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電商翻轉(zhuǎn)世代，8成3上班族想轉(zhuǎn)換跑道投入電商懷抱。經(jīng)調(diào)查指出，電商3年內(nèi)營業(yè)額直接翻倍成長，因行動(dòng)載具、人工智慧蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)出現(xiàn)爆炸性成長，以聯(lián)合國資料顯示，2015年全球電商規(guī)模達(dá)到25.29兆美元，電子商務(wù)顯然成為企業(yè)、民眾主要的消費(fèi)模式。

  根據(jù)1111人力銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有8成3的上班族有意投入電商產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)投入電商且任職有5.39%，也有1.80%曾經(jīng)投入但已經(jīng)離開，只有1成的上班族對(duì)電商產(chǎn)業(yè)興趣缺缺。有意投入電商產(chǎn)業(yè)的主因，有62.59%認(rèn)為電商是未來趨勢(shì)比例Zui高，其次有52.52%兼職增加收入與41.73%認(rèn)為薪資待遇高，不敢投入電商產(chǎn)業(yè)或離開電商的原因以43.16%表示本身職能不足、38.68%薪資無成長空間、27.37%覺得產(chǎn)業(yè)步調(diào)快速及重視績效或績效大不如前占27.16%；進(jìn)一步分析，發(fā)現(xiàn)任職于傳產(chǎn)或制造業(yè)的上班族投入意愿Zui高，其次才是任職于資訊或科技業(yè)從業(yè)人員。

   1111人力銀行副總經(jīng)理何啟圣表示，中國臺(tái)灣零售業(yè)電子商務(wù)的營業(yè)額逐年成長，2013至2016年，營業(yè)額從1003億成長至2212億，3年內(nèi)營業(yè)額翻倍成長，年增12.3%，電子商務(wù)在整體零售業(yè)的占比也逐年提升， 2013年2.6%提升到2017年的5.7%。

  上班族進(jìn)入電商產(chǎn)業(yè)前平均薪資是37,396元，進(jìn)入電商產(chǎn)業(yè)期待薪資是54,656元，兩者相差17,260元，表示薪資介于25,000元到35,000元的上班族，投入電商的意愿較高，顯見電商優(yōu)渥的薪資對(duì)于低薪族群具有吸引力。

   電子商務(wù)已滲透到所有產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，以餐飲業(yè)者來觀察發(fā)現(xiàn)，提供數(shù)位服務(wù)比例不斷提高，有6成6經(jīng)營網(wǎng)路社群或者LINE，3成1提供行動(dòng)支付，與前一年相比成長幅度超過10%，因?yàn)樗械漠a(chǎn)業(yè)都想跨足電商，人才缺口立即浮現(xiàn)是電商以優(yōu)渥薪資拉攏人才原因。

  電商人員平均壓力指數(shù)是61分，主要的壓力包含同業(yè)競爭占75.00%、業(yè)績壓力有58.33%及認(rèn)為產(chǎn)業(yè)變化太快跟不占上45.83%。何啟圣表示，電商產(chǎn)業(yè)變動(dòng)性大，想進(jìn)入產(chǎn)業(yè)可從SEO優(yōu)化、廣告投放認(rèn)證到GA分析師課程，以專業(yè)技能打底，才能成為電商產(chǎn)業(yè)中的翹楚。

  電商具外商與新創(chuàng)公司特性，不少電商以彈性工時(shí)做為福利，在此也提醒有意投入電商的上班族，因平臺(tái)24小時(shí)都在銷售商品，沒有國界與沒有時(shí)差問題，彈性工作時(shí)間表示會(huì)面臨立即需解決顧客問題，存在隱形工時(shí)的問題，尤其電商節(jié)慶，工作負(fù)擔(dān)隨之加重，壓力不小。