酒店專業(yè)語(yǔ)音程控交換機(jī)，通信設(shè)備廠家供貨【批發(fā)】

酒店特色功能介紹

?  叫醒服務(wù)

兩種設(shè)定模式：1、客房?jī)?nèi)設(shè)定；2、前臺(tái)酒店軟話務(wù)臺(tái)設(shè)定。

客房?jī)?nèi)設(shè)定時(shí)間到叫醒一次。前臺(tái)酒店軟話務(wù)臺(tái)設(shè)定時(shí)間到叫醒一次，若客戶對(duì)叫醒無(wú)回應(yīng)，系統(tǒng)自動(dòng)間隔3分鐘叫醒第二次。若還是無(wú)回應(yīng)，系統(tǒng)彈出提醒窗口“叫醒失敗實(shí)時(shí)提醒“，由人工進(jìn)行處理。叫醒語(yǔ)音由系統(tǒng)設(shè)定。自動(dòng)叫醒可越過(guò)免打擾設(shè)定。

1分鐘內(nèi)可同時(shí)向200方發(fā)出叫醒服務(wù)。

?  自動(dòng)叫醒

前臺(tái)酒店軟話務(wù)臺(tái)設(shè)定時(shí)間到且叫醒兩次還是無(wú)回應(yīng)，系統(tǒng)彈出提醒窗口“叫醒失敗實(shí)時(shí)提醒“，由人工進(jìn)行叫醒處理。

? 個(gè)性化叫醒服務(wù)（選配功能）

為提升酒店個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客人對(duì)不同需求的體驗(yàn)感受，系統(tǒng)提供個(gè)性化的叫醒服務(wù)，對(duì)不同的客人進(jìn)行不同的語(yǔ)音叫醒，多個(gè)房間還可批量設(shè)置，可提供中、英文兩種語(yǔ)音。特別對(duì)接待入住團(tuán)隊(duì)更是操作簡(jiǎn)便、體驗(yàn)感非常強(qiáng)。比如叫醒語(yǔ)音：歡迎XX旅行團(tuán)入住本酒店，請(qǐng)您8：30到二樓餐廳用餐，9：10在一樓大廳集合。

?  信息等待燈

當(dāng)客人有留言信息時(shí)，前臺(tái)可以點(diǎn)亮客房的電話機(jī)，客人回房后可撥號(hào)聽(tīng)取留言。

? 一鍵逃生功能（酒店、賓館火警警報(bào)）

突發(fā)事件時(shí)，特權(quán)分機(jī)撥入指定代碼，除特權(quán)分機(jī)外的所有分機(jī)都全部振鈴，分機(jī)摘機(jī)聽(tīng)火警警報(bào)的語(yǔ)音，連續(xù)播放3次。正在通話中的分機(jī)也會(huì)播放火警警報(bào)語(yǔ)音。

特權(quán)分機(jī)撥入解除命令，關(guān)閉警報(bào)，所有分機(jī)停止振鈴和播報(bào)語(yǔ)音。

?  來(lái)電顯示

支持DTMF/FSK雙制式來(lái)顯，將時(shí)間、日期與來(lái)顯號(hào)碼一起送至話機(jī)，完全和局用機(jī)一致，使客人清楚了解到未接電話的時(shí)間，以便及時(shí)處理客人來(lái)話。

?  客房連接服務(wù)

可將兩間房間組成套房，一間為主客房、一間為輔客房。

呼叫主客房則主次客房均振鈴，呼叫輔客房則僅輔客房振鈴。套房服務(wù)Zui多可有500間，客房功能須每間房分別設(shè)定。

?  套房服務(wù)

一些獨(dú)立的相似的客房（Zui多四個(gè)）分機(jī)可作為一個(gè)套房服務(wù)，每個(gè)分機(jī)都由自己獨(dú)立的號(hào)碼，其中一個(gè)作為主號(hào)碼。

? 迷你吧管理（消費(fèi)拋帳業(yè)務(wù)）

客人入住后，使用客房迷你吧的收費(fèi)產(chǎn)品，服務(wù)員通過(guò)電話將客人在客房迷你吧內(nèi)消費(fèi)的產(chǎn)品和數(shù)量迅速傳遞給前臺(tái)或后臺(tái)管理層進(jìn)行結(jié)算，實(shí)現(xiàn)客人退房時(shí)賬目統(tǒng)一。

?  免打擾

當(dāng)您在某一段時(shí)間里不希望有來(lái)話干擾時(shí)，可使用該項(xiàng)服務(wù)。即不想被打擾又不想遺漏電話，可將免打擾轉(zhuǎn)移到分機(jī)或外線上。叫醒服務(wù)和一鍵逃生功能可跨越該功能。

?  客房編號(hào)

酒店內(nèi)部分配分機(jī)短號(hào)，系統(tǒng)支持4組1-16位不等位任意彈編；酒店可任意設(shè)置彈編、任意號(hào)長(zhǎng)編排；如將號(hào)碼設(shè)置為與房間號(hào)一致，前臺(tái)、餐飲、酒吧、客房服務(wù)則可設(shè)置為1-2位的號(hào)碼方便客人撥打；一部分機(jī)Zui多4個(gè)號(hào)碼，滿足酒店對(duì)各種場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊要求。

?  呼叫限制

對(duì)客房電話的呼出權(quán)限進(jìn)行控制，即只允許客人撥打內(nèi)部電話。若要撥打市話或長(zhǎng)途，需通過(guò)前臺(tái)開(kāi)放撥打權(quán)限，話費(fèi)直接記錄在客房的費(fèi)用上。如果客人離開(kāi)酒店，前臺(tái)可以馬上限制客房分機(jī)的呼叫權(quán)限。

?  記憶回?fù)?/p>

當(dāng)外線用戶未接聽(tīng)系統(tǒng)坐席（分機(jī)）呼叫時(shí)，可通過(guò)回?fù)芪唇觼?lái)電，系統(tǒng)自動(dòng)接通原呼叫坐席（分機(jī)）。

?  電話會(huì)議

系統(tǒng)內(nèi)置電話會(huì)議資源模塊，單會(huì)議廳支持32方發(fā)言席，128方聽(tīng)眾席。同時(shí)支持至少32個(gè)會(huì)議廳，供客人租賃使用。

?  號(hào)碼分配方案

運(yùn)營(yíng)商為酒店分配一個(gè)總機(jī)號(hào)碼，酒店內(nèi)部分配分機(jī)短號(hào)，重要部門分配DID直撥號(hào)碼。