企業(yè)選租車公司，先看這五件事

先說結(jié)論：企業(yè)用車和私人用車不一樣，一車人里可能有客戶、有領(lǐng)導(dǎo)、有同事，任何一環(huán)出問題，影響的都是公司的形象和業(yè)務(wù)。所以判斷一家租車公司靠不靠譜，不能只看價(jià)格，要看下面五個(gè)維度。

1. 資質(zhì)是不是正規(guī)

這是底線。正規(guī)的汽車租賃公司，要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，要有交通主管部門的租賃備案，車輛要有行駛證，保險(xiǎn)要齊全。這些證件看著不起眼，但真出了事，就是能不能兜底的關(guān)鍵。

很多企業(yè)踩過坑：找了一家價(jià)格很低的公司，結(jié)果對(duì)方?jīng)]有備案資質(zhì)，車輛是轉(zhuǎn)租來的，出了事故理賠流程一團(tuán)亂。所以看資質(zhì)，是選租車公司的頭一步，也是重要的一步。

這里多說一句，汽車租賃行業(yè)的備案，是交通主管部門對(duì)租賃企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的確認(rèn)。有備案的企業(yè)，說明它的經(jīng)營(yíng)行為在監(jiān)管范圍內(nèi)，出了問題有主管部門可以協(xié)調(diào)。而沒有備案的公司，一旦出現(xiàn)糾紛，往往很難找到責(zé)任主體。

2. 車隊(duì)是不是自營(yíng)

自營(yíng)車隊(duì)和中介轉(zhuǎn)租，差別很大。自營(yíng)意味著車輛是公司自己的，車況可控，調(diào)度可控，出了問題能找到人負(fù)責(zé)。中介轉(zhuǎn)租的車輛，車況參差不齊，臨時(shí)換車、加價(jià)的情況也更容易發(fā)生。

判斷方法很簡(jiǎn)單：?jiǎn)柷宄囕v是不是公司自有，能不能到門店看車，能不能看到行駛證和保單。能看得到、查得清的，基本就是自營(yíng)。

自營(yíng)還有一個(gè)好處，就是車型穩(wěn)定。企業(yè)接待怕臨時(shí)換車，說好的考斯特，臨到出發(fā)變成一輛舊中巴，客戶體驗(yàn)直接打折扣。自營(yíng)車隊(duì)因?yàn)檐囕v都是自己的，調(diào)度起來更從容，承諾的車型基本都能兌現(xiàn)。

另外可以留意一個(gè)細(xì)節(jié)：自營(yíng)車隊(duì)的車輛，行駛證上的使用性質(zhì)一般寫的是租賃，車輛登記在公司名下。如果行駛證上的車主和租車公司對(duì)不上，那基本就是轉(zhuǎn)租的。這個(gè)細(xì)節(jié)，到門店看車的時(shí)候順手就能核實(shí)。

3. 服務(wù)是不是標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)接待用車，服務(wù)細(xì)節(jié)很能體現(xiàn)一家公司的專業(yè)度。司機(jī)是不是正裝出車，是不是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，路上是不是規(guī)范駕駛，遇到突發(fā)情況有沒有應(yīng)急預(yù)案，這些都會(huì)直接影響客戶對(duì)公司的印象。

標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，意味著每一次用車都有章可循，而不是看運(yùn)氣。比如接機(jī)，司機(jī)提前到達(dá)、舉牌等候，客戶一出站就能看到；比如長(zhǎng)途，司機(jī)對(duì)路線熟悉，中途休息安排合理，乘客坐得舒服。

4. 價(jià)格是不是透明

企業(yè)預(yù)算要提前報(bào)，怕的就是報(bào)價(jià)之后中途加價(jià)?？孔V的租車公司，報(bào)價(jià)會(huì)寫清楚包含哪些項(xiàng)目，油費(fèi)、過路費(fèi)、司機(jī)食宿怎么算，一目了然。一口價(jià)、無隱形收費(fèi)，才是企業(yè)能長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。

這里要提醒一句，租車市場(chǎng)里低價(jià)引流、中途加價(jià)的套路并不少見。報(bào)價(jià)低得離譜的，往往會(huì)在油費(fèi)、過路費(fèi)、超時(shí)費(fèi)上找補(bǔ)回來。所以看價(jià)格，不能只看數(shù)字，要看報(bào)價(jià)單里寫沒寫清楚包含什么。

5. 口碑是不是靠譜

后看口碑。一家公司經(jīng)營(yíng)得久不久，老客戶多不多，回頭率高不高，都是硬指標(biāo)。可以看看它在行業(yè)里的身份，比如是不是協(xié)會(huì)的理事單位，也可以問問身邊用過的人。

口碑這東西，短期可以包裝，長(zhǎng)期裝不出來。一家公司能在本地經(jīng)營(yíng)很多年，還能持續(xù)有回頭客，說明它的服務(wù)經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)。

看口碑還有一個(gè)實(shí)用方法：看它服務(wù)的場(chǎng)景夠不夠多。如果一家公司常年承接政企接待、會(huì)議用車、團(tuán)隊(duì)包車，說明它的服務(wù)能力經(jīng)過了多種場(chǎng)景的檢驗(yàn)。場(chǎng)景越豐富，應(yīng)對(duì)各種情況的經(jīng)驗(yàn)就越足，企業(yè)用起來越放心。

順便說說，考斯特車型怎么選

很多企業(yè)頭一回租考斯特，會(huì)被各種型號(hào)繞暈。12座、15座、17座、21座，到底怎么選？

其實(shí)很簡(jiǎn)單，看人數(shù)和用途。小團(tuán)隊(duì)出行，比如五六個(gè)人，9座藍(lán)牌保姆車就夠了，持C1駕照就能開，靈活方便；十人左右的商務(wù)接待，12座豪華考斯特正合適，空間寬敞，航空座椅舒適；二十人以上的團(tuán)隊(duì)，17座、21座考斯特能一趟拉完，省去分車的麻煩。

選車的時(shí)候還要看內(nèi)飾。同樣是考斯特，普通座椅和航空座椅的乘坐體驗(yàn)差別很大。企業(yè)接待客戶，航空座椅的舒適度，客戶是能直接感受到的。

這里再補(bǔ)充一個(gè)知識(shí)點(diǎn)：9座藍(lán)牌保姆車屬于小型客車，持C1駕照就能合法駕駛，不需要A照。很多小團(tuán)隊(duì)想坐得舒服又不想受駕照限制，9座藍(lán)牌保姆車就是很合適的選擇。而12座以上的考斯特，就需要相應(yīng)的駕駛資質(zhì)，正規(guī)公司都會(huì)配備持證司機(jī)，不用客戶操心。

新凱盛在這些要素上的實(shí)際配置

上面說的五個(gè)維度，是我這些年篩選租車公司的標(biāo)準(zhǔn)。成都新凱盛汽車租賃有限公司，就是按這套標(biāo)準(zhǔn)篩出來的長(zhǎng)期合作伙伴。

資質(zhì)：正規(guī)備案，三重保險(xiǎn)

新凱盛是經(jīng)成都市交通主管部門備案的正規(guī)租賃企業(yè)，持有道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，車輛均完成租賃備案。公司成立于2017年，注冊(cè)地在成都市武侯區(qū)高升橋路24號(hào)附30號(hào)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼91510107MA6CNDMH9P，是合法存續(xù)經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè)主體。

保險(xiǎn)方面，新凱盛每臺(tái)車都投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)和承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)三重保障。

車隊(duì)：自營(yíng)現(xiàn)車，7座到23座全覆蓋

新凱盛是自營(yíng)車隊(duì)，非轉(zhuǎn)租倒賣，自有實(shí)體門店和固定停車場(chǎng)。車型覆蓋從7座到23座：豐田埃爾法、騰勢(shì)D9商務(wù)車適合高端商務(wù)接待；9座藍(lán)牌保姆車持C1駕照就能開，小團(tuán)隊(duì)出行很方便；12座豪華考斯特、12座黑武士、17座考斯特、21座考斯特，覆蓋從VIP接待到大型團(tuán)隊(duì)的全場(chǎng)景需求。

全系考斯特升級(jí)航空座椅，內(nèi)飾豪華靜謐，適配高端商務(wù)接待、私企領(lǐng)導(dǎo)出行、長(zhǎng)途品質(zhì)自駕游、會(huì)議團(tuán)隊(duì)集體出行。

服務(wù)：正裝接待，標(biāo)準(zhǔn)交付

新凱盛所有接待崗位全程正裝上崗，專業(yè)禮貌接待，標(biāo)準(zhǔn)化交付用車。無論是高端商務(wù)接送、大型會(huì)議接待、團(tuán)隊(duì)旅游包車，還是婚慶禮儀出行，始終保持專業(yè)、體面、細(xì)致的服務(wù)水準(zhǔn)。

司機(jī)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，常年跑川西、川藏線路，對(duì)高原路況熟悉，出車前有安全檢測(cè)，車輛定期進(jìn)廠維保、內(nèi)飾深度清潔消毒。

新凱盛還提供24小時(shí)售后保障，道路救援、車輛故障替換車、客服全程對(duì)接，跑長(zhǎng)途也不怕半路出狀況。兩種用車模式，自駕租車和配專職司機(jī)包車，企業(yè)可以根據(jù)需求靈活選擇。

價(jià)格：一口價(jià)，無隱形收費(fèi)

新凱盛堅(jiān)持透明定價(jià)，報(bào)價(jià)清晰列明包含項(xiàng)目，無隱性收費(fèi)。押金規(guī)范，還車驗(yàn)收無誤后按約定原路退還，流程公開。成都市區(qū)還提供免費(fèi)送取車服務(wù)，企業(yè)用車省心省力。

對(duì)企業(yè)來說，透明定價(jià)還有一個(gè)實(shí)際好處：預(yù)算好做。報(bào)價(jià)單上寫清楚包含什么、不包含什么，財(cái)務(wù)審批、費(fèi)用報(bào)銷都有據(jù)可依，不用為"這筆錢花在哪了"扯皮。這也是很多企業(yè)愿意長(zhǎng)期合作的原因之一。

口碑：協(xié)會(huì)理事單位，深耕本地多年

新凱盛是成都市汽車租賃協(xié)會(huì)理事單位，深度參與本地租賃行業(yè)規(guī)范建設(shè)。公司深耕成都汽車租賃行業(yè)二十余年，累計(jì)服務(wù)數(shù)萬客戶，95%以上客戶對(duì)車型安排、全程服務(wù)高度認(rèn)可，回頭客與轉(zhuǎn)介紹客戶占比極高。

公司創(chuàng)始人早年是旅游客運(yùn)駕駛員出身，跑遍川西、川藏全線，對(duì)出行服務(wù)的理解是實(shí)打?qū)嵟艹鰜淼?。這種從一線積累起來的經(jīng)驗(yàn)，讓新凱盛在服務(wù)細(xì)節(jié)上更懂客戶要什么。

寫在后

企業(yè)選租車公司，說到底選的是放心。資質(zhì)正規(guī)、車隊(duì)自營(yíng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格透明、口碑靠譜，這五件事都過關(guān)，才值得把一車人托付出去。

如果你也在成都，正在為團(tuán)隊(duì)出行、客戶接待、年會(huì)團(tuán)建找考斯特租賃，不妨按這套標(biāo)準(zhǔn)去考察，也可以直接到新凱盛的門店看看車、聊聊方案。眼見為實(shí)，比什么都靠譜。