AI智能體銷(xiāo)售軟件開(kāi)發(fā)
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前段時(shí)間,我和一個(gè)開(kāi)燒烤店的老大哥吃飯,他跟我吐槽Zui近選飲品快選吐了。
凍梨汽水、荔枝汽水、橘子汽水各種花里胡哨的新品,消費(fèi)者看著新鮮,買(mǎi)過(guò)一次就不回頭了。
唯獨(dú)大窯的貨,放進(jìn)去就不用操心,烤串剛端上來(lái),客人第一句就是“來(lái)兩瓶大窯”。
你猜怎么著?Zui近他發(fā)現(xiàn)大窯偷偷上了款叫“20香”的新品,根本不打什么國(guó)貨情懷牌,直接明說(shuō)就是配燒烤、配火鍋的。
好多老客人喝了評(píng)價(jià)兩極,有人覺(jué)得味道怪,有人覺(jué)得解辣解膩比以前的還好喝。
我特意去查了下這事,越看越有意思,這不就是很多老板想破頭都沒(méi)搞懂的生意邏輯嗎?
你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),前幾年好多品牌都愛(ài)打“國(guó)貨情懷”?
小時(shí)候的味道、國(guó)民laozihao、國(guó)人自己的品牌,一套組合拳打出來(lái),確實(shí)能火一陣。
可時(shí)間長(zhǎng)了你就會(huì)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的情懷總會(huì)有耗光的那天。
你說(shuō)你是國(guó)貨,另一個(gè)品牌說(shuō)自己是更老的國(guó)貨,比你還便宜,客戶扭頭就走了。
大窯前幾年也吃過(guò)這個(gè)紅利,靠著復(fù)古包裝和童年味道火遍了全國(guó)的路邊攤。
現(xiàn)在人家直接不玩情懷這套了,轉(zhuǎn)頭往“佐餐場(chǎng)景”里死磕,你知道為什么嗎?
我見(jiàn)過(guò)太多做產(chǎn)品的老板,上來(lái)就說(shuō)自己的產(chǎn)品用料多好、工藝多牛、情懷多足。
可你有沒(méi)有問(wèn)過(guò),客戶買(mǎi)你的產(chǎn)品,到底是為了啥?
夏天陪朋友吃火鍋,辣到舌頭麻,你拿起一瓶汽水,是為了支持國(guó)貨嗎?
不是啊,你就是想趕緊喝一口解辣,順帶給嘴里降降溫,吃得更爽而已。
和哥們擼串喝啤酒喝脹了,想換個(gè)有味道的飲料,你是為了童年回憶嗎?
也不是啊,你就是想解膩,zuihao還能和烤串的香味搭得上,越喝越舒服。
這就是真相:消費(fèi)者買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品,本質(zhì)買(mǎi)的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品能幫他解決的具體場(chǎng)景問(wèn)題。
之前我有個(gè)做果汁的朋友,天天跟我說(shuō)自己的果汁是鮮榨,沒(méi)有添加劑,比別家健康多了。
賣(mài)了半年虧了幾十萬(wàn),倉(cāng)庫(kù)里堆了一堆貨賣(mài)不出去。
我給他出了個(gè)主意,別打什么健康牌了,直接去找本地的火鍋店、烤肉店合作,就說(shuō)這款果汁是“解辣解膩專(zhuān)屬”。
吃辣了喝一口,比白水舒服,比汽水健康,火鍋店老板試了試直接就訂貨了。
不到三個(gè)月,他的貨就鋪滿了當(dāng)?shù)?00多家餐飲店,之前囤的貨全賣(mài)空了。
你看,同樣的產(chǎn)品,換個(gè)場(chǎng)景去賣(mài),結(jié)果天差地別。
秘訣就是你別總盯著自己的產(chǎn)品有多好,要盯著用戶在什么場(chǎng)景下需要你的產(chǎn)品。
咱們?cè)倩氐酱蟾G這次的新品,為什么人家放棄“國(guó)貨”敘事,專(zhuān)打佐餐場(chǎng)景?
以前大家買(mǎi)大窯,可能是沖著“小時(shí)候的味道”,買(mǎi)個(gè)情懷。
可現(xiàn)在消費(fèi)者出去吃飯,根本不會(huì)想那么多,什么能讓這頓飯吃得更舒服,我就買(mǎi)什么。
大窯把產(chǎn)品和“燒烤”“火鍋”綁定在一起,等于給了消費(fèi)者一個(gè)非常明確的購(gòu)買(mǎi)理由:吃重口的飯,就喝大窯。
你想想,下次你去吃火鍋,看到菜單上寫(xiě)著“大窯20香·火鍋好搭檔”,是不是順手就點(diǎn)了?
這比說(shuō)一百句“我們是國(guó)貨品牌”管用多了。
這就是賣(mài)結(jié)果的核心:別跟客戶說(shuō)你是什么,要跟客戶說(shuō)用了你之后能獲得什么具體好處。
好多人說(shuō)大窯這次新品口碑兩極,會(huì)不會(huì)失?。?/p>
我反而覺(jué)得這才是正常的。
你想啊,一款汽水,不可能讓所有人都喜歡。
愛(ài)吃辣、愛(ài)擼串的人,覺(jué)得它解辣解膩,就是好產(chǎn)品。
不愛(ài)吃重口的人,覺(jué)得味道奇怪,壓根就不是人家的目標(biāo)客戶。
做產(chǎn)品Zui忌諱的就是想討好所有人,Zui后誰(shuí)都討好不了。
你只要抓住那批核心用戶,解決他們?cè)诰唧w場(chǎng)景下的痛點(diǎn),就不愁賣(mài)不動(dòng)。
記住這個(gè)公式:明確場(chǎng)景+解決痛點(diǎn)=用戶主動(dòng)買(mǎi)單。
你產(chǎn)品再好,用戶不知道什么時(shí)候用,他就不會(huì)買(mǎi)。
你把場(chǎng)景說(shuō)透了,用戶到了那個(gè)場(chǎng)景,第一時(shí)間就會(huì)想到你。
我還見(jiàn)過(guò)一個(gè)開(kāi)奶茶店的小姑娘,之前開(kāi)在商業(yè)街,和十幾家奶茶店卷價(jià)格、卷口味,虧得快交不起房租了。
后來(lái)她把店搬到了寫(xiě)字樓樓下,砍掉了一半的產(chǎn)品,只賣(mài)兩款:一款是“上午醒神咖啡奶茶”,一款是“下午解膩果茶”。
就這么簡(jiǎn)單的改動(dòng),第一個(gè)月就盈利了。
上班族上午犯困,看到“醒神”兩個(gè)字就會(huì)買(mǎi)。
下午吃了外賣(mài)嘴里膩,看到“解膩”兩個(gè)字就會(huì)點(diǎn)。
你看,哪有什么難做的生意?
無(wú)非是你沒(méi)找對(duì)用戶的具體使用場(chǎng)景,沒(méi)把自己的產(chǎn)品和用戶的具體需求綁定在一起。
很多老板總覺(jué)得要做全網(wǎng)爆品,要讓所有人都喜歡,其實(shí)根本沒(méi)必要。
你哪怕只抓住一個(gè)小場(chǎng)景,服務(wù)好一群有具體需求的人,就足夠你活得很滋潤(rùn)了。
現(xiàn)在你再看大窯的操作,是不是一下就通透了?
人家根本不是不做國(guó)貨了,是發(fā)現(xiàn)情懷不能當(dāng)飯吃,用戶的真實(shí)需求才是長(zhǎng)久的生意。
以前消費(fèi)者愿意為情懷買(mǎi)單,那是圖新鮮。
現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越理性,你不能給他一個(gè)具體的購(gòu)買(mǎi)理由,他憑什么一直買(mǎi)你的?
不管你是開(kāi)餐館的、賣(mài)日用品的、還是做服務(wù)的,這個(gè)邏輯都通用。
別總想著打什么情懷牌、感情牌,先想明白你的客戶在什么場(chǎng)景下Zui需要你。
把這個(gè)場(chǎng)景打透,把這個(gè)場(chǎng)景下的痛點(diǎn)解決好,客戶自然會(huì)主動(dòng)找上門(mén)。
Zui后我想說(shuō),下次你再給自己的產(chǎn)品做宣傳的時(shí)候,先別急著說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好。
先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:我的客戶在什么場(chǎng)景下用我的產(chǎn)品?用我的產(chǎn)品能解決他什么具體問(wèn)題?我能不能把這個(gè)場(chǎng)景和好處直接說(shuō)給他聽(tīng)?
把這三個(gè)問(wèn)題想明白,你會(huì)發(fā)現(xiàn)賣(mài)貨根本沒(méi)那么難。
—— 龍兵AI增長(zhǎng)破局圈.老趙講成交
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一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開(kāi)發(fā);攝像及視頻制作服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);平面設(shè)計(jì);專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā);人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā);互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢;會(huì)議及展覽服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)。(
成都中算云云計(jì)算技術(shù)有限公司是龍兵科技旗下子公司。 龍兵科技成立于2015年5月4日,從創(chuàng)業(yè)之初從事網(wǎng)站定制開(kāi)發(fā),到逐步升級(jí)到小程序app的定制外包開(kāi)發(fā),直到發(fā)展成為自研軟件產(chǎn)品的研發(fā)廠商,目前自研SAAS企業(yè)客戶近10萬(wàn)家,在行業(yè)有一定知名度和影響力。目前積極進(jìn)入AI人工智能大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,研發(fā)了基于chatGPT的國(guó)內(nèi)應(yīng)用,加速將人工智能和大數(shù)據(jù)和自研產(chǎn)品深度融合,在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的路上一路狂奔。 目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)30人,90%研發(fā)人員擁...