當有客戶來電時，“來電通”來電彈屏管理軟件能在電腦上快速彈出客戶的詳細信息（如姓名，電話，地址，證件號碼）、業(yè)務(wù)記錄（如銷售記錄、訂單記錄、積分情況）等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來電號碼是陌生號碼，操作人員可以在接電話的同時詢問并添加客戶信息。除非系統(tǒng)設(shè)置“數(shù)據(jù)鎖定”，否則即使是第三方軟件的數(shù)據(jù)庫，依然可以無阻礙添加。程序Zui小化或者隱藏時，程序采用右下角滑出提示框方式提示來電信息。

電話管理及統(tǒng)計、來電備忘、語音播報、電話過濾、自動摘機：

“來電通”來電彈屏管理軟件具有智能學(xué)習功能，可以從本地及互聯(lián)網(wǎng)自動提取歸屬地信息并顯示，如來電號碼卡類型、歸屬地、區(qū)號、郵編信息。來電記錄中已接、未接、撥出電話分顏色顯示，顯示更直觀。并有來電號碼捕獲規(guī)則，支持對集團號、商業(yè)號碼等特殊號碼的處理。

客戶來電內(nèi)容備忘管理。來電內(nèi)容可以即時備忘，隨時查看及編輯、刪除等。
來電語音播報功能?？砷_啟來電語音播報或者音樂提醒功能。語音播報內(nèi)容、語速可自由設(shè)置。

電話（短信）過濾功能（黑名單、白名單）。智能識別打入的電話，根據(jù)黑白名單策略對來電號碼進行過濾。

自動摘機并播放音頻文件?？勺詣诱獧C并播放宣傳通知廣告給來電用戶，實現(xiàn)無人值守電話接聽。

短信單發(fā)、群發(fā)、掛機短信、循環(huán)發(fā)送。操作人員可以在電腦上編輯短信，或從短信庫中復(fù)制短信，發(fā)送給選定用戶（群）。接收號碼支持外部批量導(dǎo)入。短信內(nèi)容可插入變量。短信發(fā)送記錄可管理。并有智能排除非手機號碼的功能，幫您節(jié)約短信資源。當來電號碼為手機號碼時，軟件可自動回復(fù)企業(yè)宣傳短信給來電者，一方面可以提升企業(yè)形象，另一方面也方便來電者備忘?？稍O(shè)置循環(huán)短信，通過設(shè)定循環(huán)類型和時間，按照指定的循環(huán)周期向用戶發(fā)送短信息，短信內(nèi)容可插入變量。

操作人員權(quán)限劃分精細?！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖梢詫Σ僮魅藛T賬號權(quán)限進行精細化配置，有效保證數(shù)據(jù)的安全性。

事務(wù)提醒功能。用戶可在事務(wù)提醒界面設(shè)置提醒內(nèi)容，軟件將會在每次啟動時彈出“今日提醒”窗口。

智能化數(shù)據(jù)查找、過濾功能。軟件的數(shù)據(jù)管理窗體，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查詢方式，可以方便快速地查找、過濾數(shù)據(jù)。

“來電通”來電彈屏管理軟件直接面向數(shù)據(jù)庫對象開發(fā)，軟件支持各類數(shù)據(jù)庫軟件（進銷存、客房管理、會員管理、客戶關(guān)系管理等軟件）的無縫接入，為您免去多套軟件的數(shù)據(jù)同步麻煩。
來電通”來電彈屏管理軟件中調(diào)用的“客戶資料”、“相關(guān)信息”等數(shù)據(jù)及顯示方式都可以根據(jù)用戶的需求進行配置。經(jīng)過配置，用戶除了可以看到客戶的基本資料外，還可以在相關(guān)信息里即時查看來電者的消費記錄、采購歷史、個人偏好、來訪記錄等等用戶需要查看的信息?！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖壳爸С謱、oracle、sqlite、access、excel、dbf等數(shù)據(jù)庫的連接與整合，幾乎可以滿足所有用戶的整合需求。
 

來電通來電彈屏軟件有專業(yè)版和企業(yè)版兩種版本，版本不同功能也不同，具體的各版本功能介紹如下圖所示：

本產(chǎn)品的品牌是來電通，軟件名稱是來電通來電彈屏軟件，版本語言是簡體中文版，版本號是v6.7.10，系統(tǒng)平臺要求是windows，系統(tǒng)硬件要求是無，版權(quán)是鄭州易網(wǎng)科技有限公司，軟件類型是電話管理軟件，配套附件是來電盒硬件，技術(shù)支持是，支持用戶數(shù)是2用戶，版本類型是企業(yè)版