醫(yī)療機(jī)構(gòu)5S現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)證
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SGS卓越現(xiàn)場(chǎng)管理體系參照國(guó)際通用的5S現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則，以現(xiàn)場(chǎng)管理為核心，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等管理職能，實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)所整潔、管理規(guī)范、運(yùn)行有序、服務(wù)高效”效果，打造醫(yī)療機(jī)構(gòu)的良好形象。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
“工欲善其事，必先利其器”，醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的核心和主題，大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理方式都是自上而下的，而5S現(xiàn)場(chǎng)管理則是鼓勵(lì)全員積極參與質(zhì)量管理的一個(gè)自下而上的管理方式。然而，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在建構(gòu)5S現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，常?？嘤跓o(wú)法進(jìn)行有序化的專業(yè)切入。其中，沒(méi)有匹配的管理人才隊(duì)伍支持整個(gè)體系的運(yùn)作，會(huì)影響整個(gè)5S現(xiàn)場(chǎng)管理體系的構(gòu)建能否運(yùn)作及運(yùn)作的效率。醫(yī)療機(jī)構(gòu)想要做好5S現(xiàn)場(chǎng)管理，必須要有一個(gè)量身打造的執(zhí)行方案和長(zhǎng)效機(jī)制，才能真正從中獲益。
服務(wù)內(nèi)容
自2010年起，中國(guó)各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)陸續(xù)引入5S管理理念。如今的5S已經(jīng)超越了日本5S的標(biāo)準(zhǔn)，多從5S+7S的角度進(jìn)行建構(gòu)，包含安全Safety、節(jié)約Save、效率Speed、服務(wù)Service、堅(jiān)持Sustain、制度化Systematize、標(biāo)準(zhǔn)化Standardize等方面，涵蓋感染控制、消防安全、設(shè)備管理、有害物質(zhì)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)6S、7S、8S……都是5S內(nèi)涵的延伸，只有扎實(shí)了做好前面的5S，才能達(dá)到后面的7S。
SGS參照國(guó)際通用的5S管理規(guī)則，結(jié)合多年現(xiàn)場(chǎng)管理及全面質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，由精益專家、現(xiàn)場(chǎng)管理專家、服務(wù)業(yè)專家、認(rèn)證專家傾力打造“zhuoyue現(xiàn)場(chǎng)管理體系認(rèn)證”制度，現(xiàn)已獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案資質(zhì)，認(rèn)證證書可在認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)查詢。
解決方案
針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、美國(guó)JCI認(rèn)證的要求，結(jié)合5Szhuoyue現(xiàn)場(chǎng)管理，從安全、院感、環(huán)境等方面，特別打造的評(píng)審體系?？梢猿浞址从翅t(yī)療機(jī)構(gòu)5S現(xiàn)場(chǎng)管理的文化、意識(shí)、和現(xiàn)場(chǎng)水平。
5Szhuoyue現(xiàn)場(chǎng)管理體系評(píng)價(jià)，采取1000分制度，分六個(gè)模塊，20項(xiàng)內(nèi)容，50個(gè)條目進(jìn)行打分，Zui高呈現(xiàn)五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。如圖：
認(rèn)證益處
一、打造環(huán)保安全、整潔有序的醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，并使醫(yī)護(hù)人員養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺(jué)進(jìn)行維護(hù)。
二、優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升醫(yī)護(hù)人員的整體服務(wù)素質(zhì)及工作效率。
三、營(yíng)造更加健康和諧的工作氛圍，關(guān)注個(gè)人身心健康，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的凝聚力和歸屬感。
四、提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全水平，減少院感、跌倒風(fēng)險(xiǎn)。
五、日常工作安全逐步提高，職業(yè)災(zāi)害減少。
六、有效降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本，減少不必要浪費(fèi)。
七、制定規(guī)則，定期維護(hù)儀器和設(shè)備設(shè)施，保證良好使用。
八、培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍并建立內(nèi)審機(jī)制，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
認(rèn)證流程
步驟1 –遞交申請(qǐng)表：醫(yī)療機(jī)構(gòu)向SGS遞交申請(qǐng)認(rèn)證的申請(qǐng)資料及表格。
步驟2–認(rèn)證受理：SGS按認(rèn)證程序?qū)ι暾?qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、審核范圍進(jìn)行初步評(píng)審。
步驟3–簽訂合同：SGS根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)范圍提供定制化的審核計(jì)劃。
步驟4 –審核策劃：在與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通后，SGS確定審核計(jì)劃及發(fā)出審核通知書。
步驟5 – 正審第一階段：確認(rèn)申請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遵守適用的法律規(guī)及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況 ，根據(jù)5S現(xiàn)場(chǎng)管理體系要求審核醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)管理文件；根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的成熟度，對(duì)可能的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)審核（非必須）。
步驟6 –正審第二階段：專職審核專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，包括依檢查表對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，與工作人員面談、檢查文件記錄等方式，現(xiàn)場(chǎng)出具審核報(bào)告。
步驟7–判定星級(jí)：根據(jù)出具報(bào)告的分?jǐn)?shù)判定星級(jí)。
步驟8–頒發(fā)證書：三星以上即表示成功通過(guò)審核，可獲得SGS頒發(fā)的證書。
其他 –監(jiān)督審核及再認(rèn)證：認(rèn)證有效期為三年，期間監(jiān)督審核每年一次，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)5S現(xiàn)場(chǎng)管理體系維持情況進(jìn)行監(jiān)督訪問(wèn)，以判定醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否維持星級(jí)或撤銷星級(jí)。證書簽發(fā)滿3年期后，實(shí)施再認(rèn)證審核，其后一年一次跟進(jìn)審核。
我們的優(yōu)勢(shì)
1.一個(gè)可以提供全球網(wǎng)絡(luò)與強(qiáng)大當(dāng)?shù)剞k事機(jī)構(gòu)的國(guó)際服務(wù)提供商；
2. 為本地項(xiàng)目管理做定制化的解決方案。
1.多年的落地輔導(dǎo)與質(zhì)量改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，幫助組織改善安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率及形象，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力；
2. 先進(jìn)的專業(yè)質(zhì)量管理知識(shí)和全行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3. 創(chuàng)造行業(yè)的5S現(xiàn)場(chǎng)管理“"。
1. 國(guó)際第三方公正機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格操守；
2.由精益專家、現(xiàn)場(chǎng)管理專家、服務(wù)業(yè)專家、認(rèn)證專家組成實(shí)力強(qiáng)勁的專家團(tuán)隊(duì)；
3. 獲得國(guó)際及國(guó)家專業(yè)認(rèn)可資質(zhì)；
4. 擁有豐富的問(wèn)題庫(kù)和解決方案庫(kù)。
相關(guān)服務(wù)
ISO10002
ISO21001
1. 國(guó)際服務(wù)認(rèn)證
2. 政務(wù)中心5S現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)證
3. HCMS衛(wèi)生控制管理系統(tǒng)
4. 神秘顧客審核
5. 客戶滿意度調(diào)研
6. HX旅游及酒店體驗(yàn)項(xiàng)目
7.ISO20387(GB/T37864)生物樣本庫(kù)質(zhì)量及能力認(rèn)可培訓(xùn)
1. 專業(yè)神秘客主任審核員培訓(xùn)課程
2. 企業(yè)滿意度研究管理師課程
3. 服務(wù)創(chuàng)新工作坊
4. 店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)課程
卓越現(xiàn)場(chǎng)管理體系 , 5S , 5S現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)證 , 5S現(xiàn)場(chǎng)管理
第三方檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)，ISO管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品測(cè)試檢驗(yàn)，碳足跡與碳中和服務(wù)，醫(yī)療器械合規(guī)認(rèn)證
根據(jù)客戶的委托，承擔(dān)檢查、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定、監(jiān)督、貨物查驗(yàn)、評(píng)定和其它技術(shù)服務(wù)；有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品鑒定的其它業(yè)務(wù)；管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、認(rèn)證培訓(xùn)；在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的建立、評(píng)價(jià)以及產(chǎn)品信息化方面提供技術(shù)咨詢服務(wù)（不含認(rèn)證咨詢）；檢驗(yàn)設(shè)備、技術(shù)及方法的研究和開發(fā)；根據(jù)業(yè)務(wù)需要頒發(fā)合營(yíng)公司的證明文件；貨物封存、封識(shí)；有害生物防治服務(wù)；在線數(shù)據(jù)處理與
SGS是國(guó)際公認(rèn)的測(cè)試、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，被譽(yù)為可持續(xù)發(fā)展、質(zhì)量和誠(chéng)信的基準(zhǔn)。SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司（SGS通標(biāo)）由SGS集團(tuán)和隸屬于國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理zongju系統(tǒng)的中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)科技集團(tuán)合資成立于1991年。我們立足于集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊，并通過(guò)由16000多名專業(yè)員工、90多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和200多個(gè)實(shí)驗(yàn)室組成的國(guó)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)產(chǎn)食品、消費(fèi)品、礦產(chǎn)、石化、工業(yè)、能源、汽車、環(huán)境、生物醫(yī)藥等細(xì)分行業(yè)提供全方位測(cè)試、檢驗(yàn)、認(rèn)證、培訓(xùn)和校準(zhǔn)等質(zhì)量...