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一．質量保證任務范圍
公司在工程上的設計.生產.調試和服務均在質量體系的模式下進行。以本公司的工程實力和多年的工程經驗，并通過ISO9001質量體系論證，CE認證，我們保證貴公司購買的機器設備及服務以Zui優(yōu)的質量要求和管理而進行實施。
二．質量保證執(zhí)行范圍:
1．公司領導全面參與.建立,實施,并不斷完善一個靈活有效的質量體系;
2．對人員進行充分的培訓和發(fā)展;
3．預防和改進相結合對產品的開發(fā)設計.生產.銷售.服務等全過程進行質量控制;
4．不斷完善產品技術,開發(fā)高新技術產品,將質量保證延伸至產品Zui后環(huán)節(jié);
5．保證按計劃和程序實施,并在實施過程中進行連續(xù)評價和驗證。
三.質量合格證管理方法:
在產品開發(fā)研制.采購.生產過程.核對和測試.安裝與運行.技術服務和維護六個方面嚴格按照質量檢測保證實施。
A.產品設計.開發(fā)控制
硬件開發(fā)工作包括可行性分析.總體設計.詳細設計.實驗.調試小批量生產.生產技術規(guī)范.技術檔案總結與后續(xù)開發(fā)計劃等十個方面;
軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析.總體設計.詳細設計.系統(tǒng)分析.系統(tǒng)設計.編程.測試商品.技術總結與后續(xù)開發(fā)計劃等九項工作;
產品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負責,并負責收集上交公司;
開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術成果檔案;
產品開發(fā)的每一個階段都應組織會議評審,并由行政部保存評審記錄。
B．采購控制
1．根據供貨商的業(yè)績及其已證實的質量保證能力的記錄來選擇供貨商，確保其能夠提供滿足合同要求的產品或任務；
2．當需方或其它代表需要在公司的供應廠家進行檢驗時，公司專人負責配合需方的查驗工作，確保滿足需方的質量要求。
C．顧客財產的控制
按照合約協(xié)議要求，對顧客供其使用或納入產品的顧客財產，進行標識.驗證.保護和維護,以保證顧客的產品符合規(guī)定的要求,并得到正確的使用方法。
D.生產程控
1.生產過程都應在受控狀態(tài)下進行,當生產質量出現(xiàn)異常時,須及時進行分析并制訂有效的改進措施;
2.控制來料的質量,并要求供貨商提供以證實來料質量的文件。
E.檢驗、測試控制
1.公司質驗部門負責審批檢驗規(guī)程,確保各類物料或產品均通過要求的檢驗和測試;
2.定期對設備和計量器具進行檢查;
3.成品包裝完畢后,質檢人員按檢驗標準和檢驗計劃進行成品Zui終檢驗和測試,檢驗合格后的產品方可入庫和銷售;
F.施工安裝控制
1.公司具有壹支強大的售后安裝人員隊伍;
2.具有可靠和完善的施工器材和交通工具;
3.制訂一套科學而嚴格的安裝檢驗和檢驗管理制度。
G．技術服務和維護控制
1．公司合格證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術咨詢.配件和維護服務,并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤;
2.用戶投放或在進行中出現(xiàn)質量問題由售后服務人員回饋到有關部門,及時采取糾正措施;
3.當合同有特殊要求時,按合同等有關規(guī)定提供售后服務,Zui大限度的滿足客戶的要求。
四、售后服務承諾：
1．機器出售后,整機壹年內免費維修,終身提供售后服務(耗材除外)。
2．機器出現(xiàn)質量問題,我司將在24小時內給予解決方案（國內）。
3、長期進行免費技術咨詢及提供模具制作方案。

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