有客戶寄過的來(lái)一臺(tái)寶元系統(tǒng)LNC-M510i，問題多多，需要維修檢測(cè)，首先操作面板面板嚴(yán)重?fù)p壞，部分按鍵失靈，需要換掉。第二個(gè)問題是經(jīng)常顯示屏藍(lán)屏后死機(jī)，不能啟動(dòng)，重裝系統(tǒng)后，使用一段時(shí)間故障又重現(xiàn)，不知道是什么原因，需要天馳的技術(shù)人員仔細(xì)的檢查，把數(shù)控系統(tǒng)故障解決。第三個(gè)問題是數(shù)控系統(tǒng)上原有的CF卡是壞的，需要把資料拷出來(lái)，換一張新的，如果CF卡上的資料不能用就重裝資料進(jìn)去，客戶再次囑咐天馳技術(shù)要幫忙仔細(xì)檢查。還有就是客戶他這個(gè)寶元系統(tǒng)LNC-M510i沒有開關(guān)電源，需要我們配一個(gè)5V~12V的電源上去。檢測(cè)完后，報(bào)一個(gè)總價(jià)格給他。

通過天馳專業(yè)的技術(shù)工程師黃工的仔細(xì)檢測(cè)出這臺(tái)系統(tǒng)的主板、屏幕、面膜、部分按鍵故障，維修不了，需要換掉，還在加上開關(guān)電源，維修寶元系統(tǒng)這些費(fèi)用超過買一臺(tái)二手的寶元系統(tǒng)LNC-M510i。建議客戶換一臺(tái)二手的寶元系統(tǒng)比較劃算，但決定權(quán)在客戶的手上。

我們的職責(zé)就是為客戶的寶元系統(tǒng)解決問題，客戶可以選擇維修寶元系統(tǒng)，或是不維修退回（天馳是免費(fèi)檢測(cè)，如果客戶選擇不維修，我們是不收任何費(fèi)用的，客戶只需支付來(lái)回的快遞費(fèi)），或者買一臺(tái)二手寶元系統(tǒng)。我們把問題建議和選擇說(shuō)出來(lái)，是非常尊重客戶的選擇，以此贏得客戶的信任及支持。