低空經濟無人機服務撮合微信小程序，搭建需求方與持證飛手的對接平臺?？蛻艨砂l(fā)布各類無人機作業(yè)需求，飛手可以在線接單、競標，平臺配套資訊、飛手展示、訂單管理、實名認證體系，覆蓋航拍、植保、巡檢、物流配送等無人機業(yè)務場景。

產品概述

1.1 產品簡介

無人機之家小程序，是面向無人機需求客戶和專業(yè)飛手的線上撮合服務平臺。有無人機作業(yè)需求的用戶，可以發(fā)布航拍、植保、電力巡檢、同城無人機配送等各類任務；具備資質的飛手完成實名認證后，可瀏覽任務廣場，查看任務詳情并接單。平臺同步提供低空行業(yè)資訊、飛手個人展示主頁、即時消息溝通、訂單全流程管理，打通需求發(fā)布、對接、履約、結算全鏈路。

1.2 目標用戶

C端需求客戶：企業(yè)、個人用戶，有航拍拍攝、農田植保、管線巡檢、物資配送等無人機作業(yè)需求，線上發(fā)布任務，尋找合適飛手。

C端飛手用戶：持有無人機飛行資質、擁有設備的專業(yè)飛手，在平臺展示個人經驗與案例，瀏覽任務，線上接單獲取業(yè)務。

B端平臺運營方：負責審核用戶實名、飛手資質、任務內容，管理訂單、維護行業(yè)資訊，管控平臺交易與安全規(guī)則。

1.3 產品核心目標

搭建無人機服務供需撮合市場，連接有作業(yè)需求的客戶和專業(yè)飛手；通過任務廣場實現(xiàn)需求分發(fā)，借助飛手推薦展示飛手能力；配套行業(yè)資訊內容提升用戶留存；建立實名認證、資質審核機制，降低低空作業(yè)業(yè)務對接風險，服務低空經濟相關業(yè)務。

1.4 產品覆蓋范圍

首頁、任務廣場、發(fā)布任務、飛手推薦、熱門資訊、消息模塊、個人中心，以及后臺管理模塊。

全局公共功能

頂部支持全國地區(qū)切換，全局搜索功能，可搜索任務名稱、飛手名稱、服務類別。

消息通知，任務新發(fā)布提醒、接單提醒、訂單狀態(tài)變更、客戶消息推送。

實名認證體系，平臺用戶需要完成實名認證，飛手額外上傳無人機執(zhí)照、設備資料審核，未完成實名無法發(fā)布任務。

分享功能，任務、飛手主頁可分享給微信好友。

在線溝通，客戶與飛手可通過消息模塊在線聊天，溝通作業(yè)細節(jié)。

在線支付，任務保證金、服務費、訂單尾款線上交易，平臺擔保。

邀請推廣體系，生成專屬邀請碼，用戶可邀請好友注冊，查看我的邀請人。

頁面詳細功能說明

3.1 首頁頁面

頁面頂部，區(qū)域選擇下拉框，默認全國；搜索框用于檢索內容；右上角小程序菜單按鈕。

頂部Banner，平臺宣傳圖，展示無人機之家品牌。

任務廣場板塊，分為飛行服務、同城配送兩大入口，點擊查看更多，進入完整任務列表。飛行服務包含航拍、巡檢、植保等各類無人機作業(yè)任務；同城配送為無人機物資配送類任務。

熱門資訊板塊，展示低空行業(yè)新聞、eVTOL、空域、行業(yè)分析類文章，卡片展示封面、標題，點擊查看全文；右上角更多按鈕進入資訊列表。

飛手推薦板塊，平臺推薦附近優(yōu)質飛手。飛手卡片展示頭像、飛手名稱、累計完成訂單數量、個人簡介、所在城市區(qū)域。點擊飛手卡片，進入飛手個人主頁，查看案例、經驗、評價，發(fā)起溝通。

底部導航欄，包含首頁、發(fā)布、消息、我的四個入口。

3.2 發(fā)布服務任務頁面

左側為服務大類菜單欄，右側展示對應分類下細分業(yè)務類型。

左側分類包含航拍、植保、巡檢、物流運輸、測繪勘察、城市管理、環(huán)境保護、應急救援、通信網絡、氣象科研、其他需求。

航拍分類下，包含影視制作、旅行攝影、活動攝影、其他。

植保分類下，包含農藥噴灑、作物檢測、播種授粉、其他。

巡檢分類下，包含電力巡檢、油氣管道、風電檢測、建筑物檢查、其他。

物流運輸分類下，包含快遞配送、醫(yī)療物資運輸、緊急物資投遞、其他。

測繪勘察及其他大類，后續(xù)可繼續(xù)添加細分業(yè)務。

用戶選擇對應的業(yè)務類型后，進入任務表單填寫頁面，填寫作業(yè)地點、作業(yè)時間、需求描述、預算、交付要求，上傳參考圖片，提交發(fā)布任務。任務提交后進入平臺審核，審核通過展示在任務廣場。

3.3 我的（個人中心）頁面

頁面頂部展示用戶頭像、用戶名、脫敏手機號；右上角“我要接單”快捷按鈕，飛手可快速進入任務廣場接單。

實名認證提示欄，未完成實名會彈出提示，提示完成實名認證后才能發(fā)布任務，附帶前往認證按鈕。

訂單模塊分為服務訂單、配送訂單，點擊查看全部，進入對應訂單列表，查看進行中、已完成、已取消訂單。

我的服務功能區(qū)，包含多個功能入口。

分享好友，將小程序、個人主頁分享微信好友。

我的粉絲，查看關注自己的用戶。

我的主頁，預覽個人對外展示主頁，編輯個人介紹、飛行案例、設備、接單范圍。

身份認證，進入實名認證、飛手資質上傳頁面，提交身份證、無人機執(zhí)照等材料等待平臺審核。

我的地址，保存常用作業(yè)地址、收貨地址。

意見反饋，提交平臺使用問題、建議。

在線客服，聯(lián)系平臺人工客服。

系統(tǒng)設置，賬號安全、消息通知設置、隱私設置。

我的邀請人，查看邀請注冊的上線，管理推廣邀請碼。

3.4 消息頁面

客戶與飛手的即時聊天會話列表，展示對話對象、新消息、未讀紅點。

支持文字溝通、圖片發(fā)送，溝通任務細節(jié)、現(xiàn)場照片、交付樣片。

系統(tǒng)通知會話，接收平臺推送消息，任務審核結果、訂單變更提醒、資質審核通知。

3.5 任務詳情頁面（截圖未展示，必備頁面）

展示任務類別、作業(yè)地點、時間、預算、需求描述、客戶信息。

飛手可查看任務，點擊接單/報價，向客戶提交報價方案。

客戶可以查看飛手的報價，查看飛手主頁，選定飛手，生成平臺訂單。

3.6 飛手主頁頁面（截圖未展示，必備頁面）

對外展示頁面，展示飛手頭像、名稱、所在地區(qū)、飛行經驗、歷史完成訂單數量。

展示過往作業(yè)案例圖集、視頻案例，客戶評價，可接單的業(yè)務類型。

客戶可直接發(fā)起聊天，咨詢業(yè)務。飛手在個人中心的我的主頁模塊編輯主頁內容。

C端用戶核心業(yè)務流程

流程一：客戶發(fā)布任務

客戶進入小程序，點擊底部發(fā)布按鈕，選擇對應的無人機服務分類，填寫任務信息、預算、作業(yè)要求，提交任務等待平臺審核。審核通過后，任務展示在任務廣場。飛手瀏覽到任務后進行報價接單；客戶篩選飛手，確認合作，生成訂單。履約完成，客戶驗收，線上結算費用。

流程二：飛手接單流程

飛手注冊登錄，進入個人中心完成實名認證，上傳無人機相關資質，等待平臺審核。資質審核通過后，在首頁任務廣場瀏覽飛行服務、同城配送任務，查看任務詳情，提交報價?？蛻暨x中飛手，生成訂單，雙方線上溝通作業(yè)細節(jié)。完成無人機作業(yè)交付，客戶驗收，訂單完成，飛手獲取服務酬勞。

流程三：資訊瀏覽

用戶首頁點擊資訊卡片或者更多，進入資訊列表，閱讀低空行業(yè)文章，了解行業(yè)動態(tài)。

B端運營后臺功能

用戶管理，查看所有注冊用戶，管理實名認證、飛手資質審核，駁回或者通過執(zhí)照資料。

任務管理，審核用戶發(fā)布的任務，下架違規(guī)、不合規(guī)任務，管理任務廣場展示排序。

訂單管理，查看全部服務訂單、配送訂單，跟進訂單狀態(tài)，處理交易糾紛，協(xié)助退款。

飛手管理，管理飛手主頁，維護飛手推薦列表，配置首頁推薦飛手。

資訊管理，新增、編輯、上下架行業(yè)資訊，上傳封面，編輯文章內容。

分類管理，維護任務大類、細分業(yè)務類型，新增、修改、刪除服務類目。

消息管理，后臺給用戶推送系統(tǒng)通知，查看客服對話。

推廣管理，查看邀請注冊數據，管理邀請碼規(guī)則。

數據報表，統(tǒng)計平臺任務發(fā)布量、接單量、訂單交易額、注冊用戶數量、各業(yè)務分類訂單占比。