在軟件開發(fā)生命周期中，測試是軟件進入正式環(huán)境之前的一個重要階段，每個項目在移交給終用戶之前都要經過多個測試階段。想象一下，如果沒有測試階段，如果軟件在沒有測試的情況下交付，那么它將如何滿足客戶的要求呢？因此，為了測試好一個軟件，我們需要“的測試人員”。那么，一個項目團隊里“糟糕的測試人員”有哪些特征？就這個話題和小編一起走進的分享。

1）溝通不暢

由于測試工作在軟件開發(fā)周期的早期就開始了，在需求分析過程中，測試人員的角色很重要，客戶和產品經理也希望測試人員提供建議。因此，測試人員應該具有良好的溝通技巧，以便能夠向客戶和產品經理提供清晰簡潔的細節(jié)。不僅在初始階段，而且在整個過程中，測試人員應該能夠與客戶、開發(fā)團隊或任何其他團隊進行有效的溝通，無論是口頭溝通還是通過郵件等方式溝通。

下面列出的導致溝通不暢的幾點原因：

2）缺乏技術知識

除了強有力的溝通之外，如果測試人員對軟件有很強的技術知識和領域知識，那么它會給參與項目的不同方留下很好的印象。

如果測試人員沒有或幾乎沒有技術知識，那么用戶和項目其他成員顯然會對軟件的質量產生懷疑。有時在小組討論中，開發(fā)人員會使用技術術語，并更多地談論項目的技術內容。如果測試人員很難理解這些技術術語，這將會對項目產生很大影響。

下面列出了影響技術知識的因素：

3）提交缺陷而不進行分析

在測試過程中，測試人員一旦發(fā)現實際結果不符合要求，就必須立即報告缺陷。報告缺陷很重要，但在此之前，測試人員應該調查缺陷的原因和影響。

因此，調查分析缺陷的原因通常是一種很好的方法，如果可能的話，在報告缺陷之前進行兩次測試。測試人員不應將測試過程中發(fā)現的任何問題都直接報告為Bug，而是應在將其報告為Bug之前對問題進行分析和調查。

以下是在報告缺陷之前需要分析的因素，它們是導致無效缺陷的因素：

4）不遵循質量流程

每個組織都有不同的質量流程，這有助于他們成功地推進項目。個人和團隊的表現通常用這些過程表現來衡量。不遵循此類流程的測試人員可能會在質量上妥協(xié)，從而導致客戶不滿。

以下是一些不遵循流程的例子：

5）對“假設”進行測試

有許多與軟件相關的東西是測試人員假設并執(zhí)行測試的。這些假設由技術性、非技術性的軟件流組成，這些假設可能會出錯，測試人員可能會錯過關鍵缺陷。

因此，永遠不要基于假設測試任何應用程序，而應該從開發(fā)人員或業(yè)務分析師那里提出清晰易懂的需求。如果您不清楚具體要求，請毫不猶豫地提出疑問。否則，由于這些假設而錯過的缺陷可能會給項目帶來巨大的成本。

以下是測試期間的常見假設：

6）缺少“突破測試”的態(tài)度

測試主要是一個查找系統(tǒng)中錯誤的過程。這些Bug是隱藏的Bug，每個測試人員都應該正向和反向地思考以發(fā)現這些Bug。因此，測試人員應該對測試中的應用程序形成這樣的態(tài)度。

為此，他們不應該假設任何事情，而是測試人員需要測試大可能的流量或場景，以證明系統(tǒng)沒有按預期工作。

如果測試人員只測試需求中給出的內容，即愉快的路徑或只測試積極的場景，那么他們可能會錯過隱藏在系統(tǒng)中或在開發(fā)過程中產生的關鍵缺陷。

以下因素會影響“突破測試”的態(tài)度：

7）停滯不前的測試技能

軟件行業(yè)每天都在變化，有很多新興技術和工具可以在軟件測試中使用。測試人員有責任獲得有關工具的新知識。此外，如果他們學習新技術，并在項目中使用工具和實施，這將對他們有利。一個糟糕的測試人員只是完成了他的/她的任務，沒有再學習工具、技術、語言等。他們不會超越自己的極限，學習新事物，也不會在軟件行業(yè)尋找新信息。

以下幾點導致停滯測試技能：

8）缺少客戶洞察力

測試人員有責任測試應用程序是否按要求工作。此外，他們在測試時還需要考慮終用戶的觀點。

一個糟糕的測試人員不會超越已知需求進行思考并識別缺陷。糟糕的測試人員無法理解客戶及其需求。一個糟糕的測試人員會猶豫是否提出任何疑問，這可能是因為缺乏信心或缺乏技術知識。

每個測試人員都需要清楚地理解，在測試時必須始終考慮終用戶在使用該應用程序時的感受，以及軟件的易用性等。

9）粗心大意

有時，測試人員在測試應用程序時可能會變得懶惰，但請記住，這樣的習慣會讓你成為一個糟糕的測試人員。在測試過程中，測試人員需要確保提供關于報告、測試用例中的缺陷等的jingque細節(jié)。

以下是測試時粗心大意的幾個例子：

10）認為任何人都可以進行測試

如果測試人員認為測試是一項簡單的工作，并且任何知識不多的人都可以進行測試，那么他們真的不清楚基本的測試概念以及“測試”的必要性。

具有這種態(tài)度或心態(tài)的測試人員對項目是一種威脅，因為它肯定會在質量上妥協(xié)。

測試是一種你可以通過學習、經驗等獲得的技能。我在這里沒有提供詳盡的列表，但每個測試人員都應該具備技能、學習態(tài)度、強大的溝通能力、技術知識、打破測試心態(tài)等。

所有這些品質的結合將使您成為一名的測試人員，您將成為項目和組織的核心資產。

糟糕的測試人員對測試有以下假設：

通過以上內容，我們已經總結了一個糟糕的測試人員的不同特征。其中大多數也適用于任何其他相關的職業(yè)。如果你必須在測試生涯中取得成功，那么你需要避免這些特征，或者你需要盡快擺脫它們。希望你能消除以上特征，證明自己是一名的測試者！