤其依賴出口這一段：洽談常常要攤開樣品、對(duì)著檢測(cè)數(shù)據(jù)談工藝。出口直接接洽談區(qū)，樣品柜、洽談桌、屏幕電源與網(wǎng)絡(luò)都要在這塊預(yù)留，缺一項(xiàng)后面就臨時(shí)拉明線。

兩種做法在這里的差別是抄近路的概率。廊道做法的出口在序列末端，來(lái)訪者不容易中途折返；貼邊做法的出口可能回到中段，訪客為了找洗手間或臨時(shí)離隊(duì)會(huì)橫向穿行，穿行的就是生產(chǎn)區(qū)。這類管理靠圍擋和門禁約束，靠的是人，不是墻。

四、講解停留點(diǎn)與通道凈寬

一條動(dòng)線能不能走順，取決于講解時(shí)隊(duì)伍停在哪里。停點(diǎn)沒(méi)規(guī)劃，隊(duì)伍就會(huì)堵在通道中間，來(lái)訪者被擠到墻角，樣品推車過(guò)不去。

常見做法是每?jī)傻饺齻€(gè)展項(xiàng)配一處講解停留位，位置在展項(xiàng)側(cè)前方而不是正前方，給講解人留出退讓的空間。停留位附近要預(yù)留照明、電源與網(wǎng)絡(luò)，樣品也需要一塊能攤開的臺(tái)面。

通道凈寬要按三種情況校核：主通道、門廳與轉(zhuǎn)角（轉(zhuǎn)角往往是容易變窄的地方）、以及樣品推車與設(shè)備搬運(yùn)需要的寬度。樣品柜門開啟時(shí)占用的通道空間也算在內(nèi)，新材料展廳常見的開柜式樣塊柜，柜門一開就吃掉半幅通道，布置時(shí)要把開啟方向避開主流線。

五、什么時(shí)候定

參觀動(dòng)線的定稿時(shí)點(diǎn)，比很多人以為的早。它不是展陳階段的事，而是平面階段的事：工藝條件、訪客類型與規(guī)模、廠房結(jié)構(gòu)條件給定之后，動(dòng)線方案就要和建筑平面一起確定，再往下才是機(jī)電末端與展項(xiàng)預(yù)埋。

順序上，先定訪客類型與批次規(guī)模，再出兩版動(dòng)線方案做對(duì)照，用面積占用、對(duì)生產(chǎn)的干擾、參觀體驗(yàn)這三項(xiàng)來(lái)比；方案定下來(lái)，把訪客、員工、物料樣品三條流線分別標(biāo)注在同一張平面圖上，簽認(rèn)后再進(jìn)施工圖。

改動(dòng)成本也按這個(gè)順序遞增：動(dòng)線改動(dòng)要?jiǎng)痈魤?、門洞、照明與機(jī)電末端，越晚改，牽動(dòng)的東西越多。新材料工廠展廳的項(xiàng)目，平面一開工就把動(dòng)線圖交給業(yè)主簽，是省事的做法。

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