本文由湖南長(zhǎng)沙（市場(chǎng)研究）源點(diǎn)調(diào)研咨詢編輯發(fā)布

市場(chǎng)測(cè)試testmarketing：在產(chǎn)品上市前，提供一定量的試用品給指定消費(fèi)者，透過(guò)他們的反應(yīng)來(lái)研究此產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)的走向。

概念測(cè)試Concept Testing：針對(duì)指定消費(fèi)者，利用問(wèn)卷或電話訪談等其他方式，測(cè)試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場(chǎng)。

神秘購(gòu)物mysteryshopping：安排隱藏身份的研究員購(gòu)買特定物品或消費(fèi)特定的服務(wù)，并完整紀(jì)錄整個(gè)購(gòu)物流程，以此測(cè)試產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購(gòu)物。

零售店審查storeaudits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù)。

需求評(píng)估demandestimation：用以判斷產(chǎn)品Zui大的需求層面，以找到主要客戶。

銷售預(yù)測(cè)：找到Zui大需求層面後，判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)。

客戶滿意度調(diào)查：利用問(wèn)卷或訪談來(lái)量化客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度。

分銷審查distributionchannel audits：用以判斷可能的零售商，批發(fā)業(yè)者對(duì)產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度。

價(jià)格調(diào)整測(cè)試price elasticity testing：用來(lái)找出當(dāng)價(jià)格改變時(shí)，Zui先受影響的消費(fèi)者。

象限研究segmentation research：將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為，心理思考等用人口統(tǒng)計(jì)的方法分為象限來(lái)研究。

消費(fèi)者購(gòu)買決定過(guò)程研究consumer decision processresearch：針對(duì)容易改變心意的消費(fèi)者去分析，什么因素影響他買此產(chǎn)品，以及他改變購(gòu)買決定時(shí)的行為模式。

品牌命名測(cè)試brandname testing：研究消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品名的感覺(jué)。

品牌喜好度研究brand equity：量化消費(fèi)者對(duì)不同品牌的喜好度。

廣告和促銷活動(dòng)研究：調(diào)查所做的銷售手法、如廣告、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因?yàn)閺V告而去購(gòu)買嗎？

以上這些市場(chǎng)研究的形式是依「解決問(wèn)題」的方式來(lái)分類的。

此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問(wèn)題的解碼和分析上面；并強(qiáng)調(diào)結(jié)論式的洞見(jiàn)和領(lǐng)悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來(lái)推斷整體的消費(fèi)者。

以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行大型的研究，所耗費(fèi)的金錢和時(shí)間都相當(dāng)巨大。而相對(duì)的，第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析，需要的財(cái)力較小，但往往不是市場(chǎng)分析師想要的完美形式。