售前服務
一 我們會在10個小時以內(nèi),根據(jù)您的需要為您提供任何專業(yè)技術(shù)及價格方面的咨詢,并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品數(shù)據(jù),或者及時對于您所關(guān)心的任何問題給予快速回復等等。

售中服務
一, 無論您是國外的客戶還是國內(nèi)的客戶,無論您是我們的老客戶還是我們的新朋友,無論您的合同經(jīng)額是大還是小,我們都將誠信,公平,熱情,嚴謹?shù)赝粚Υ?br>二, 我們保證守時,保質(zhì),保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,并且為客戶提供超值的服務等。

售后服務
我們建立了全球售后服務信息處理系統(tǒng),24小時跟蹤客戶。
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4、 服務原則：產(chǎn)品保修期為十二個月，在保修期將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況