Target驗(yàn)廠介紹

Target驗(yàn)廠是Target公司為確保供應(yīng)商遵守其道德和勞工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的一種審核和評(píng)估，屬于強(qiáng)制性驗(yàn)廠，所有Target注冊(cè)的供應(yīng)商工廠都需要接受Target驗(yàn)廠，且為不通知審核（突擊驗(yàn)廠）。驗(yàn)廠內(nèi)容包括質(zhì)量驗(yàn)廠、人權(quán)驗(yàn)廠和反恐驗(yàn)廠三部分。

Target驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)概述

1.?質(zhì)量驗(yàn)廠?：由Target內(nèi)部組織，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)。審核員會(huì)查看質(zhì)量手冊(cè)（程序文件、作業(yè)指導(dǎo)）、合格供應(yīng)商清單、采購訂單、向關(guān)鍵供應(yīng)商采購的訂單、來料記錄、各車間領(lǐng)料記錄、原料盤點(diǎn)記錄、成品入庫/出庫記錄、來料檢驗(yàn)記錄、如有發(fā)生退貨工廠的糾正措施程序、生產(chǎn)工單、儀器清單及校正記錄、模具的保養(yǎng)記錄、對(duì)工人的培訓(xùn)計(jì)劃及記錄（重點(diǎn)是QC）、制程中的檢驗(yàn)方法及記錄、成品的檢驗(yàn)方法及記錄、不良品的處理記錄、組織結(jié)構(gòu)圖及各工序的職責(zé)、客戶投訴程序及相關(guān)記錄等文件和記錄。

2.?人權(quán)驗(yàn)廠?：一般委托第三方審核公司如BV、等進(jìn)行審核。主要關(guān)注勞工權(quán)益，包括工人工資、工時(shí)、工作條件等方面的合規(guī)性，確保供應(yīng)商遵循當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，并提供安全、健康的工作環(huán)境。

3.?反恐驗(yàn)廠?：主要針對(duì)出口美國的產(chǎn)品，需接受SCAN的審核和整改。如果產(chǎn)品不出口美國，則可能不進(jìn)行反恐驗(yàn)廠。評(píng)估工廠的安全管理體系，特別是針對(duì)工廠的進(jìn)出口流程、物流供應(yīng)鏈安全。

驗(yàn)廠結(jié)果采用評(píng)分制，需達(dá)到70分以上才算通過。具體結(jié)果根據(jù)得分可分為以下4個(gè)等級(jí)：

1.?綠燈（80 -100分）?：符合要求，通過驗(yàn)廠。

2.?黃燈（70 -79分）?：基本符合要求，通過驗(yàn)廠。

3.?黃燈（60 -69分）?：存在風(fēng)險(xiǎn)，不通過驗(yàn)廠。

4.?紅燈（59分及以下）?：不可接受，不通過驗(yàn)廠。

面臨的難處

1.?復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理?：Target可能從全球各地的供應(yīng)商采購產(chǎn)品，這意味著審核的范圍可能非常廣泛和復(fù)雜。管理這樣的供應(yīng)鏈可能需要耗費(fèi)大量時(shí)間和資源。

2.?符合性要求?：Target可能有一系列的符合性要求，涉及從勞工權(quán)利到環(huán)境保護(hù)等方面的規(guī)定。確保供應(yīng)商符合這些要求可能需要詳盡的調(diào)查和審查過程。

3.?語言和文化障礙?：與全球供應(yīng)商打交道可能會(huì)面臨語言和文化差異，這可能導(dǎo)致溝通障礙，使得驗(yàn)廠過程更加復(fù)雜。

4.?資源投入?：進(jìn)行有效的供應(yīng)商審核可能需要大量的資源，包括資金、人力和時(shí)間。這可能對(duì)Target的運(yùn)營造成一定程度的影響。

5.?時(shí)間壓力?：在一些情況下，Target可能需要盡快與新供應(yīng)商建立合作關(guān)系，這可能會(huì)加大驗(yàn)廠的時(shí)間壓力，使得需要在短時(shí)間內(nèi)完成審核和批準(zhǔn)過程。

6.?供應(yīng)商合作意愿?：有些供應(yīng)商可能對(duì)驗(yàn)廠過程持消極態(tài)度，可能會(huì)拒絕合作或者提供不完整的信息，這可能會(huì)給驗(yàn)廠過程帶來額外的困難。

7.?工廠自身問題?：

（1）?消防和環(huán)保問題?：中國的工廠在消防和環(huán)保方面普遍存在一些問題。Target驗(yàn)廠對(duì)這方面的要求非常嚴(yán)格，工廠必須遵守所處國家的勞動(dòng)法和環(huán)境保護(hù)法規(guī)。

（2）?工作時(shí)間和工資福利?：Target驗(yàn)廠要求每周工作時(shí)間不得超過60小時(shí)，每周至少休息。同時(shí)，員工的薪資必須高于當(dāng)?shù)氐托劫Y水平，加班工資也要符合法律要求。

（3）?健康與安全問題?：工廠必須確保消防設(shè)施齊全，生產(chǎn)區(qū)域的通風(fēng)和照明良好。員工宿舍的入住人數(shù)和衛(wèi)生、消防、安全也要符合要求。

（4）?結(jié)社自由和集體談判權(quán)?：?jiǎn)T工必須能夠組建自己的組織，或者供應(yīng)商工廠管理層需要有與工人代表開展溝通的渠道。

（5）?歧視問題?：公司不能因?yàn)槟挲g、種族、膚色、性別、性取向、政治團(tuán)體存在歧視行為，也不能干預(yù)員工的婚姻狀況。

（6）?懲戒性措施?：公司不能存在體罰、精神或者肉體壓迫，工廠也不能有濫用職權(quán)和投訴記錄。

應(yīng)對(duì)措施

1.?提前了解與準(zhǔn)備?：

（1）提前了解Target驗(yàn)廠的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括質(zhì)量、人權(quán)、反恐、環(huán)境管理以及社會(huì)責(zé)任等方面的要求?？梢酝ㄟ^Target的官方網(wǎng)站、客戶溝通或第三方審核機(jī)構(gòu)獲取相關(guān)信息。

（2）確保所有相關(guān)文件和記錄齊全、準(zhǔn)確，包括但不限于質(zhì)量管理體系文件、供應(yīng)商資料、員工培訓(xùn)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、工資支付記錄、工時(shí)記錄、員工福利政策等。特別注意提供新的工廠地址、聯(lián)系信息等，并確保這些信息在審核過程中保持準(zhǔn)確和更新。

（3）對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理和清潔，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序井然、安全衛(wèi)生。準(zhǔn)備好必要的生產(chǎn)設(shè)備和工具，并確保其處于良好的工作狀態(tài)。確保工廠內(nèi)的各種標(biāo)識(shí)和警示牌清晰可見，符合安全規(guī)定。如果審核范圍包括員工宿舍和食堂，應(yīng)確保其管理規(guī)范、衛(wèi)生條件良好。

2.?加強(qiáng)員工培訓(xùn)?：加強(qiáng)員工對(duì)Target驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)和流程的了解，提高員工的驗(yàn)廠意識(shí)和配合度。對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和技能培訓(xùn)，確保員工能夠按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行生產(chǎn)。組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。

3.?進(jìn)行模擬審核?：如果條件允許，可以進(jìn)行一次模擬審核，以發(fā)現(xiàn)可能存在的問題點(diǎn)并及時(shí)進(jìn)行整改。這有助于提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，提高正式審核的通過率。

4.?持續(xù)改進(jìn)?：將Target驗(yàn)廠視為持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化的機(jī)會(huì)，不斷完善企業(yè)的管理體系和生產(chǎn)流程。根據(jù)驗(yàn)廠報(bào)告中的建議和意見進(jìn)行整改，并提交改進(jìn)計(jì)劃給Target。

5.?加強(qiáng)溝通?：與Target的相關(guān)部門及時(shí)溝通，了解驗(yàn)廠的具體要求和流程，并準(zhǔn)備好解答可能提出的問題。在審核過程中，保持與審核團(tuán)隊(duì)的良好溝通，及時(shí)提供所需的信息和資料。對(duì)于審核員提出的問題和要求，應(yīng)積極配合并如實(shí)回答。

6.?應(yīng)對(duì)不同地區(qū)特殊要求?：以越南工廠為例，存在區(qū)域合規(guī)要求、供應(yīng)鏈復(fù)雜性和文化與語言障礙等特殊問題，可采取以下應(yīng)對(duì)策略：

（1）?區(qū)域合規(guī)要求?：越南政府要求工廠為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（占工資總額的17%），并提供年度健康檢查。TARGET審核中，若發(fā)現(xiàn)工廠未履行這些義務(wù)，將直接判定為“重大不符合項(xiàng)”。越南《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，工廠需每季度提交廢水、廢氣排放檢測(cè)報(bào)告，并對(duì)危險(xiǎn)廢物進(jìn)行分類處理。

（2）?供應(yīng)鏈復(fù)雜性?：越南70%的TARGET供應(yīng)商為中小型企業(yè)，普遍存在管理體系不完善、技術(shù)投入不足的問題。TARGET要求供應(yīng)商建立“跨境物流應(yīng)急機(jī)制”，確保供應(yīng)鏈中斷時(shí)的快速響應(yīng)。

（3）?文化與語言障礙?：審核員與工廠員工的語言差異可能導(dǎo)致信息誤解。例如，越南工人對(duì)“強(qiáng)迫勞動(dòng)”的理解可能與存在偏差，需通過第三方翻譯或多語言培訓(xùn)材料消除歧義。越南工會(huì)多由企業(yè)主導(dǎo)，缺乏獨(dú)立性。TARGET要求工廠建立“員工申訴匿名渠道”，并定期收集工人反饋，這對(duì)傳統(tǒng)管理模式構(gòu)成挑戰(zhàn)?？刹扇〉谌綄徲?jì)前置、政策變化預(yù)警、供應(yīng)商多元化、應(yīng)急預(yù)案演練等措施應(yīng)對(duì)。