本系統(tǒng)包含業(yè)主手機(jī)端、員工端、pc端、企業(yè)端，低成本、高效率幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)、提高收繳、輔助經(jīng)營！

   1.業(yè)主手機(jī)端：提供移動端應(yīng)用小程序、微信公眾號以及APP，解決客戶在線查看社區(qū)公告、在線繳費(fèi)、服務(wù)申請、查看服務(wù)工單進(jìn)度并評價、申請電子發(fā)票等功能。功能模塊豐富，貼合社區(qū)生活，人性化的設(shè)計(jì)要求，滿足業(yè)主服務(wù)升級的需求。

   2.員工端：通過員工移動端，員工隨時接收消息推送，快速了解代辦事宜，提升員工業(yè)務(wù)處理效率，降低內(nèi)部管理成本?？煽焖俨榭?、了解業(yè)戶的欠費(fèi)情況，結(jié)合服務(wù)工單，實(shí)現(xiàn)、服務(wù)雙閉環(huán)，有效達(dá)成，提升收繳率。

    一、pc后臺端：

    1.客戶中心

    建立服務(wù)派工模式，涵蓋物業(yè)服務(wù)所有工單類型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋；

    通過微信公眾號等實(shí)現(xiàn)客戶在線實(shí)時反饋、評價，更客觀反映服務(wù)水平和客戶滿意度；

    通過裝修管理，實(shí)現(xiàn)裝修管理的在線裝修、巡查、登記，有效規(guī)避裝修風(fēng)險；

    通過客戶服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)客戶與物業(yè)管理的在線溝通，提升服務(wù)及時性；

    通過短信平臺，物企可向業(yè)戶發(fā)送消息通知，高效高質(zhì)觸達(dá)業(yè)戶，提升服務(wù)溫度。

    2.收費(fèi)管理

    全面管理物企各個收費(fèi)項(xiàng)目，解決物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目眾多，計(jì)算復(fù)雜等問題；

    自動計(jì)算和生成各類應(yīng)收費(fèi)用，確保費(fèi)用高效、生成；

    賬單生成后，系統(tǒng)自動通過微信、短信、紙質(zhì)賬單等方式多元推送給客戶，有效提高觸達(dá)率；

    自動分?jǐn)們x表費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)對儀表的智能化管理，提高抄表效率；

    預(yù)收自動核銷，減少收款人員核銷工作量，提升工作效率；

    系統(tǒng)自動對賬，減少財(cái)務(wù)對賬工作量，提高對賬度；

    多場景便捷開票，自動批量化地生成并推送電子發(fā)票；

    系統(tǒng)自動結(jié)賬，大幅提升結(jié)賬效率。

    3.管理

   聚焦物企業(yè)務(wù)全場景，打通賬單、計(jì)劃、任務(wù)分發(fā)、執(zhí)行、工單、收款等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從源頭上解決業(yè)戶欠費(fèi)問題，成功達(dá)成。

   4.企業(yè)端:通過可視化大屏實(shí)時呈現(xiàn)企業(yè)收費(fèi)、客服、等運(yùn)營數(shù)據(jù)，讓管理層更直觀、清晰地了解業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，輔助決策。

    更多功能，支持定制開發(fā)！關(guān)注私信我，為您提供智慧物業(yè)解決方案！