隨著社會(huì)進(jìn)步，員工價(jià)值、社會(huì)、道德、環(huán)境問(wèn)題以及健康與安全問(wèn)題正在引發(fā)越來(lái)越多人的重視。

企業(yè)雇主如何對(duì)待員工，如何為員工創(chuàng)造健康安全的環(huán)境？員工在企業(yè)中如何發(fā)揮，如何激發(fā)創(chuàng)新和忠誠(chéng)，從而為公司帶來(lái)更大的利潤(rùn)并負(fù)起社會(huì)責(zé)任。

目前SA8000已引起國(guó)際社會(huì)的廣泛關(guān)注，并已經(jīng)得到了中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家的初步認(rèn)可。SA8000正在對(duì)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生越來(lái)越大的影響。

今天給大家整理一下SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系的相關(guān)內(nèi)容，與大家交流分享一下。

SA8000簡(jiǎn)介

SA8000認(rèn)證即“社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”，是Social Accountability8000的英文簡(jiǎn)稱，由社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織(SAI)制定與執(zhí)行，是全球首個(gè)道德規(guī)范。

自1997年問(wèn)世以來(lái)，它創(chuàng)建了一個(gè)衡量社會(huì)責(zé)任的共同語(yǔ)言，它適用于世界各地，任何行業(yè)、不同規(guī)模的公司，與ISO9001質(zhì)量管理體系，ISO14001環(huán)境管理體系一樣，是第一個(gè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域可以用于審核和第三方認(rèn)證的。

SA8000更側(cè)重于人，即勞工保護(hù)方面，包括企業(yè)是否有完善的人力資源管理制度，是否有完善有關(guān)的規(guī)章制度，包括核心勞工標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)與工資、健康與安全，員工的權(quán)益是否有有效保障等方面。

為什么需要SA8000

現(xiàn)在的消費(fèi)者關(guān)注的不僅是價(jià)格和品質(zhì)，他們希望其采購(gòu)的商品是在人道和道德的環(huán)境下生產(chǎn)出來(lái)的。消費(fèi)者對(duì)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)已對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。

SA8000將會(huì)幫助企業(yè)把道德觀成為策劃議程的重點(diǎn)事項(xiàng)，以保護(hù)其信譽(yù)和公眾形象，并為企業(yè)在社會(huì)責(zé)任上的認(rèn)證提供良好機(jī)會(huì)。

SA8000標(biāo)準(zhǔn)是為世界各地的工廠和組織制定的首個(gè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。它是一個(gè)適用于全球任何行業(yè)的整體性框架，旨在幫助獲得認(rèn)證的組織彰顯其在公平對(duì)待員工方面所做的努力。

SA8000適用范圍

SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于各種行業(yè)、各種規(guī)模的組織。

SA8000是作為一種國(guó)際貿(mào)易壁壘的作用產(chǎn)生的，因此，SA8000認(rèn)證的主要客戶是外貿(mào)企業(yè)。

但某些行業(yè)因?yàn)槠浔旧淼奶攸c(diǎn)，以下情況被排除在 SA8000適用范圍之外。如：

? 海事活動(dòng)、漁業(yè)作業(yè)場(chǎng)所、離岸作業(yè)場(chǎng)所；

? 沒(méi)有具體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的組織，如控股公司；

? 跨境多場(chǎng)所組織。注：中國(guó)香港、中國(guó)澳門及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)應(yīng)視作不同的國(guó)家。此類組織應(yīng)該分別單獨(dú)申請(qǐng)。

SA8000應(yīng)對(duì)的問(wèn)題

超長(zhǎng)的工作時(shí)間

克扣工資

體罰

歧視

沒(méi)有自由

童工

強(qiáng)迫性勞動(dòng)

剝奪集體談判的權(quán)利

惡劣的工作環(huán)境

SA8000標(biāo)準(zhǔn)與IS0標(biāo)準(zhǔn)的差異

SA8000標(biāo)準(zhǔn)除了采用ILO國(guó)際勞工公約之外，還直接采用了ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)所采用的管理體系模式。我們知道，ISO標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在全球數(shù)十萬(wàn)家工廠、企業(yè)和其他組織成功運(yùn)用，而SA8000標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)受到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的工商企業(yè)關(guān)注。SA8000標(biāo)準(zhǔn)和ISO標(biāo)準(zhǔn)一樣，也采用了管理體系和持續(xù)改進(jìn)的要求。對(duì)于審核員和認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，兩套體系都是基于相似的方法，但是二者之間仍然存在不少差異。

1．不同于ISO標(biāo)準(zhǔn)，SA8000標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)要求管理體系和表現(xiàn)方面的要求，單有良好的管理體系不足以保證符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)。

2．ISO標(biāo)準(zhǔn)初是各個(gè)國(guó)家單獨(dú)制定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，然后由ISO整合成為。而SA8000標(biāo)準(zhǔn)一開(kāi)始就是全球性標(biāo)準(zhǔn)。

3．訪問(wèn)工人在SA8000認(rèn)證審核中的作用比在ISO認(rèn)證審核中的作用重要得多，因?yàn)镾A8000標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是工人權(quán)利，工人對(duì)他們自己的權(quán)利具有直接的感受。

4．相對(duì)ISO標(biāo)準(zhǔn)，SA8000標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)要素之間的相互關(guān)系更加密切。例如，低工資往往與使用童工和惡劣的安全衛(wèi)生條件具有一定聯(lián)系。

5．認(rèn)可機(jī)制不同。ISO標(biāo)準(zhǔn)在每個(gè)國(guó)家都有國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)，化組織(ISO)不是—個(gè)認(rèn)可組織。而SA8000標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)認(rèn)可機(jī)構(gòu)，即SAI，SAI也是國(guó)際認(rèn)可論壇(IAF)的成員。

SA8000關(guān)注的內(nèi)容

SA8000衡量組織在工作場(chǎng)所社會(huì)責(zé)任的八個(gè)重要方面（童工、強(qiáng)迫或強(qiáng)制性勞動(dòng)、健康與安全、組織工會(huì)的自由和集體談判的權(quán)利、歧視、懲戒性措施、工作時(shí)間、薪酬福利）的社會(huì)表現(xiàn)，在管理體系要求(第九個(gè)重要方面)來(lái)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)在各方面的持續(xù)改進(jìn)提升。

需要注意的主要有三點(diǎn)：關(guān)于企業(yè)、關(guān)于工時(shí)、關(guān)于員工訪談。以下分別談?wù)勥@三點(diǎn)。

首先是關(guān)于企業(yè)的注意點(diǎn)，也是總的要求。企業(yè)是否定期收集些使用的法律法規(guī)？是否保存所有使用的法律法規(guī)的現(xiàn)行版本？當(dāng)不同的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)涉及到同一議題時(shí)，公司是否采用嚴(yán)格的條款。

其次是有關(guān)企業(yè)是否根據(jù)國(guó)家/當(dāng)?shù)胤苫蚍ㄒ?guī)支付加班費(fèi)作為補(bǔ)償？在輪班期間是否給予工人合理的休息時(shí)間？工人在輪班結(jié)束后是否可以自由的離開(kāi)？是否按照國(guó)家法律法規(guī)給予工人法定假期并允許其請(qǐng)事假？是否有透明的制度能保證加班時(shí)間的公平分配？例如拒絕加班不會(huì)導(dǎo)致以后對(duì)于潛在的加班會(huì)形成自動(dòng)拒絕。

后就是關(guān)于SA8000員工訪談內(nèi)容，在SA8000審核中，審核員會(huì)對(duì)工廠員工進(jìn)行提問(wèn)，所以這些員工都要進(jìn)行審核前培訓(xùn)。工廠如果對(duì)這些事情不了解，可以咨詢認(rèn)證專家，他們會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。審核員比較看重員工提問(wèn)時(shí)，員工怎么看待工資待遇問(wèn)題。

SA8000標(biāo)準(zhǔn)審核，是指企業(yè)在賺錢的同時(shí)也要承擔(dān)對(duì)環(huán)境和利益相關(guān)者的責(zé)任，是全球第一個(gè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。它的宗旨是“賦予市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以人道主義”。員工訪談是社會(huì)責(zé)任審核重要的一環(huán)，審核員通常關(guān)注的問(wèn)題有這些：

第一部分:入職

1、你是什么時(shí)候進(jìn)廠的？

2、小要滿多少歲才能在這里工作？

3、你有沒(méi)有試用期？如有，試用期為多久？

4、你和公司有沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同？合同簽訂年限是幾年？

5、入職你有過(guò)體檢嗎？

6、工廠有沒(méi)有安排職業(yè)健康體檢？一年幾次？如有異常怎么安排？

7、公司是否有為員工購(gòu)買保險(xiǎn)？

8、入職時(shí)你是否要交IC卡、工衣、工具的押金或費(fèi)用？

9、你需要把工作帶回家做嗎?

第二部分:制度及人權(quán)

10、工廠有沒(méi)有廠紀(jì)廠規(guī)（舉例說(shuō)明）？

11、違反廠規(guī)公司會(huì)如何處理？

12、你在公司吃食飯、住宿要不要扣錢的？

13、工時(shí)是如何記錄的(或你們上班是如何打卡的)？ 

14、加班是任意還是強(qiáng)制的？拒絕加班會(huì)有什么后果？ 

15、工廠有工會(huì)嗎？工會(huì)代表是公司指定的嗎？

16、離開(kāi)廠時(shí)你會(huì)不會(huì)被人搜身或搜查物品？

17、主管是否對(duì)你們大聲呼喝或使用武力？

18、如遇問(wèn)題或有意見(jiàn)，你可以告訴誰(shuí)？

第三部分:工資

  19、你每隔多久領(lǐng)一次工資？工資是怎么計(jì)算的？

  20、工資發(fā)放是現(xiàn)金還是銀行轉(zhuǎn)帳？發(fā)工資時(shí)公司有沒(méi)有給你工資條?

 21、你近什么時(shí)候領(lǐng)了工資？你的工資是多少？工資內(nèi)是否包括全部工作時(shí)間工資？你們有加班嗎？你們的加班費(fèi)怎么算？

  22、公司每月會(huì)在你工資內(nèi)扣多少錢? 

第四部分:安全及教育

  23、你有沒(méi)有接受過(guò)逃生消防演習(xí)訓(xùn)練？如有，多長(zhǎng)時(shí)間一次？ 

  24、你是否懂得如何使用滅火器嗎？ 

  25、公司有沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大的工傷事故？

  26、公司有沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)？

  27、你們公司有其他客戶驗(yàn)過(guò)廠嗎？

  28、你們公司驗(yàn)廠，公司會(huì)不會(huì)提前教你們?nèi)绾螒?yīng)付驗(yàn)廠人員提問(wèn)？

第五部分:請(qǐng)假及辭工

  29、你近什么時(shí)候請(qǐng)過(guò)假? 病假的工資是如何計(jì)算的? 答:不記得什么時(shí)候請(qǐng)過(guò)假,病假是發(fā)底薪工資的.

  30、今年春節(jié)及勞動(dòng)節(jié)你們放了幾天假？

  31、你是否可以自由離廠或隨時(shí)和公司終止勞動(dòng)合同？

  32、員工辭職有什么手續(xù)？

  33、你覺(jué)得公司有沒(méi)有其它不好方面的問(wèn)題？你對(duì)公司印象如何？ 

  34、你們的員工大會(huì)多長(zhǎng)時(shí)間召開(kāi)一次？

SA8000規(guī)范性原則及其解釋

公司應(yīng)遵守國(guó)家及其它所有適用的法律、通行的行業(yè)規(guī)定、公司簽署的其它規(guī)章以及本標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)國(guó)家及其它所有適用法律，通行的行業(yè)規(guī)定、公司簽署的其它規(guī)章以及本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范議題相同時(shí)，以其中對(duì)工人有利的條款為準(zhǔn)。

公司也應(yīng)尊重下列國(guó)際協(xié)議之原則：

1、童工Child Labor

企業(yè)必須按照法律控制低年齡、少年工，學(xué)校實(shí)習(xí)，工作時(shí)間和安全工作范圍。

準(zhǔn)則

1.1 組織不應(yīng)雇傭或支持使用符合上述定義的童工。 

1.2如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作，組織應(yīng)建立、記錄、保留關(guān)于救助兒童的書(shū)面政策和書(shū)面程序，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)。組織還應(yīng)給這些兒童提供足夠財(cái)務(wù)及其它支持以使之接受學(xué)校教育直到超過(guò)上述定義下兒童年齡為止。 

1.3組織可以聘用未成年工，但如果法規(guī)要求未成年工必須接受義務(wù)教育，他們應(yīng)當(dāng)只可以在上課時(shí)間以外的時(shí)間工作。在任何情況下未成年工的上課、工作和交通的累計(jì)時(shí)間不能超過(guò)每天10小時(shí)，并且每天工作時(shí)間不能超過(guò)8小時(shí)，不可以安排未成年工上晚班或夜班。 

1.4 無(wú)論工作地點(diǎn)內(nèi)外，組織均不得將兒童或未成年工置于對(duì)其身心健康和發(fā)展有危險(xiǎn)或不安全的環(huán)境中。

2、強(qiáng)迫勞工Forced or Compulsory Labor

企業(yè)不得進(jìn)行或支持使用強(qiáng)制勞工或在雇傭中使用誘餌或要求抵押金，企業(yè)必須允許雇員輪班后離開(kāi)并允許雇員辭職。

準(zhǔn)則

2.1組織既不得使用或支持使用第29號(hào)國(guó)際勞工組織(ILO)公約中規(guī)定的強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)，包含監(jiān)獄勞工，也不可要求員工在受雇之時(shí)交納“押金”或存放身份證明文件于組織。 

2.2任何組織或向組織提供勞工的實(shí)體都不可以為強(qiáng)迫員工繼續(xù)為組織工作而扣留這些員工的任何工資、福利、財(cái)產(chǎn)或文件。 

2.3 組織應(yīng)確保員工不承擔(dān)全部或部分雇傭費(fèi)用或成本。 

2.4員工有權(quán)利在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間完成后離開(kāi)工作場(chǎng)所。只要員工有按照合理的期限提前通知組織，員工可以自由終止聘用合約。 

2.5 任何組織或向組織提供勞工的實(shí)體都不可以從事或支持販賣人口。 

3、健康和安全Health and Safety

企業(yè)須提供安全健康的工作環(huán)境，對(duì)事故傷害的防護(hù)，健康安全教育，衛(wèi)生清潔維持設(shè)備和常備飲用水。

準(zhǔn)則

3.1組織應(yīng)提供一個(gè)安全和健康的工作環(huán)境，并應(yīng)采取有效的措施防止?jié)撛诘慕】岛桶踩鹿屎吐殬I(yè)傷害，或在工作的過(guò)程中發(fā)生的或引起的疾病。基于產(chǎn)業(yè)相關(guān)的安全與健康的知識(shí)以及任何特定的危害，只要是合理可行的，就應(yīng)當(dāng)減少或消除工作場(chǎng)所的所有危險(xiǎn)因素。 

3.2對(duì)孕婦和哺乳期婦女，組織應(yīng)評(píng)估所有他們所在工作場(chǎng)所的風(fēng)險(xiǎn)，確保實(shí)施所有合理的措施來(lái)消除或減少任何對(duì)他們的健康和安全造成傷害的風(fēng)險(xiǎn)。 

3.3 對(duì)于采取有效減少或消除了工作場(chǎng)所的所有危害因素措施后依然存在的風(fēng)險(xiǎn)，組織應(yīng)免費(fèi)向員工提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)設(shè)備。如有人員發(fā)生工作傷害時(shí)，組織應(yīng)提供緊急救護(hù)并協(xié)助工人獲得后續(xù)的醫(yī)療。 

3.4組織應(yīng)任命一位高層管理代表，負(fù)責(zé)確保為所有員工提供一個(gè)健康與安全的工作環(huán)境，并且負(fù)責(zé)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)健康與安全的各項(xiàng)要求。 

3.5 應(yīng)當(dāng)建立和維護(hù)一個(gè)由管理者代表和工人平衡組合的健康安全委員會(huì)。除非法律另有規(guī)定，委員會(huì)中至少有一名工人代表（如果該代表同意加入委員會(huì)）且該代表是被認(rèn)可的工會(huì)代表。在工會(huì)未有指定代表或組織尚未成立工會(huì)的情況下，應(yīng)當(dāng)由工人指定一名他們認(rèn)為合適的代表來(lái)參加。這些決策應(yīng)當(dāng)有效地傳達(dá)到所有員工。委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)參加培訓(xùn)及定期的重新培訓(xùn)以確保他們能勝任并致力于不斷改善工作場(chǎng)所的健康和安全條件。應(yīng)當(dāng)進(jìn)行正式的、定期的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)確定、解決當(dāng)前和潛在的健康和安全危害。這些評(píng)估，糾正和預(yù)防措施的記錄應(yīng)當(dāng)妥善保存。 

3.6組織應(yīng)當(dāng)定期為員工提供有效的健康和安全培訓(xùn)，包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并在需要的地方安排特定工作訓(xùn)練。此類培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)為新員工及重新分配工作的員工在以下情況下重復(fù)進(jìn)行：事故重復(fù)發(fā)生的地方，當(dāng)技術(shù)變化和/或引進(jìn)新設(shè)備會(huì)對(duì)員工的健康和安全造成新的風(fēng)險(xiǎn)。 

3.7組織應(yīng)當(dāng)建立文件式程序來(lái)檢測(cè)、預(yù)防、減少、消除或應(yīng)對(duì)潛在會(huì)對(duì)員工的健康和安全造成風(fēng)險(xiǎn)的因素。組織應(yīng)當(dāng)保留所有關(guān)于發(fā)生在工作場(chǎng)所里，以及所有在組織提供的住宅和物業(yè)中（無(wú)論其是否擁有、租賃或者由合同服務(wù)商提供住宅或物業(yè)）的健康和安全事故的書(shū)面記錄。 

3.8組織應(yīng)當(dāng)為所有的員工免費(fèi)提供：干凈廁所設(shè)施，飲用水，適合的吃飯及休息空間，在適用情況下提供儲(chǔ)存食物的衛(wèi)生設(shè)備。 

3.9無(wú)論員工宿舍是否其所擁有、租賃或由合同服務(wù)商提供，組織應(yīng)當(dāng)確保任何向員工提供的宿舍設(shè)施干凈，安全并滿足員工的基本需求。 

3.10 無(wú)需向組織申請(qǐng)?jiān)S可，所有員工都有權(quán)利使自己遠(yuǎn)離即將發(fā)生的危及自身安全的嚴(yán)重危險(xiǎn)。