提示：行政機(jī)關(guān)辦理排水許可不收費(fèi)；退款全部看雙方服務(wù)合同約定；經(jīng)營(yíng)范圍變更區(qū)分兩種情形，不是所有情況都可以直接走變更流程中國(guó)政府網(wǎng)。

一、排水證代辦不成功，能不能退款？

沒(méi)有法定強(qiáng)制退款，全部以合同條款為準(zhǔn)，行業(yè)分兩類(lèi)情形：

?應(yīng)當(dāng)退款（代辦方責(zé)任）

因?yàn)榇k機(jī)構(gòu)圖紙編制錯(cuò)誤、材料做錯(cuò)、申報(bào)操作失誤，反復(fù)退件，硬件現(xiàn)場(chǎng)本身完全符合水務(wù)規(guī)范，拿不到排水證：

1. 正規(guī)合同約定：免費(fèi)重新申報(bào)，buer次收費(fèi)；多次申報(bào)失敗，扣除已經(jīng)實(shí)際發(fā)生成本（勘測(cè)、圖紙人工），剩余服務(wù)費(fèi)退還客戶。

2. 警惕宣傳 “不下證全額退款” 的中介：很多是營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，要看合同有沒(méi)有寫(xiě)死。

?不予退款（客戶方原因，行業(yè)通用）

出現(xiàn)下面情況，即使辦不下來(lái)，代辦服務(wù)費(fèi)一般不退，僅可以協(xié)助整改后二次申報(bào)：

1. 客戶場(chǎng)地硬件不達(dá)標(biāo)：雨污混接、缺少檢測(cè)井、隔油預(yù)處理缺失，拒不做硬件改造；

2. 客戶提供虛假資料、資料不全不補(bǔ)齊；

3. 租賃到期、地址本身不具備排水接入條件；

4. 客戶中途單方面取消委托。

??簽約務(wù)必寫(xiě)進(jìn)合同的退款關(guān)鍵條款：

1. 區(qū)分：乙方技術(shù)失誤 VS 甲方現(xiàn)場(chǎng)硬件問(wèn)題兩種失敗情形；

2. 寫(xiě)明退款金額、退款時(shí)限（例如確認(rèn)無(wú)法辦證后 15 個(gè)工作日內(nèi)退款）；

3. 明確：勘測(cè)、繪圖已經(jīng)產(chǎn)生的成本如何扣除；

4. 政策重大調(diào)整導(dǎo)致無(wú)法辦理，約定雙方處理方式。

重要：代辦機(jī)構(gòu)不能承諾 拿證，發(fā)證決定權(quán)屬于區(qū)水務(wù)局，中介只負(fù)責(zé)勘測(cè)、做材料、申報(bào)。