福建福州莆田廈門漳州泉州GB/T20647-2006物業(yè)管理服務認證證書辦理申請代辦機構

福建福州莆田廈門漳州泉州GB/T20647-2006認證，物業(yè)管理服務認證證書辦理申請代辦費用價格多少錢？需要哪些材料？需要什么條件？周期多久？需要多長時間？流程步驟怎么申請？

物業(yè)服務認證流程 GB/T20647.9

  一、物業(yè)服務認證流程：

  填寫服務認證申請表-申請評審-合同簽訂-文件評審-服務管理審核-服務特性測評-審查報告-認證評定-認證決定批準-證書發(fā)放。

  二、認證范圍：物業(yè)業(yè)態(tài)可分為五大類：

  住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、公共設施物業(yè)。

  住宅物業(yè)：普通型、別墅型。

  公共設施物業(yè)：醫(yī)院、學校等物業(yè)。

  商業(yè)物業(yè)：商場物業(yè)、酒店物業(yè)等。

  辦公物業(yè)：行政辦公、寫字樓辦公等。

 三、依據(jù)GB/T20647.9 《社區(qū)服務指南 第9部份：物業(yè)服務》標準要求，對企業(yè)進行物業(yè)體系審查。認證審查的結果是證明企業(yè)按照標準實施了物業(yè)服務，并達到了某一個高度（星級）。它是評分制的認證標準，按評價的分值來衡量服務能力的高低。

  達到70分（含70分）以上，達標級服務；

  達到80分（含80分）以上，三星級服務；

  達到90分（含90分）以上，四星級服務；

  達到95分（含95分）以上，五星級服務。

  四、申請服務認證需提交的基本資料有：

1、營業(yè)執(zhí)照；

2、組織機構代碼證；

3、服務流程介紹；物業(yè)服務認證流程 GB/T20647.9

4、與服務相關國家有關法律法規(guī)或強制性標準清單（適用時）；

5、組織簡介（包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實力、行業(yè)地位等）；

6、組織機構圖（a.總的組織機構圖；b.服務體系管理有關部門組織機構圖）；

7、相關的資質證明（法律法規(guī)有要求時提供）；

8、已獲質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全及其他管理體系認證證書復印件；

9、服務項目清單（用于評審抽樣，明確名稱、服務時間、地點、建筑規(guī)模、人數(shù)）。

10、服務體系文件（相關制度和手冊）。

  五、開展物業(yè)服務認證的意義：

  運用服務認證技術針對物業(yè)服務特點，提出科學合理的服務要求和管理要求，為物業(yè)服務組織提供服務規(guī)范和管理標準。

  通過第三方認證的方式促進物業(yè)服務組織提升服務質量水平并實現(xiàn)持續(xù)改進，提供滿足或超過顧客預期的規(guī)范化服務。物業(yè)服務認證流程 GB/T20647.9

  將物業(yè)服務質量評價的結果展示給消費者，幫助消費者選擇規(guī)范、可靠的物業(yè)服務機構，增強消費者對整體行業(yè)的信任和信心。

  為行業(yè)主管部門提供采信的依據(jù)，助力市場監(jiān)管和規(guī)范化管理，促使行業(yè)通過高標準的經(jīng)營管理提升整體水平，激發(fā)市場活力，實現(xiàn)行業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展。

  物業(yè)服務認證是針對物業(yè)公司管理的一種認證。它是基于顧客感知，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家認證制度中重要的組成部分。其本質屬性是“傳遞信任、服務發(fā)展”，可以形象地稱為質量管理的“體檢證”，市場經(jīng)濟的“信用證”，

國際貿(mào)易的“通行證”。

六、福建廈門漳州泉州福州莆田RB/T302-2016認證費用價格大約多少錢？人數(shù)65人以下：

①　認證費用大約10000

②　咨詢費用大約4000

③　差旅費用實報實銷

年審費用價格大約多少錢？人數(shù)65人以下：

①　認證費用大約6000

②　咨詢費用大約3000