瓷磚行業(yè)發(fā)展至成熟階段，售后服務(wù)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它不僅是與產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，是品牌的重要內(nèi)涵，而且良好的售后服務(wù)還是升級(jí)、大眾口碑傳誦的重要途徑。

　　售后服務(wù)工作是質(zhì)量管理在使用過程的延續(xù)，是實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值的重要保證。它作為產(chǎn)品使用價(jià)值的一種補(bǔ)救措施，可以為消費(fèi)者排除后顧之憂。另外，在售后服務(wù)中，可以把客戶對(duì)產(chǎn)品的意見和要求及時(shí)反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足客戶的需要。與此同時(shí)，完整的售后服務(wù)形成一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈，也給瓷磚企業(yè)帶來更多的增值空間，有利于瓷磚行業(yè)的健康發(fā)展。

康提羅瓷磚的售后服務(wù)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到售前的咨詢服務(wù)，再到售后的專業(yè)服務(wù)，都是專業(yè)化的水準(zhǔn)。從搬運(yùn)、咨詢、裝修設(shè)計(jì)、裝修鋪貼，企業(yè)有完善的企業(yè)服務(wù)體系。包括了免費(fèi)設(shè)計(jì)瓷磚鋪貼效果圖、免費(fèi)上門量尺、免費(fèi)瓷磚鋪貼指導(dǎo)、免費(fèi)退補(bǔ)貨等四星服務(wù)。其中，免費(fèi)設(shè)計(jì)的服務(wù)內(nèi)容包括：提供專業(yè)的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)咨詢、提供現(xiàn)場(chǎng)尺寸丈量服務(wù)、提供產(chǎn)品搭配解決方案、提供施工圖和效果圖。其中，免費(fèi)上門補(bǔ)貨、退貨這兩項(xiàng)服務(wù)由于解決了消費(fèi)者購買瓷磚后的Zui煩心的問題，特別受到消費(fèi)者的好評(píng)。只需一個(gè)電話康提羅瓷磚的服務(wù)人員便會(huì)上門進(jìn)行服務(wù)。所有的這些，體現(xiàn)了品牌的全方位服務(wù)意識(shí)。

深圳朝榮建材有限公司于1999年12月開始在深圳營(yíng)運(yùn)，公司為深圳地區(qū)家居墻地面瓷磚專業(yè)倉儲(chǔ)批發(fā)服務(wù)商；2003年成為世界五企業(yè)：英國(guó)百安居（b&q）建材連鎖全國(guó)供貨商及深圳地區(qū)服務(wù)商，至今公司積累了13年的產(chǎn)品供應(yīng)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；2016年3月公司成為英國(guó)康提羅瓷磚深圳地區(qū)服務(wù)商及總經(jīng)銷商，憑借康提羅20年專注瓷磚的豐富經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)和推出了高端彩晶、微晶石、金剛晶、全拋釉、拋光磚、仿古磚、木紋磚、瓷片等產(chǎn)品系列，從高至低全方位滿足消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的精致生活享受

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