1，什么是費控用戶？
答：通俗易懂來講就是“先交錢后用電”的用電方式！
2，為什么推廣費控？
答：時代在進步，技術在革新，智能用電服務勢在必行！
3。憑什么用戶就得按供電公司要求改為費控用戶？
答：這是一種觀念的更新和換代，電也是商品！與你購物時先付款是同一道理！現(xiàn)在只是由原來你“先用電再交費”更改為“先交費后用電”！實際這才是買方和賣方之間的公平交易原則！您的手機不就是交錢以后才可以打電話嗎！
4，改為費控用戶對用戶有什么影響嗎？
答：只要你及時交納電費，不欠費就不會對你造成影響！
5，如果供電營業(yè)廳不上班我怎么交電費？
答：你可以到代繳網(wǎng)點去繳費，也可以通過微信，支付寶，掌上電力，電e寶交納電費！
6，如果欠費停電后交費了還沒有電怎么辦？
答：你可以聯(lián)系轄區(qū)管理電工，供電所人員會幫你恢復供電！
7，用戶收到不是自家的電費信息怎么辦？
答：沒關系！聯(lián)系供電公司幫你修改！錯誤的電費信息不會對你造成影響，短信是免費的，你的信息也沒有被泄漏，只是前期客戶信息登記或錄入時失誤，或者是您手機號碼進行過更改，請諒解！
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