公司近開發(fā)的智慧小區(qū)物業(yè)管理小程序,包含小區(qū)物業(yè)繳費、房產(chǎn)管理、在線報修、業(yè)主活動報名、在線商城等功能。為物業(yè)量身打造的智慧小區(qū)運營管理系統(tǒng),貼合物業(yè)工作場景!
1.業(yè)主手機端
提供移動端應(yīng)用小程序、微信公眾號以及APP,解決客戶在線查看社區(qū)公告、在線繳費、服務(wù)申請、查看服務(wù)工單進度并評價、申請電子發(fā)票等功能功能模塊豐富,貼合社區(qū)生活,人性化的設(shè)計要求,滿足業(yè)主服務(wù)升級的需求。
2.員工端
通過員工移動端,員工隨時接收消息推送,快速了解代辦事宜,提升員工業(yè)務(wù)處理效率,降低內(nèi)部管理成本可快速查看、了解業(yè)戶的欠費情況,結(jié)合服務(wù)工單,實現(xiàn)、服務(wù)雙閉環(huán),有效達成,提升收繳率
3.pc后臺端
客戶中心建立服務(wù)派工模式,涵蓋物業(yè)服務(wù)所有工單類型,實現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋;通過微信公眾號等實現(xiàn)客戶在線實時反饋、評價,更客觀反映服務(wù)水平和客戶滿意度通過裝修管理,實現(xiàn)裝修管理的在線裝修、巡查、登記,有效規(guī)避裝修風(fēng)險通過客戶服務(wù),可實現(xiàn)客戶與物業(yè)管理的在線溝通,提升服務(wù)及時性通過短信平臺,物企可向業(yè)戶發(fā)送消息通知,高效高質(zhì)觸達業(yè)戶,提升服務(wù)溫度通過語音服務(wù),實現(xiàn)專事專人處理,來電關(guān)聯(lián)客戶信息,幫助客服人員快速記錄客戶信息和訴求
4.收費管理
全面管理物企各個收費項目,解決物業(yè)收費項目眾多。計算復(fù)雜等問題;自動計算和生成各類應(yīng)收費用,確保費用高效、生成;賬單生成后,系統(tǒng)自動通過微信、短信、紙質(zhì)賬單等方式多元推送給客戶,有效提高觸達率;自動分?jǐn)們x表費用,實現(xiàn)對儀表的智能化管理,提高抄表效率;預(yù)收自動核銷,減少收款人員核銷工作量,提升工作效率;系統(tǒng)自動對賬,減少財務(wù)對賬工作量,提高對賬度;多場景便捷開票,自動批量化地生成并推送電子發(fā)票;系統(tǒng)自動結(jié)賬,大幅提升結(jié)賬效率;
5.企業(yè)端
通過可視化大屏實時呈現(xiàn)企業(yè)收費、客服、等運營數(shù)據(jù),讓管理層更直觀、清晰地了解業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,輔助決策。
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永諾網(wǎng)絡(luò)科技,始于2017年,鄭州永諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2017成立,鄭州技術(shù)型小程序軟件開發(fā)公司企業(yè)...9年來,一直專注于中小企業(yè)小程序開發(fā)與app軟件開發(fā)為主,目前主要核心服務(wù)領(lǐng)域有:App定制開發(fā),微信小程序開發(fā),定制開發(fā)等技術(shù)支持和服務(wù)。18名設(shè)計師和程序員技術(shù),與您一起尋求行業(yè)的突破點,跨越,顛覆!秉著專注,擔(dān)當(dāng),責(zé)任的心態(tài),始終把客戶外包的項目當(dāng)成是我們自己的!合作,始于信任,源于用心。一個形象的作品,必然是理念、設(shè)計和技術(shù)...