想在視頻號(hào)上賣私處洗液、私處凝膠或者私護(hù)濕巾這類產(chǎn)品,首先要搞清楚一件事:這個(gè)類目是平臺(tái)嚴(yán)格管控的定向準(zhǔn)入類目,不是隨便開個(gè)店就能上架的。
私密護(hù)理屬于一級(jí)類目“個(gè)人護(hù)理”下面的二級(jí)類目。2025年6月27日起,平臺(tái)對(duì)個(gè)人護(hù)理類目進(jìn)行了調(diào)整,新增了私密護(hù)理下面的三級(jí)類目,包括私處洗液、私處凝膠和私護(hù)濕巾。也就是說這個(gè)賽道是剛開放的,目前知道的人還不算多,但準(zhǔn)入門檻一點(diǎn)都不低。
先說說Zui基礎(chǔ)的硬性條件。營業(yè)執(zhí)照是必須的,個(gè)體戶或者企業(yè)都可以,但經(jīng)營范圍必須包含所售商品相關(guān)的項(xiàng)目。比如你賣的是私護(hù)濕巾這類消毒產(chǎn)品,經(jīng)營范圍里有“消毒用品銷售”或者“衛(wèi)生用品銷售”之類的字眼。如果經(jīng)營范圍里只有“日用百貨”,連申請(qǐng)的門都進(jìn)不去。
然后是資質(zhì)這塊,私密護(hù)理類目對(duì)資質(zhì)的要求比其他普通類目要復(fù)雜得多。根據(jù)平臺(tái)的商品資質(zhì)要求,私密護(hù)理類商品需要上傳商品中文包裝標(biāo)簽圖。如果你的產(chǎn)品涉及消毒功效,比如宣傳抑菌、抗菌、除菌這些詞,就需要提供近一年內(nèi)由第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的含CMA或CNAS認(rèn)證的檢測(cè)報(bào)告。消毒產(chǎn)品還得提供生產(chǎn)廠商的《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》。
報(bào)白的操作流程其實(shí)不復(fù)雜。登錄視頻號(hào)小店后臺(tái),進(jìn)入店鋪管理,找到類目管理,點(diǎn)擊申請(qǐng)類目,選擇個(gè)人護(hù)理下面的私密護(hù)理子類目,按照提示填寫信息上傳材料就行。但問題往往出在材料準(zhǔn)備階段,很多商家自己摸索著提交,被駁回之后還不知道問題出在哪兒。
有個(gè)做私護(hù)凝膠的商家之前找到我們。他提交了兩次報(bào)白申請(qǐng)都被駁回了,平臺(tái)的反饋是“商品資質(zhì)不符合要求”,但沒有說具體哪里不對(duì)。我們看了他提交的材料才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。他做的那款凝膠在產(chǎn)品包裝上寫了“抑菌”“抗菌”這幾個(gè)功效詞,但他只上傳了產(chǎn)品包裝圖,沒有提供任何檢測(cè)報(bào)告來支撐這些功效宣稱。平臺(tái)對(duì)功效詞的管理非常嚴(yán)格,你在商品上寫了什么詞,就必須有對(duì)應(yīng)的資質(zhì)文件來證明。另外他那款產(chǎn)品其實(shí)是消毒產(chǎn)品范疇,但他沒有提供生產(chǎn)廠商的《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》。兩個(gè)硬傷放在一起,審核肯定過不了。我們幫他梳理了一下,讓他先去聯(lián)系生產(chǎn)廠家拿到衛(wèi)生許可證,然后找有CMA資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出了一份近一年內(nèi)的抑菌功效檢測(cè)報(bào)告。材料補(bǔ)齊之后重新提交,不到一周就通過了審核。
還有一個(gè)容易被忽略的點(diǎn)。2024年的時(shí)候有規(guī)定說微信視頻號(hào)不向商家開放私密護(hù)理的經(jīng)營權(quán)限,但2025年6月27日之后這個(gè)類目已經(jīng)正式開放了。有些商家在網(wǎng)上看到舊的信息,還以為不能做,其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)可以申請(qǐng)了。
另外個(gè)人護(hù)理類目下的商品在直播推廣時(shí)也有一些規(guī)范要遵守,比如不能夸大功效、不能暗示醫(yī)療作用等等。這些雖然不屬于報(bào)白階段的硬性要求,但報(bào)白通過之后上架商品和做直播的時(shí)候也要注意,不然容易被平臺(tái)處罰。
私密護(hù)理類目的報(bào)白,材料準(zhǔn)備階段的細(xì)節(jié)直接決定能不能過。營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍對(duì)不對(duì)、功效詞有沒有對(duì)應(yīng)的檢測(cè)報(bào)告、消毒產(chǎn)品有沒有衛(wèi)生許可證,這些看起來是小問題,但審核的時(shí)候任何一個(gè)對(duì)不上都會(huì)被駁回。而且定向準(zhǔn)入類目的申請(qǐng)有次數(shù)限制,被駁回之后平臺(tái)會(huì)有記錄,之后再申請(qǐng)只會(huì)更難。材料準(zhǔn)備階段多花點(diǎn)心思把證照和報(bào)告做對(duì),比反復(fù)提交被駁回再補(bǔ)救要省事得多。