直播帶貨和大促有個(gè)很大的不同：大促是一天內(nèi)集中爆幾萬(wàn)單，直播是從早到晚，訂單隨時(shí)蹦出來(lái)，一單接一單，碎得很。主播講一款，下單就來(lái)一批；換一款，訂單又換了一批；下了播，還有回放帶來(lái)的零散單。做直播電商的商家都懂，這種訂單不是"集中沖一波"，而是 "隨時(shí)來(lái)、隨時(shí)要發(fā)"，自己的小倉(cāng)庫(kù)根本接不住 ——訂單一碎，揀貨打包就亂；主播下了播，貨還沒(méi)發(fā)出去，客戶在直播間催著要，體驗(yàn)立刻就掉。

先說(shuō)直播訂單的特點(diǎn)。它碎：一單可能就一兩件，地址又散；它快：客戶看直播下的單，期待當(dāng)天就發(fā)、隔天就到；它變：今天賣這個(gè)品、明天賣那個(gè)品，倉(cāng)里今天備的貨和昨天不一樣。這和傳統(tǒng)大促的"提前備貨、集中發(fā)" 完全是兩回事。對(duì)直播商家來(lái)說(shuō)，倉(cāng)里若還是按傳統(tǒng)模式等著攢一批再發(fā)，訂單就壓在手里，客戶早跑了。

極速發(fā)貨，是直播電商的硬要求。直播間里主播說(shuō)"今天下單、明天到"，倉(cāng)里就得做到今天的單今天發(fā)。訂單一進(jìn)來(lái)，揀貨、打包、貼單、交接快遞，要一氣呵成，不能等、不能攢。成熟的電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)貨，會(huì)把直播訂單單獨(dú)處理，訂單來(lái)了就揀、揀完就包、包好就交快遞，讓當(dāng)天的單當(dāng)天出倉(cāng)，物流軌跡第一時(shí)間回傳直播間。對(duì)直播商家來(lái)說(shuō)，發(fā)得快，直播間的承諾才兌現(xiàn)得了，客戶才等得安心。

彈性產(chǎn)能，是應(yīng)對(duì)直播節(jié)奏的關(guān)鍵。直播有高峰有低谷：主播上播時(shí)訂單多，下播后訂單少；講爆款時(shí)單量猛，講常規(guī)款時(shí)單量平。倉(cāng)里不能平時(shí)養(yǎng)著一大堆人，閑時(shí)浪費(fèi)、忙時(shí)不夠用。彈性產(chǎn)能的做法，是平時(shí)小團(tuán)隊(duì)維持運(yùn)轉(zhuǎn)，直播高峰時(shí)臨時(shí)加人、加工位，訂單爆時(shí)流水線轉(zhuǎn)起來(lái)，訂單少了再收回來(lái)。對(duì)直播商家來(lái)說(shuō)，倉(cāng)的人力跟著直播節(jié)奏走，才不會(huì)閑時(shí)養(yǎng)閑人、忙時(shí)掉鏈子。

直播賣的東西也雜。一場(chǎng)直播可能同時(shí)賣零食、日用品、美妝、家居，今天在倉(cāng)里的貨明天又換。倉(cāng)里要能接多品類，不同的貨有不同的包法：怕碎的裹好、怕漏的旋緊、大件的加固。多品類在一個(gè)倉(cāng)里混著管，訂單來(lái)了按單揀、按品類打包，不讓這個(gè)客戶的零食和那個(gè)客戶的美妝混在一起。對(duì)直播商家來(lái)說(shuō)，倉(cāng)里什么貨都能接，主播賣什么都不慌。

普陀區(qū)這幾年電商、直播、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)氛圍濃，周邊直播團(tuán)隊(duì)和商家多，對(duì)代發(fā)貨的需求旺盛；路網(wǎng)成熟，本地和上海全域的訂單能快速送達(dá)。把直播電商的倉(cāng)放在普陀，貼近直播團(tuán)隊(duì)，訂單來(lái)了就近發(fā)、及時(shí)發(fā)，主播在直播間講、倉(cāng)里在倉(cāng)庫(kù)發(fā)，前后端配合得起來(lái)。

星力倉(cāng)儲(chǔ)在普陀做直播訂單碎片化電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)貨與彈性產(chǎn)能極速發(fā)，從訂單隨來(lái)隨揀、當(dāng)天發(fā)當(dāng)天清，到高峰彈性加人、多品類混倉(cāng)打包、快遞即時(shí)攬收，都有一套跟著直播節(jié)奏走的做法；庫(kù)存和訂單實(shí)時(shí)可見(jiàn)，哪款上播、哪款發(fā)貨，商家心里有數(shù)。直播這門生意，拼的是講得好、發(fā)得快，倉(cāng)里把彈性產(chǎn)能和極速發(fā)貨托住了，主播在前面播，商家才不慌。