靜默下單已然成為店鋪成交Zui大的一種轉化方式，產品詳情闡述的足夠詳細，才可以更好的提升靜默下單。顯然靜默下單已經成為一種習慣。因為懶！

靜默下單可以提升轉化率，正所謂客戶越了解產品也就越認為產品太過平庸！也可以降低客服的工作量。

靜默下單在提升轉化的同時也使店鋪的退款、投訴增多！購物的過程只能通過圖片、已買消費者的反饋來評判產品的好壞。在完美的東西也會有小部分用戶不滿意。

當靜默下單成為一種習慣后，消費者不管產品詳情描述的是否詳細，消費者的購物是沖動的，先買回來在說，不喜歡再退、或者不滿意就投訴！因為店鋪有各種的理賠服務。我的地址是：合肥瑤海區(qū)中綠廣場旁浙江商貿城D座1816郭老師:

如何通過sku設置提升轉化、降低店鋪的退款跟投訴呢？店鋪基本有20%左右的退款是跟尺碼不符有關、流失掉的轉化至少有5%是消費者在第一時間沒有及時找到自己想要的款式或者是產品的價格設置的跟產品有太大差異。

Sku我歸納為產品的價格、產品的尺碼、產品的顏色三點，下面就介紹下sku的設置技巧。

一、產品的價格

低價的產品永遠是Zui受喜愛，關鍵在于產品的質量如何。記得前段時間，我有一個學員做日化類目。店鋪主要賣牙膏，對于此類標品來講，一個新店鋪沒有銷量、評價，自己又沒有其他渠道的客戶群體，一步都邁不出去。然后想了個區(qū)間價低價引流的方式。引流效果很好、但是轉化效果極差，牙膏市場上基本都是19.9-29.9左右，而我這個學員剛好有一個旅行裝拇指大小的牙膏規(guī)格售價9.9。

消費者在搜索結果頁看到的價格是9.9元，而主圖上并沒有說明9.9的規(guī)格，進入詳情才知道9.9產品規(guī)格后，消費者直接選擇離開詳情！

后來直接把9.9元這個價格刪除后，轉化從3%直接上漲到8%到達行業(yè)的均值水平！

所以價格可以低，但是要跟產品匹配才行。

二、顏色

顏色這里可以做什么？1.顏色的排序2.顏色這一欄可以填寫文字。

1.不知道看帖子的掌柜有沒有做很多顏色的產品，比如做四件套的產品，基本都是二十多個，消費者在Zui終選擇購物的時候需要選擇自己想要的顏色，然后在選顏色這里會花上一定時間查找。消費者不能在第一時間找到商品，會降低消費者的購物欲，或者被其他因素影響。

好比我有一次在購物的時候，打算付款了，結果老板來了，快速的把手機藏起來，等老板走了，我的購物欲就沒有Zui開始那么高，Zui后沒有購買。

建議掌柜把熱銷的顏色放到Zui前面去，這樣消費者第一眼就可以找到，第一時間付款！

2.搜索引擎會索引到產品顏色屬性上的文字，比如搜索關鍵詞墨綠色v領連衣裙，如下圖標題款里面其實是沒有墨綠色、跟v領這幾個字，因為在顏色屬性里面寫了這樣的文字，產品就被系統(tǒng)索引到了！去年秋冬季看到很多做毛呢外套的商家在標題里面加上鐵銹色或者在顏色屬性那里寫上鐵銹色，寫鐵銹色還不如寫焦糖色畢竟焦糖色的搜索搜索數(shù)據(jù)要比鐵銹色高太多了。

3.可以在顏色屬性這里根據(jù)需求寫上一個占比，比如紅色70%購買、綠色20%購買、藍色10%購買，利用從眾心理潛意識告訴消費者他想要購買的顏色！三、尺碼

其實掌柜可以直接在尺碼這里寫出詳細的受眾需求，比如我有一個學員做孕婦褲的，詳情里面也有尺碼表，因為尺寸問題退款的還是比較多，后來在尺碼這里寫上孕期幾個月的文字，因尺寸退款的數(shù)據(jù)減低很多！

總結:簡單的事情重復做，你就是專家。 重復的事情用心做，你就是贏家！

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運營策略： 數(shù)據(jù)采集：運用數(shù)據(jù)分析工具，全方位采集供分析。數(shù)據(jù)分析：依托數(shù)據(jù)分析團隊，形成數(shù)據(jù)分析報告供決策。運營監(jiān)測：依托第一商務技術優(yōu)勢，24小時監(jiān)測網(wǎng)店流量與銷量。分銷策略：協(xié)助企業(yè)進行網(wǎng)絡分銷商招募，開辟網(wǎng)絡分銷渠道。 線下結合：協(xié)助企業(yè)解決線上線下的產品差異化、銷庫存等問題。