Zui近很多做珠寶首飾的商家朋友都在問,視頻號小店想開通K金飾品類目,到底需要準(zhǔn)備哪些東西?流程上有什么需要注意的坑?今天我就根據(jù)平臺Zui新的規(guī)則和咱們實際操作中的經(jīng)驗,把這個事給大家一次性講明白。
首先,你要知道,K金飾品在視頻號里屬于一個定向準(zhǔn)入的類目,也就是常說的“報白”。不是你開了店就能直接上架賣的,必須先向平臺提交申請和證明材料,審核通過了,你這個店鋪才有權(quán)限經(jīng)營這個類目。這是平臺為了把控商品質(zhì)量和商家資質(zhì)設(shè)的門檻。
那么,具體需要哪些證明文件呢?我給大家列個清單,你可以對照準(zhǔn)備。Zui核心的是三樣:主體資質(zhì)、品牌資質(zhì)和商品資質(zhì)。
主體資質(zhì),就是證明你公司或個體工商戶合法經(jīng)營的東西。企業(yè)的話要營業(yè)執(zhí)照,個體工商戶也要營業(yè)執(zhí)照,并且要注意,營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍里得包含珠寶首飾、金銀飾品銷售相關(guān)的字樣。如果是個體戶,有時候還需要提供經(jīng)營者的身份證正反面照片。
品牌資質(zhì),這部分是為了證明你有權(quán)銷售這個品牌的商品。如果你賣的是自己的品牌,那需要提供商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理通知書。如果你賣的是別人的品牌,比如代理或經(jīng)銷,那就必須提供完整的授權(quán)鏈文件。舉個例子,品牌方A授權(quán)給總代B,B再授權(quán)給你,那么從A到B,再從B到你,這兩層授權(quán)書你都得有,而且授權(quán)書上要明確授權(quán)銷售的產(chǎn)品范圍、授權(quán)期限,還要有授權(quán)方的蓋章。這里Zui容易出問題,很多人只拿到了一級授權(quán),或者授權(quán)書不規(guī)范,缺章、期限過期,都會被駁回。
商品資質(zhì),這是直接證明你商品合規(guī)、質(zhì)量過關(guān)的文件。對于K金飾品,Zui關(guān)鍵的是第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的檢測報告。報告必須,像是國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、省市級質(zhì)檢院出具的都可以。報告里要明確顯示產(chǎn)品名稱、材質(zhì)(比如18K金)、結(jié)論是合格或符合標(biāo)準(zhǔn)。特別注意,檢測報告上的產(chǎn)品名稱、品牌要和你要賣的商品、你提供的品牌資質(zhì)對得上。你不能拿一個A款戒指的報告去上架B款項鏈,這是不行的。另外,如果產(chǎn)品帶有鑲嵌,比如鑲了鉆石、寶石,報告里也需要對這些鑲嵌物有描述和鑒定。
除了這些,平臺可能還會根據(jù)具體情況要求補(bǔ)充其他材料,比如產(chǎn)品的實物標(biāo)簽圖、包裝圖、商品細(xì)節(jié)圖等,目的是為了全方位確認(rèn)商品的真實性。
材料準(zhǔn)備好了,怎么提交呢?路徑是在視頻號小店的后臺,找到“店鋪管理”—“類目管理”—“申請開通新類目”,然后找到“珠寶首飾”下面的“K金飾品”子類目,點擊申請。接著就是按照提示,一步一步把你準(zhǔn)備好的那些證明文件,分門別類地上傳到對應(yīng)的位置。這里提醒一下,所有上傳的文件圖片要清晰、完整,不能有涂抹,邊角都要拍到。
整個審核時間官方?jīng)]有固定說幾天,根據(jù)我們的經(jīng)驗,快的話三五天,如果遇到審核量大或者材料有點疑問需要補(bǔ)充,可能拖到一兩周。所以材料一次準(zhǔn)備齊全、規(guī)范,是節(jié)省時間的關(guān)鍵。
說到材料準(zhǔn)備,我想起一個上個月服務(wù)的客戶。他是廣州的一個珠寶批發(fā)商,主要做18K金鑲嵌首飾,自己也有注冊的品牌。他之前自己申請過兩次,都被駁回了,挺著急的,找到了我們。我們幫他復(fù)盤了一下之前失敗的原因。第一次駁回,平臺給出的理由是“品牌資質(zhì)不完整”。我們一看,他上傳的就是自己的商標(biāo)注冊證,這沒錯啊。仔細(xì)溝通才發(fā)現(xiàn),他店鋪營業(yè)執(zhí)照上的主體公司名,和商標(biāo)注冊證上的注冊人名字,有一個字是同音不同字!其實就是當(dāng)初注冊的時候手誤打錯了。這就對不上了,平臺審核認(rèn)為這不是同一主體。第二次他修正了公司名重新提交,又被駁回了,理由是“商品資質(zhì)不符合要求”。原來他圖省事,只拿了一款Zui基礎(chǔ)的素金戒指去做了檢測報告,卻想用這一份報告上架店里所有帶鑲嵌的K金首飾。這顯然是不行的,嵌鉆的和嵌紅寶的,材質(zhì)和工藝重點不同,一份報告無法全覆蓋。
找到問題后,我們的解決過程就很有針對性了。首先,幫他協(xié)調(diào)了商標(biāo)局辦理商標(biāo)變更證明,把注冊人信息更正過來,雖然花了點時間,但這是根本。其次,針對商品檢測報告,我們根據(jù)他主推的幾大系列產(chǎn)品(比如簡約戒圈系列、鑲鉆吊墜系列、彩色寶石系列),挑選了每個系列中Zui有代表性、銷量預(yù)期Zui高的2-3個單品,集中送去做了檢測,這樣用有限的幾份高質(zhì)量報告,覆蓋了大部分產(chǎn)品線,既合規(guī)又經(jīng)濟(jì)。Zui后在提交時,我們把所有材料邏輯清晰地排列,并在備注里簡單說明了報告與產(chǎn)品的覆蓋關(guān)系。重新提交后,大概四天左右就審核通過了??蛻籼貏e滿意,說折騰了一個月沒搞定的事,我們一周多就給理清解決了。
所以你看,開通類目這個事情,規(guī)則是死的,但理解和準(zhǔn)備材料的過程需要非常細(xì)心和靈活。很多商家失敗,不是沒實力,而是卡在了這些細(xì)節(jié)的規(guī)范上,比如資質(zhì)對應(yīng)不上、材料類型不對、圖省事想用一份材料蒙混過關(guān)等等。
Zui后再強(qiáng)調(diào)幾個紅線:第一,所有材料必須真實,不能造假。第二,商品描述要嚴(yán)格按照檢測報告來,是18K金就寫18K金,不能含糊寫成“金飾”。第三,發(fā)布商品時,那些強(qiáng)制要求標(biāo)注的信息,比如金屬材質(zhì)、含量、主石品種和大?。ㄈ绻偳读说脑挘?,一定要填清楚。平臺現(xiàn)在對珠寶首飾的監(jiān)管很嚴(yán)格,不合規(guī)的商品很容易被下架甚至處罰。
希望這篇梳理能幫你理清思路。其實只要吃透規(guī)則,提前把文件準(zhǔn)備得扎實、規(guī)范,開通K金飾品類目并沒有想象中那么難。如果你在準(zhǔn)備過程中,對自己的材料是否齊全規(guī)范沒把握,或者遇到了奇怪的駁回理由不知道怎么處理,也可以多找懂行的朋友問問,避免自己反復(fù)試錯耽誤時間。祝大家都能順利開店,生意興隆。
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