地推是本地生活的生命線,沒有捷徑但有方法
上一篇我們講了三種模式應(yīng)該怎么選,很多讀者看完之后說:"模式我聽懂了,但我現(xiàn)在一個(gè)商家都沒有,第一批店到底怎么談???"
這是所有做本地生活的人都要過的第一道關(guān):地推。
我見過太多創(chuàng)業(yè)者,系統(tǒng)買了,辦公室租了,團(tuán)隊(duì)招了,結(jié)果地推推不動(dòng),談了一個(gè)月只談下來三五家店,錢花了不少,團(tuán)隊(duì)信心全沒了,Zui后項(xiàng)目不了了之。
但我也見過很多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),什么資源都沒有,就兩三個(gè)人,靠著一套成熟的地推話術(shù)和方法,30天就談下來100多家門店,快速把第一個(gè)閉環(huán)跑通了。
地推這件事,說難很難,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單——它不需要你有多么高深的技術(shù),不需要你有多么雄厚的資金,只要你找對(duì)目標(biāo)商家、說對(duì)話術(shù)、解決好商家的顧慮,普通人也能快速做起來。
今天這篇文章,我們就把本地生活紅包平臺(tái)地推的全流程、全話術(shù)、常見問題解答全部給你整理出來,手把手教你拿下第一批100家種子門店。
一、地推前的準(zhǔn)備:不打無準(zhǔn)備之仗
很多人地推沒效果,根本不是話術(shù)的問題,是準(zhǔn)備工作沒做好——你穿著個(gè)拖鞋大褲衩就去談商家,老板一看你就不像干正事的,三言兩語(yǔ)就把你打發(fā)了。
地推之前,這幾樣?xùn)|西必須準(zhǔn)備好:
1. 物料準(zhǔn)備
工裝+工牌:不用多高檔,但一定要干凈整潔,印上你平臺(tái)的logo,專業(yè)感立刻就上來了,商家對(duì)你的信任度至少提升30%
演示手機(jī):提前準(zhǔn)備好兩個(gè)手機(jī),一個(gè)演示商家端后臺(tái),一個(gè)演示消費(fèi)者掃碼領(lǐng)紅包的完整流程,現(xiàn)場(chǎng)掃給老板看,比你說半小時(shí)管用
紅包碼立牌/貼紙:印得精致一點(diǎn),不要用那種廉價(jià)的不干膠,Zui 好是亞克力立牌,讓老板覺得你是正規(guī)公司,不是小打小鬧
簡(jiǎn)易宣傳單頁(yè):一張A4紙就行,把"零成本入駐""錢直接到你賬戶""還能賺跨店分潤(rùn)"這幾個(gè)核心賣點(diǎn)印清楚,留給老板慢慢看
2. 心態(tài)準(zhǔn)備
不要怕被拒絕:地推被拒絕是正常的,10家店能成3家就已經(jīng)是非常好的成績(jī)了,被拒絕了直接下一家,不要影響心態(tài)
不要跟老板爭(zhēng)論:老板有疑問很正常,不要反駁他,順著他的話說,先認(rèn)同再解釋
目標(biāo)感要強(qiáng):每天給自己定目標(biāo),比如一天跑20家店,成5家,完不成不要下班,地推這件事,數(shù)量堆到位了自然有結(jié)果
3. 選對(duì)目標(biāo)商家
第一批種子商家,不是什么店都能談的,選對(duì)了事半功倍,選錯(cuò)了浪費(fèi)時(shí)間。
優(yōu)先選高頻消費(fèi)的小店:餐館、水果店、便利店、理發(fā)店、奶茶店、早餐店這些,不要一開始就去談大超市、大商場(chǎng),人家根本不搭理你
優(yōu)先選生意中等的店:生意特別火爆的店不在乎你這點(diǎn)流量,生意特別差的店你救不了他,就選那種生意還行、有固定客源、老板有想法想多賺錢的店,Zui容易談成
優(yōu)先選老板自己在店里看店的:不要找店長(zhǎng)、找收銀員,他們做不了主,直接找老板,效率Zui高
一條街上的店集中掃:不要東跑一家西跑一家,一條街從街頭掃到街尾,談成幾家之后后面的店可以說"前面那家XX店已經(jīng)入駐了",利用從眾心理,成功率高很多
二、黃金開場(chǎng)話術(shù):30秒抓住老板的注意力
地推Zui關(guān)鍵的就是開場(chǎng)的30秒——你能不能在30秒之內(nèi)讓老板產(chǎn)生興趣,決定了他愿不愿意繼續(xù)聽你說下去。
很多人一上來就說"老板你好,我們是做本地生活平臺(tái)的,想邀請(qǐng)你入駐"——這種話老板一天聽八遍,直接就會(huì)說"不需要"。
正確的開場(chǎng)話術(shù)一定要記住一個(gè)原則:不要說你是來干嘛的,先說你能給他帶來什么好處。
給大家一套經(jīng)過驗(yàn)證的、成功率Zui高的開場(chǎng)話術(shù):
"老板你好!我們是做本地商家紅包聯(lián)盟的,現(xiàn)在免費(fèi)幫周邊的商家做引流,不用你花一分錢,只要把你收銀臺(tái)的收款碼換成我們的紅包碼就行,顧客掃這個(gè)碼付款,自動(dòng)就能領(lǐng)微信紅包到賬,你還能賺其他商家的顧客消費(fèi)的分潤(rùn),我給您演示一下?"
你自己品一下這段話術(shù):
第一句就說"免費(fèi)幫你引流",直接命中老板Zui關(guān)心的點(diǎn)
第二句強(qiáng)調(diào)"不用你花一分錢",打消老板的成本顧慮
第三句說"只要換個(gè)收款碼就行",降低行動(dòng)門檻
第四句說兩個(gè)核心利益點(diǎn):顧客能領(lǐng)紅包,你還能賺其他店的錢
Zui后說"我給您演示一下",引導(dǎo)進(jìn)入下一步,不給老板直接拒絕的機(jī)會(huì)
90%的老板聽到這段話,至少會(huì)愿意停下來看你演示,不會(huì)直接趕你走。
三、演示環(huán)節(jié):用真實(shí)體驗(yàn)打消所有顧慮
只要老板愿意看你演示,你就成功了一半。演示的時(shí)候不要瞎介紹功能,就按這個(gè)順序來:
第一步:演示消費(fèi)者掃碼領(lǐng)紅包
拿你自己的手機(jī),掃一個(gè)已經(jīng)設(shè)置好的測(cè)試紅包碼,付一塊錢,然后當(dāng)場(chǎng)給老板看:"老板你看,我剛付了一塊錢,立刻就收到了一個(gè)紅包,直接到微信零錢,沒有任何套路——你聽,還有微信到賬提示音。"
把到賬提示音給老板聽,這個(gè)聲音的說服力比你說任何話都強(qiáng)。
第二步:演示商家后臺(tái)
打開商家助手小程序給老板看:"老板你看,這是商家后臺(tái),你每一筆收了多少錢、分出去多少紅包、誰在你店里掃的碼、你鎖了多少顧客、賺了多少跨店分潤(rùn),每一筆都清清楚楚,明明白白。"
特別要指著"資金直接到你自己的微信商戶號(hào)"這一點(diǎn)給老板看:"而且你放心,顧客付的錢直接進(jìn)你自己的微信賬戶,我們平臺(tái)碰不到一分錢,不存在壓賬、跑路的問題,跟你現(xiàn)在用自己的收款碼一模一樣安全。"
這一步是打消老板Zui大顧慮的關(guān)鍵——老板Zui擔(dān)心的就是錢的安全問題,你一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
第三步:算跨店分潤(rùn)的賬
Zui后給老板算一筆Zui能打動(dòng)他的賬:"老板,你想啊,你一天進(jìn)店大概有50個(gè)顧客吧?一個(gè)月就是1500個(gè),這些顧客只要掃了你的碼,以后他們?nèi)ミ@條街上其他餐館吃飯、理發(fā)店剪頭發(fā)、超市買東西,每一筆消費(fèi)你都能拿分潤(rùn)。就算只有1000個(gè)活躍顧客,平均每人每天花100塊,你一天光分潤(rùn)就能拿1000塊,一個(gè)月就是3萬——這可比你開店賺得多啊,而且你什么都不用干,躺著就把這錢賺了。"
算完賬,再補(bǔ)一句:"你看前面街那家XX餐館,上周剛?cè)腭v,這幾天已經(jīng)鎖了200多個(gè)顧客,已經(jīng)開始拿跨店分潤(rùn)了。"舉一個(gè)周邊已經(jīng)入駐的商家例子,利用從眾心理,老板基本就動(dòng)心了。
四、商家Zui常問的10個(gè)問題,標(biāo)準(zhǔn)答案給你準(zhǔn)備好了
演示完之后,老板肯定會(huì)有各種疑問,不要慌,這10個(gè)Zui常見的問題,標(biāo)準(zhǔn)答案我們都給你準(zhǔn)備好了,背下來就行:
問題1:"費(fèi)率是多少?會(huì)不會(huì)扣我手續(xù)費(fèi)?"
回答:"老板你放心,微信支付本身的費(fèi)率是多少就是多少,我們不額外收你一分錢手續(xù)費(fèi)。你讓的那點(diǎn)紅包錢,Zui后通過跨店分潤(rùn)早就賺回來了,而且我們還有補(bǔ)貼機(jī)制,你讓的利Zui多40期就能通過領(lǐng)紅包返回來,相當(dāng)于零成本。"
問題2:"錢什么時(shí)候到賬?會(huì)不會(huì)壓我賬?"
回答:"秒到!跟你現(xiàn)在用自己的收款碼一模一樣,顧客付完錢直接就進(jìn)你自己的微信商戶號(hào)了,我們平臺(tái)碰都碰不到,怎么可能壓你賬?"
問題3:"顧客領(lǐng)的紅包錢誰出?是不是要我出錢?"
回答:"老板,紅包是從每筆訂單里自動(dòng)分出來一點(diǎn)點(diǎn),比如顧客付100塊,你拿出1塊錢當(dāng)紅包分給顧客,但這個(gè)顧客以后去其他店消費(fèi)你也能拿分潤(rùn)啊,而且你放心,系統(tǒng)有算法控制,你拿回來的分潤(rùn)肯定比你發(fā)出去的紅包多,不然誰還做啊?"
問題4:"會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)?會(huì)不會(huì)被微信封?"
回答:"老板你放心,我們整個(gè)系統(tǒng)都是基于微信支付官方的分賬功能做的,所有資金走微信官方通道,是正規(guī)簽約授權(quán)的,完全合規(guī)合法,怎么可能封你號(hào)?"
問題5:"我原來的收款碼用得好好的,為什么要換?"
回答:"老板,你原來的收款碼就是個(gè)死碼,顧客付完錢就走了,你留不住他,也賺不到他后續(xù)的錢。換我們的碼,你不僅能收款,還能鎖客,還能賺其他店的錢,同樣是收款,為什么不換一個(gè)能幫你多賺錢的碼呢?而且又不花錢,不好用你再換回去唄,又沒損失。"
問題6:"太麻煩了,我不想弄。"
回答:"老板,一點(diǎn)都不麻煩,我現(xiàn)在5分鐘就幫你裝好,你就貼在收銀臺(tái),原來怎么收款現(xiàn)在還怎么收款,你什么都不用改,什么都不用管,系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行,你就等著拿分潤(rùn)就行,耽誤你5分鐘時(shí)間,以后每個(gè)月可能多賺幾萬塊,這買賣不劃算嗎?"
問題7:"如果沒效果怎么辦?"
回答:"老板,你一分錢都沒花,你有什么損失啊?不好用你把碼撕了換回原來的就行了,你沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。但你試試,萬一有效果呢?你看隔壁那家店,現(xiàn)在一天光分潤(rùn)就好幾百,你不做的話這些錢就讓別人賺走了。"
問題8:"你們是不是傳銷?是不是?"
回答:"老板你想多了,我們就是正規(guī)的本地商家聯(lián)盟,沒有多級(jí)分銷,沒有獎(jiǎng)勵(lì),就是大家抱團(tuán)取暖,互相引流,你給我的顧客發(fā)點(diǎn)小紅包,我給你的顧客發(fā)點(diǎn)小紅包,顧客得到實(shí)惠,商家得到流量,平臺(tái)拿一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)費(fèi),三方共贏的事,怎么會(huì)是傳銷呢?"
問題9:"需要我交加盟費(fèi)/服務(wù)費(fèi)嗎?"
回答:"前100家入駐的種子商家完全免費(fèi),一分錢都不用交,免費(fèi)幫你安裝,免費(fèi)教你用。等我們平臺(tái)做起來了,后面入駐的商家是要收服務(wù)費(fèi)的,你現(xiàn)在入駐是Zui早的一批,享受永久免費(fèi)的政策。"
問題10:"我再考慮考慮吧。"
回答:"老板,這樣吧,我今天剛好帶了物料,現(xiàn)在5分鐘就幫你裝好,你先用一個(gè)星期,覺得好用你就留著,覺得不好用我再來幫你拆了,你一分錢不花,也沒什么損失,試一下唄?反正你現(xiàn)在也不忙。"
記?。?strong>永遠(yuǎn)不要給老板"考慮一下"的機(jī)會(huì),能當(dāng)場(chǎng)裝就當(dāng)場(chǎng)裝,老板一拖基本就黃了。
五、30天100家門店的執(zhí)行節(jié)奏
Zui后給大家一個(gè)可以直接照著執(zhí)行的30天地推計(jì)劃:
第1-3天:準(zhǔn)備物料、練話術(shù)、找3-5家熟人的店免費(fèi)裝,跑通完整流程,積累第一批案例
第4-10天:重點(diǎn)掃第一條街,目標(biāo)談下20家店,形成"一條街效應(yīng)",讓這條街上的店互相都知道大家都裝了
第11-20天:以第一條街為中心,向周邊街道輻射,目標(biāo)累計(jì)談下60家店,開始有商家拿到跨店分潤(rùn),用真實(shí)收益做案例
第21-30天:利用已經(jīng)入駐的商家轉(zhuǎn)介紹(可以給介紹新商家的老板發(fā)點(diǎn)紅包獎(jiǎng)勵(lì)),同時(shí)開始談一些小的標(biāo)桿店,目標(biāo)累計(jì)100家店
當(dāng)你談下100家店的時(shí)候,整個(gè)閉環(huán)基本就跑通了:消費(fèi)者開始習(xí)慣掃碼領(lǐng)紅包,商家開始拿到跨店分潤(rùn),會(huì)主動(dòng)幫你轉(zhuǎn)介紹,商務(wù)人員拿到傭金有動(dòng)力,后面的速度會(huì)越來越快——你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來談商家根本沒那么難。