你還在為商家入駐難、用戶拉新貴頭疼嗎？

Zui近一份《社區(qū)數(shù)字化平臺與消費(fèi)生態(tài)創(chuàng)新方案》引起了我極大關(guān)注?？赐曛笪抑幌胝f一句話：這才是本地生活平臺的正確打開方式。

今天，我把這份方案的精華拆解給你看，尤其是對我們這些做本地生活平臺的人來說，為什么“消費(fèi)返物業(yè)費(fèi)”這個(gè)模式，能同時(shí)搞定商家入駐和用戶增長。

一、先說說我們共同的痛

做本地生活的人都知道，現(xiàn)在這個(gè)賽道有多卷：

說白了，缺的不是好產(chǎn)品，而是讓所有人都有理由留下來的模式。

二、“消費(fèi)返物業(yè)費(fèi)”到底是個(gè)什么神仙模式？

簡單說就是：居民在平臺上消費(fèi)，平臺把一部分錢存進(jìn)“物業(yè)費(fèi)公積金賬戶”，這筆錢可以直接用來抵扣物業(yè)費(fèi)。

舉個(gè)例子：你在平臺上買了個(gè)50塊錢的水果，平臺從傭金里拿出1.5塊存進(jìn)你的物業(yè)費(fèi)賬戶。到了交物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，這1.5塊就能直接抵扣。

聽起來是不是很普通？但它的威力，藏在三個(gè)字里：剛需、高頻、不可.替代。

物業(yè)費(fèi)是什么？是每個(gè)家庭每個(gè)月必須交的錢，逃不掉、省不了。當(dāng)消費(fèi)能和物業(yè)費(fèi)掛鉤，用戶的消費(fèi)動機(jī)就徹底變了——本來只是隨便買買，現(xiàn)在變成了“反正也要交物業(yè)費(fèi)，不如在這上面花”。

三、對商家來說，這是“躺賺”的好生意

如果你是商家，Zui關(guān)心的是什么？客流量、復(fù)購率、獲客成本。

這個(gè)模式完美解決了這三個(gè)問題：

1. 精準(zhǔn)流量，就在樓下

社區(qū)周邊的商家，天然擁有“Zui后一公里”的優(yōu)勢。平臺幫你把小區(qū)里的住戶直接引到店里來，獲客成本幾乎為零。

2. 用戶來了就不走

因?yàn)橄M(fèi)能返物業(yè)費(fèi)，用戶的消費(fèi)習(xí)慣會被牢牢鎖定。你今天不來，明天也會來；這個(gè)月不來，下個(gè)月也得來。復(fù)購率直線上升。

3. 傭金不高，效果翻倍

平臺只收10%的交易傭金，其中3%返給用戶、1%返給物業(yè)、2%返給管家，平臺自己只留4%。商家付出的每一分錢，都花在了刀刃上。

測算數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)2000戶的小區(qū)，只要滲透率達(dá)到35%，單店年均流水就能達(dá)到336萬元。這樣的數(shù)據(jù)，哪個(gè)商家不動心？

四、對平臺來說，這是“裂變式”的增長引擎

1. 獲客成本斷崖式下降

以前你要花100塊才能拉一個(gè)新用戶，現(xiàn)在呢？物業(yè)公司和管家成了你的免費(fèi)推廣員。

物業(yè)有動力——每推薦一筆消費(fèi)，物業(yè)能拿到1%的推廣服務(wù)費(fèi)；

管家有動力——每服務(wù)一個(gè)訂單，管家能拿到2%的服務(wù)費(fèi)。

他們比你更了解小區(qū)里的每一戶人，推廣效率是廣告投放的10倍以上。

2. 用戶粘性高到你不敢相信

當(dāng)用戶的物業(yè)費(fèi)賬戶里有了錢，他就不會輕易離開你的平臺。這不是補(bǔ)貼換來的假粘性，而是實(shí)實(shí)在在的生活剛需綁定。

3. 規(guī)模效應(yīng)驚人

這個(gè)模式Zui大的好處是輕資產(chǎn)、可復(fù)制。一個(gè)小區(qū)跑通了，十個(gè)、一百個(gè)小區(qū)只需要照搬就行。

測算顯示，單個(gè)2000戶小區(qū)的年利潤可以達(dá)到150萬元。如果你能拿下10個(gè)小區(qū)，就是1500萬；一個(gè)區(qū)域幾十上百個(gè)小區(qū)呢？指數(shù)級的增長。

五、為什么這個(gè)模式“不可被復(fù)制”？

有人可能會問：這么好的模式，別人抄怎么辦？

答案是：抄不走。

因?yàn)檫@個(gè)模式的根基是物業(yè)公司的信任和配合。物業(yè)公司憑什么讓你接入他們的繳費(fèi)系統(tǒng)？憑什么讓管家?guī)湍阃茝V？是因?yàn)槟隳軒退麄兘鉀QZui大的痛點(diǎn)——物業(yè)費(fèi)收繳率低。

傳統(tǒng)物業(yè)費(fèi)收繳率普遍只有60%-70%，而通過消費(fèi)返物業(yè)費(fèi)的模式，業(yè)主不僅愿意交，甚至主動多消費(fèi)來攢物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司增收了，管家多賺錢了，居民得實(shí)惠了——三方共贏，誰也拆不散。

六、寫在Zui后

我做了這么多年本地生活，第一次看到一個(gè)模式能同時(shí)滿足四個(gè)條件：

如果你的平臺正在尋找下一個(gè)增長點(diǎn)，不妨認(rèn)真研究一下“消費(fèi)返物業(yè)費(fèi)”這個(gè)模式。它可能就是你一直在等的那個(gè)破局點(diǎn)。