在視頻號做手機通訊類目，很多商家第一步就卡在了品牌認證上。拿著品牌商標去后臺一搜，發(fā)現(xiàn)根本不在視頻號的品牌庫里，報白申請直接被攔住了。這個情況其實很常見，手機通訊類目屬于定向準入，不是隨便一個品牌都能上的。但平臺也給了一條明確的出路：品牌自助提報。只要品牌本身符合資質(zhì)條件，即使不在庫里，也能自己申請加進去。

先搞清楚視頻號對手機通訊類目的準入門檻。根據(jù)平臺的定向準入標準，一級類目手機通訊下的手機這個三級類目，實行品牌定向準入制度，入駐主體類型于企業(yè)，個體工商戶不能申請。具體來說，品牌準入對象分兩類：一類是品牌商標權(quán)利人本人，另一類是品牌商標權(quán)利人的一、二、三級授權(quán)經(jīng)銷商。也就是說，如果你是品牌方自己開店，或者你是被品牌方層層授權(quán)下來的經(jīng)銷商，只要授權(quán)鏈條沒斷，就有資格申請。品牌本身也有硬性要求，平臺規(guī)定申請品牌必須在京東開設(shè)自營旗艦店，而且該店鋪的主營類目要和你在視頻號申請準入的類目一致。

如果你在后臺品牌庫里搜不到自己的品牌，不用擔(dān)心，可以走自助提報的路徑。品牌庫搜索不到這個情況恰恰是你需要提報的觸發(fā)條件。提報方式目前主要有兩種。一種是在線自助提報，登錄視頻號小店后臺，點擊店鋪管理里的品牌管理，找到申請品牌按鈕，輸入品牌名稱后如果系統(tǒng)提示找不到，就點新申請，按頁面要求上傳相關(guān)材料，提交后平臺會有郵件回復(fù)申請結(jié)果。另一種是郵件提報，按指定格式發(fā)送材料到平臺郵箱，郵件標題按這個格式來寫：品牌入庫申請加上主營類目、品牌中文名加英文名、以及品牌在天貓或京東開設(shè)的店鋪類型。郵件正文里要寫清楚品牌名稱、主營類目、商標注冊證或受理通知書編號、品牌經(jīng)營類型是自有還是授權(quán)、在天貓或京東的店鋪類型，以及提審的視頻號小店信息包括小店appid和小店昵稱。兩種方式二選一即可。

不管哪種方式，準備材料是關(guān)鍵。自助提報需要上傳的核心材料有這么幾樣。第一個是商標注冊證，注意平臺不接受純圖形類的商標，申請入駐的商標內(nèi)容不能是純圖形，而且商標內(nèi)容要和你店鋪的品牌命名一致。第二個是商標權(quán)利人信息，如果商標權(quán)利人是企業(yè)，要提供營業(yè)執(zhí)照；如果是自然人，要提供身份證照片。第三個是授權(quán)書，如果你是被授權(quán)的經(jīng)銷商而不是品牌方自己開店，那就要提供從品牌商標權(quán)利人到你開店主體的授權(quán)文件，授權(quán)層級目前只接受品牌商標權(quán)利人或一級經(jīng)銷商自主發(fā)起申請。第四個是外站店鋪經(jīng)營證明，也就是你在天貓、京東或抖音開設(shè)的品牌旗艦店或官方旗艦店的店鋪首頁截圖。根據(jù)平臺規(guī)則，品牌庫目前支持在天貓、京東、抖音擁有旗艦店以上的品牌入駐。如果你的品牌在其他平臺還沒有旗艦店，屬于普通品牌，也可以在品牌管理中添加品牌，但暫不支持關(guān)聯(lián)定準類目。

在實際操作中，很多商家栽在授權(quán)鏈路這個環(huán)節(jié)上。我遇到過一位做手機配件代理的客戶，他想在視頻號上賣某國產(chǎn)手機品牌的手機，手上有完整的代理協(xié)議，也拿到了品牌方的授權(quán)書。但他連續(xù)兩次提交報白申請都被駁回了，自己怎么都找不到原因。我們接手后調(diào)出他提交的全部材料，逐項比對，發(fā)現(xiàn)授權(quán)書本身沒有問題，問題出在授權(quán)書的蓋章主體上。授權(quán)書上的蓋章單位是品牌方的銷售分公司，而不是品牌方的總公司。平臺要求授權(quán)書必須由品牌商標權(quán)利人也就是總公司來蓋章，或者由總公司明確授權(quán)給分公司后再由分公司蓋章，而他提供的這份授權(quán)書既沒有總公司蓋章，也沒有總公司的授權(quán)憑證，導(dǎo)致授權(quán)鏈路在法律意義上不完整。另外，他提交的京東自營旗艦店截圖里，店鋪的主體公司名稱和他的視頻號開店主體有一個字的細微差別，平臺審核人員一對比就對不上了。我們幫他聯(lián)系品牌方重新出具了由總公司蓋章的標準授權(quán)書，同時從京東店鋪后臺截取了包含完整主體信息的店鋪資質(zhì)頁面，替換掉了原來不規(guī)范的截圖。材料重新整理后第三次提交，不到一周就通過了審核，客戶感慨說早知道這么細的坑，一開始就該把每個章都看清楚。

再補充一個容易被忽略的細節(jié)。手機通訊類目的定向準入還要求商家提供一份承諾函，內(nèi)容是關(guān)于合法合規(guī)經(jīng)營產(chǎn)品的承諾。這個承諾函有官方模板，直接在平臺文檔里下載填寫后加蓋公章上傳就行。所有上傳的材料都必須是圖片格式，并且要加蓋鮮紅公章，材料上的字跡和圖標要清晰，不能涂改和有偽造痕跡。平臺對材料真實性的審核非常嚴格，這一點千萬不能馬虎。

Zui后捋一下整體流程。第一步，確認你的開店主體是企業(yè)，營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍包含手機銷售相關(guān)內(nèi)容。第二步，確認你持有的品牌在京東有自營旗艦店。第三步，登錄視頻號小店后臺，先在品牌庫里搜一下品牌名稱，如果搜不到，就啟動自助提報。第四步，按在線提報或郵件提報的方式，上傳商標注冊證、商標權(quán)利人信息、授權(quán)書、京東旗艦店截圖和承諾函。第五步，提交后等待平臺審核，通常需要幾個工作日，審核結(jié)果會通過郵件或后臺消息通知。審核通過后，品牌就算正式入庫了，這時候再回到類目管理頁面，申請手機通訊類目的定向準入權(quán)限，提交相應(yīng)材料即可。整個流程走下來，品牌入庫和類目報白是兩步，不能跳過品牌入庫直接報白，也不能認為品牌入庫了就等于類目自動開通。把這兩步拆開做清楚，就能順利在視頻號上賣手機了。