很多制造企業(yè)的老板或市場(chǎng)負(fù)責(zé)人跟我聊過(guò)一個(gè)共同的困惑：工廠設(shè)備很先進(jìn)，生產(chǎn)線(xiàn)也很規(guī)范，但把這些內(nèi)容搬上網(wǎng)之后，傳播效果總是不盡如人意。拍幾張照片、錄一段視頻，客戶(hù)看完還是沒(méi)什么感覺(jué)，更別提轉(zhuǎn)化了。尤其面對(duì)外地客戶(hù)或海外買(mǎi)家，對(duì)方很難因?yàn)閹讖埰矫鎴D就建立起信任。這個(gè)問(wèn)題的根源在于，傳統(tǒng)圖文和視頻呈現(xiàn)的信息密度太低，客戶(hù)需要的是能自己"走進(jìn)去看"的體驗(yàn)。

另一個(gè)現(xiàn)實(shí)困境是線(xiàn)下展廳的獲客半徑有限。珠三角的產(chǎn)業(yè)帶密集，客戶(hù)來(lái)一趟工廠或者展廳，時(shí)間成本不低。很多合作意向其實(shí)是在客戶(hù)到訪(fǎng)之前就已經(jīng)初步形成的，如果線(xiàn)上沒(méi)有足夠有說(shuō)服力的展示手段，客戶(hù)可能連到訪(fǎng)的興趣都沒(méi)有。線(xiàn)上展廳不是把線(xiàn)下展廳簡(jiǎn)單搬到網(wǎng)上，它承擔(dān)的是"前置講解員"和"信任建立器"的角色。廣州全景信息科技在這件事上積累了十年經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)不少制造企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園和門(mén)店展廳，下面結(jié)合實(shí)際的落地場(chǎng)景，聊聊全景數(shù)字化到底解決了什么問(wèn)題。

從"看圖片"到"進(jìn)場(chǎng)景"，全景展示改變了什么

720VR全景的核心價(jià)值不在于技術(shù)本身多復(fù)雜，而在于它改變了客戶(hù)瀏覽信息的方式。傳統(tǒng)產(chǎn)品冊(cè)或者官網(wǎng)圖片，客戶(hù)是被動(dòng)接收信息；而720VR全景讓客戶(hù)可以自主旋轉(zhuǎn)視角、放大細(xì)節(jié)、切換區(qū)域，這種交互本身就拉長(zhǎng)了停留時(shí)間。停留時(shí)間一長(zhǎng)，客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象就從"看過(guò)"變成了"了解過(guò)"。

以廣州全景信息科技服務(wù)過(guò)的一家佛山精密制造企業(yè)為例，這家企業(yè)的車(chē)間管理規(guī)范、設(shè)備排布有序，但過(guò)去給外地客戶(hù)發(fā)資料，對(duì)方總是要求先來(lái)驗(yàn)廠。后來(lái)做了工廠航拍全景加上車(chē)間內(nèi)部VR漫游，客戶(hù)在線(xiàn)上就能看到廠區(qū)全貌、生產(chǎn)線(xiàn)布局、倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)域。據(jù)企業(yè)反饋，線(xiàn)上溝通階段客戶(hù)提出的驗(yàn)廠要求明顯減少，部分客戶(hù)在到訪(fǎng)前就已經(jīng)對(duì)產(chǎn)能和管理水平有了基本判斷。這不是說(shuō)全景能替代實(shí)地考察，而是它把溝通效率往前推了一步。

工廠航拍全景還解決了一個(gè)具體問(wèn)題：廠區(qū)面積大、建筑多，平面圖很難讓客戶(hù)建立空間感。航拍全景從空中視角把廠區(qū)、周邊配套、交通位置一并呈現(xiàn)，客戶(hù)對(duì)企業(yè)的規(guī)模認(rèn)知會(huì)直觀很多。對(duì)于產(chǎn)業(yè)園招商來(lái)說(shuō)，這種展示方式尤其適用，園區(qū)規(guī)劃、樓棟分布、配套環(huán)境都能在線(xiàn)上完整呈現(xiàn)。

數(shù)字展廳則是另一個(gè)維度的應(yīng)用。線(xiàn)下門(mén)店或者企業(yè)展廳的物理空間有限，展示內(nèi)容也受制于到訪(fǎng)時(shí)間。數(shù)字展廳把產(chǎn)品陳列、企業(yè)歷程、案例展示整合到線(xiàn)上空間里，客戶(hù)可以隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)、反復(fù)查看。廣州全景信息科技在服務(wù)一家東莞的工業(yè)設(shè)備企業(yè)時(shí)，把其展廳做成了線(xiàn)上數(shù)字版本，嵌入了產(chǎn)品三維模型和操作演示視頻。銷(xiāo)售人員在給客戶(hù)發(fā)資料時(shí)，直接發(fā)一個(gè)鏈接，客戶(hù)在手機(jī)上就能瀏覽展廳全貌，點(diǎn)擊產(chǎn)品還能查看詳細(xì)參數(shù)。這種方式的獲客效率比發(fā)PDF資料高得多，因?yàn)榭蛻?hù)不需要下載、不需要安裝，打開(kāi)就能看。

數(shù)字孿生不是概念，是實(shí)打?qū)嵉倪\(yùn)營(yíng)工具

數(shù)字孿生這個(gè)詞這兩年出現(xiàn)頻率很高，但很多企業(yè)對(duì)它停留在"聽(tīng)說(shuō)過(guò)、沒(méi)見(jiàn)過(guò)"的階段。實(shí)際上，對(duì)于制造企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園來(lái)說(shuō)，數(shù)字孿生已經(jīng)是可以落地的工具，而不是停留在概念層面的東西。簡(jiǎn)單說(shuō)，數(shù)字孿生就是把物理空間在線(xiàn)上做一個(gè)對(duì)應(yīng)的數(shù)字版本，并且這個(gè)版本可以承載信息、可以交互、可以更新。

廣州全景信息科技在數(shù)字孿生服務(wù)上的做法，是把全景攝影、航拍建模和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做結(jié)合。比如一個(gè)產(chǎn)業(yè)園的數(shù)字孿生平臺(tái)，管理者可以在線(xiàn)上看到每棟樓的入駐情況、空置面積、配套分布，訪(fǎng)客則可以通過(guò)全景漫游了解園區(qū)環(huán)境。同一套底層數(shù)據(jù)，服務(wù)的是不同角色的需求。這種復(fù)用性讓數(shù)字孿生的投入產(chǎn)出比變得合理，不是做一個(gè)好看但沒(méi)人用的展示項(xiàng)目，而是真正嵌入到招商、運(yùn)營(yíng)、展示的日常流程里。

對(duì)于線(xiàn)下門(mén)店和展廳來(lái)說(shuō)，數(shù)字孿生的邏輯也適用。門(mén)店陳列會(huì)調(diào)整、產(chǎn)品會(huì)更新、活動(dòng)信息會(huì)變化，如果線(xiàn)上展示是靜態(tài)的，很快就過(guò)時(shí)了。全景信息科技在服務(wù)過(guò)程中會(huì)預(yù)留內(nèi)容更新接口，企業(yè)自己就能替換展示內(nèi)容，不需要每次都重新拍攝制作。這個(gè)細(xì)節(jié)聽(tīng)起來(lái)不大，但決定了線(xiàn)上展廳能不能長(zhǎng)期用下去。

需要客觀地說(shuō)，全景數(shù)字化不是wanneng藥。它解決的是展示效率和信任建立的問(wèn)題，不能替代產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在做這類(lèi)投入之前，需要想清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)、他們?cè)跊Q策過(guò)程中需要看到什么信息。面向珠三角廣深佛莞的制造企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園和門(mén)店展廳客戶(hù)，廣州全景信息科技的團(tuán)隊(duì)在前期溝通時(shí)會(huì)先了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景，再判斷用哪種全景方案組合更合適。有的企業(yè)只需要工廠航拍加車(chē)間漫游，有的需要完整的數(shù)字展廳加數(shù)字孿生平臺(tái)，需求不同，方案也不同。

回到獲客這件事上，全景線(xiàn)上展廳的價(jià)值在于它把企業(yè)的"可展示資產(chǎn)"數(shù)字化了。車(chē)間、設(shè)備、展廳、廠區(qū)環(huán)境，這些原本只有到訪(fǎng)才能看到的內(nèi)容，現(xiàn)在客戶(hù)在線(xiàn)上就能獲得接近實(shí)地觀看的體驗(yàn)。對(duì)于廣深佛莞這樣產(chǎn)業(yè)密集、客戶(hù)分布廣的區(qū)域，這種能力直接縮短了信任建立的周期。廣州全景信息科技十年下來(lái)積累的，不只是拍攝和制作經(jīng)驗(yàn)，更多是對(duì)不同行業(yè)展示需求的理解。企業(yè)如果正在考慮線(xiàn)上展廳或者全景展示的投入，可以從一個(gè)具體的場(chǎng)景切入，先跑通一個(gè)環(huán)節(jié)，再逐步擴(kuò)展，這樣風(fēng)險(xiǎn)可控，效果也更容易評(píng)估。

1. 什么是 VR 全景拍攝？

VR 全景拍攝是指使用專(zhuān)門(mén)的全景攝像設(shè)備或多鏡頭相機(jī)，拍攝 360度視角的畫(huà)面，經(jīng)過(guò)后期拼接和處理，形成一個(gè)可以自由觀看的沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。

2. VR 全景拍攝制作的基本流程有哪些？

3. 需要哪些設(shè)備來(lái)進(jìn)行 VR 全景拍攝？

表格

4. VR 全景拍攝中如何保證拍攝質(zhì)量？

確保設(shè)備電量充足、設(shè)置正確曝光、選擇光線(xiàn)充足且均勻的環(huán)境，使用三腳架固定攝像機(jī)避免抖動(dòng)，在拍攝后期使用專(zhuān)業(yè)拼接軟件處理，減少接縫和畸變。

5. VR 全景內(nèi)容可以應(yīng)用在哪些領(lǐng)域？