【云智慧物業(yè)管理軟件】包含業(yè)主手機(jī)端、員工端、pc后臺(tái)端、企業(yè)端，低成本、高效率幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)、提高收繳、輔助經(jīng)營(yíng)！

    業(yè)主手機(jī)端：

   提供移動(dòng)端應(yīng)用小程序、微信公眾號(hào)以及APP，解決客戶(hù)在線查看社區(qū)公告、在線繳費(fèi)、服務(wù)申請(qǐng)、查看服務(wù)工單進(jìn)度并評(píng)價(jià)、申請(qǐng)電子發(fā)票等功能

    功能模塊豐富，貼合社區(qū)生活，人性化的設(shè)計(jì)要求，滿(mǎn)足業(yè)主服務(wù)升級(jí)的需求。

    員工端：

   通過(guò)員工移動(dòng)端，員工隨時(shí)接收消息推送，快速了解代辦事宜，提升員工業(yè)務(wù)處理效率，降低內(nèi)部管理成本

    可快速查看、了解業(yè)戶(hù)的欠費(fèi)情況，結(jié)合服務(wù)工單，實(shí)現(xiàn)催收、服務(wù)雙閉環(huán)，有效達(dá)成催收，提升收繳率

    pc后臺(tái)端：

    客戶(hù)中心

    建立服務(wù)派工模式，涵蓋物業(yè)服務(wù)所有工單類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋；

    通過(guò)微信公眾號(hào)等實(shí)現(xiàn)客戶(hù)在線實(shí)時(shí)反饋、評(píng)價(jià)，更客觀反映服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意度

    通過(guò)裝修管理，實(shí)現(xiàn)裝修管理的在線裝修、巡查、登記，有效規(guī)避裝修風(fēng)險(xiǎn)

    通過(guò)客戶(hù)服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與物業(yè)管理的在線溝通，提升服務(wù)及時(shí)性

    通過(guò)短信平臺(tái)，物企可向業(yè)戶(hù)發(fā)送消息通知，高效高質(zhì)觸達(dá)業(yè)戶(hù)，提升服務(wù)溫度

    通過(guò)語(yǔ)音服務(wù)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)事專(zhuān)人處理，來(lái)電關(guān)聯(lián)客戶(hù)信息，幫助客服人員快速記錄客戶(hù)信息和訴求

    收費(fèi)管理

    全面管理物企各個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，解決物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目眾多。計(jì)算復(fù)雜等問(wèn)題；

    自動(dòng)計(jì)算和生成各類(lèi)應(yīng)收費(fèi)用，確保費(fèi)用高效、生成；

    賬單生成后，系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)微信、短信、紙質(zhì)賬單等方式多元推送給客戶(hù)，有效提高觸達(dá)率；

    自動(dòng)分?jǐn)們x表費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)儀表的智能化管理，提高抄表效率；

    預(yù)收自動(dòng)核銷(xiāo)，減少收款人員核銷(xiāo)工作量，提升工作效率；

    系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬，減少財(cái)務(wù)對(duì)賬工作量，提高對(duì)賬度；

    多場(chǎng)景便捷開(kāi)票，自動(dòng)批量化地生成并推送電子發(fā)票；系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)賬，大幅提升結(jié)賬效率；

    催收管理

   聚焦物企催收業(yè)務(wù)全場(chǎng)景，打通賬單、計(jì)劃、任務(wù)分發(fā)、執(zhí)行、工單、收款等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從源頭上解決業(yè)戶(hù)欠費(fèi)問(wèn)題，成功達(dá)成催收；

   企業(yè)端:通過(guò)可視化大屏實(shí)時(shí)呈現(xiàn)企業(yè)收費(fèi)、客服、催收等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，讓管理層更直觀、清晰地了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，輔助決策。

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