我們尊重每一個與我們購買的客戶，并且盡Zui大可能為您們著想，給大家提供Zui完善的服務(wù)。我們知道，我們哪怕是萬分之一的疏忽，對于您們來說都將是遺憾。所以我們將盡Zui大努力杜絕錯誤的發(fā)生。如果您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)有任何不滿意，請及時告訴我們，在希望得到您的諒解、體諒和尊重的同時，給我們一次彌補的機會。

1、因送貨方原因造成產(chǎn)品的丟失或損壞，我們將承擔(dān)全部責(zé)任，不會讓您們受到任何損失；
2、任何產(chǎn)品無法保證無返修，所以如果收到的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，請不要著急，及時與我們聯(lián)系。
鑒于打印耗材的特殊性質(zhì)，我們列出了如下退換要求供您參照，確不在其列的質(zhì)量問題退換隨意并由我們負(fù)責(zé)來回郵費。同時總公司對您意見實行書面登記備案，并在第一時間內(nèi)將處理的結(jié)果反饋給投拆人。

a）墨盒導(dǎo)氣膜、標(biāo)簽下封膜、供墨口封膜是否被撕毀；鼓芯是否劃傷；
b）墨水是否打干；碳粉是否用盡（墨、粉量不低于原容量的60%）；
c）外殼是否損壞；
d）墨盒是否加過墨水、硒鼓是否加過碳粉；
e）產(chǎn)品是否已過保質(zhì)期。