商城小程序開發(fā)Zui容易出現(xiàn)的偏差，是首頁做了很多活動入口，商品也能加入購物車，但訂單取消后庫存沒有恢復(fù)，退款后后臺狀態(tài)不同步，或者用戶申請售后時找不到對應(yīng)商品。這樣的系統(tǒng)可以演示，卻很難穩(wěn)定處理真實(shí)交易。規(guī)劃一期時，應(yīng)先檢查商品、訂單、履約和售后能否形成完整閉環(huán)。

先判斷你做的是哪一種商城

自營零售、批發(fā)訂貨和多商戶平臺的底層規(guī)則差別很大。自營商城通常由一個經(jīng)營主體管理商品和發(fā)貨；批發(fā)訂貨會涉及客戶等級、起訂量、階梯價和賬期；多商戶平臺還要處理入駐審核、店鋪權(quán)限、分單和結(jié)算。若一期只是品牌自營，就不必為了“以后可能用”提前承擔(dān)多商戶復(fù)雜度。

需求確認(rèn)時先寫清銷售對象、商品規(guī)格、庫存位置、發(fā)貨或自提方式、是否需要開票和誰處理售后。業(yè)務(wù)模式明確后，頁面數(shù)量反而容易確定。

交易主鏈要逐狀態(tài)驗(yàn)收

基礎(chǔ)鏈路通常包括購物車、提交訂單、待支付、已支付、待發(fā)貨、待收貨和已完成。關(guān)鍵不是名稱，而是每次變化帶來的連鎖動作。例如訂單超時關(guān)閉時要不要釋放庫存；商家拆分發(fā)貨后，用戶看到的是整單還是包裹；確認(rèn)收貨后何時允許評價和售后。

金額也不能只相信前端頁面。商品價格、優(yōu)惠、運(yùn)費(fèi)和Zui終應(yīng)付金額應(yīng)由服務(wù)端按當(dāng)時規(guī)則重新校驗(yàn)。支付回調(diào)重復(fù)到達(dá)、用戶連續(xù)點(diǎn)擊和網(wǎng)絡(luò)中斷等情況，都要保證一筆訂單不會被重復(fù)處理。

售后是一條獨(dú)立支鏈

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