客戶問答集錦

問:我如何安裝呢?

答:自天然氣進(jìn)入千家萬戶后,壁掛爐在我國(guó)已普及,各地水電工都會(huì)安裝,你可以包給當(dāng)?shù)厮姽ぐ惭b,如果地暖管鋪好了,或采暖片接好了.安裝此爐只要3小時(shí)就可以了.

對(duì)于動(dòng)手能力強(qiáng)的人,自已看說明書也可以裝的.

問:售后咋辦,我又不在你們那邊?

答:壁掛爐一般不易壞,我們質(zhì)保兩年,兩年內(nèi)小問題電話說明書上的售后專線.

大問題當(dāng)?shù)赜写似放平?jīng)銷商的,我們可以聯(lián)系他們過來,提供保修服務(wù).

問:下單后,幾天到貨?我急用!

答:我們提供全國(guó)華宇物流到東北三省,西北,中原,南方各省3-8天到

貨,自提;

江蘇,浙江,上海正常三天內(nèi)到貨(節(jié)假日順延)(快遞到樓下),朝陽地區(qū)可以上門安裝,收安裝費(fèi)用(詳洽)

問:我的是復(fù)式雙層,250平方,要用多大的?裝樓下還是樓上?是否到發(fā)票？

答:用華佳的30kw的就可以了,裝樓下廚房等近天然氣源的地方.開廠家認(rèn)可的收據(jù)，確保保修．

問:你們的這款可以接多少組采暖片?我的是100平方?

答:這款可以供60-140平方,采暖片任你接都可以.

采暖、生活熱水兩用系列（f型）參數(shù)

 德國(guó)華佳壁掛爐燃?xì)獠膳癄t（燃?xì)獗趻鞝t）l1p-f系列為采暖洗浴兩用型燃?xì)獠膳癄t（燃?xì)獗趻鞝t），它兼容歐款爐的一切通性，超大液晶顯示屏幕，實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話，顯示四種工作模式：正常模式狀態(tài)模式診斷模式故障模式?？刂撇僮髦庇^、簡(jiǎn)便；燃燒所產(chǎn)生的廢氣符合歐盟en483標(biāo)準(zhǔn)要求，綠色環(huán)保；換熱部分采用歐洲技術(shù)，熱效率始終保持Zui高；產(chǎn)品帶有二十多種安全保護(hù)裝置，保障產(chǎn)品使用安全可靠。
德國(guó)華佳壁掛爐燃?xì)獠膳癄t（燃?xì)獗趻鞝t）具有體積小巧，外形簡(jiǎn)潔的特點(diǎn)。個(gè)性化采暖、舒適型洗浴、恒溫出水、高效節(jié)能、環(huán)保清潔，真正使中國(guó)的家庭做到“保護(hù)環(huán)境，享受生活”。

德國(guó)華佳壁掛爐的結(jié)構(gòu),配置與工作原理

     德國(guó)華佳壁掛爐主要是通過將燃?xì)馀c空氣預(yù)混后點(diǎn)火燃燒，通過換熱系統(tǒng)將熱媒水（或生活熱水加熱），再通過散熱末端加熱空氣用以采暖或供熱的一個(gè)過程。    
  燃?xì)獗趻鞝t的工作過程是：在鍋爐待機(jī)工作狀態(tài)下，當(dāng)鍋爐感知到有采暖需求時(shí)，風(fēng)機(jī)啟動(dòng)，開始30 秒的“前吹掃”，形成燃燒倉負(fù)壓，空氣進(jìn)入燃燒倉；風(fēng)壓差開關(guān)啟動(dòng)，打開燃?xì)怆姶砰y，燃?xì)膺M(jìn)入燃燒 倉與空氣預(yù)混；循環(huán)水泵開始工作；同時(shí)點(diǎn)火電極開始放電形成電弧將燃?xì)恻c(diǎn)燃，燃?xì)馊紵蠡鹧鎸⒅鲹Q熱器中的鍋爐爐水加熱用于熱交換，循環(huán)水泵將熱水送出與二次系統(tǒng)熱交換用于采暖或供熱。 點(diǎn)火后有個(gè)探針檢測(cè)到火焰的負(fù)離子電流(幾微a)給主板,主板接受到工作采暖或供熱才能持續(xù).   
　　當(dāng)有生活熱水需求時(shí)，生活熱水流量開關(guān)啟動(dòng)并切換電磁三通閥，鍋爐爐水通過換熱器將生活熱水換熱，然后供應(yīng)生活熱水.

支持!!!全國(guó)聯(lián)保.質(zhì)保兩年.

壁掛爐壽命:密閉式設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)潔、經(jīng)濟(jì)，使用簡(jiǎn)單，設(shè)計(jì)壽命達(dá)20年以上.

德國(guó)華佳壁掛爐安全保護(hù),更多關(guān)懷,更多愛護(hù):
1、衛(wèi)生熱水限溫保護(hù)：限定衛(wèi)生熱水溫度不超過60℃，以避免水系統(tǒng)內(nèi)結(jié)垢及高溫?zé)崴畬?duì)人員的燙傷。
2、采暖水限溫保護(hù)：當(dāng)采暖水溫達(dá)到80攝氏度時(shí)，限溫保護(hù)啟動(dòng)，機(jī)器大火熄滅，低于此溫度20℃時(shí)，機(jī)器自動(dòng)啟動(dòng)。
3、漏電保護(hù)：當(dāng)漏電時(shí)，漏電保護(hù)開關(guān)動(dòng)作，切斷電源。
4、風(fēng)壓保護(hù)：當(dāng)煙道堵塞或有倒風(fēng)情況發(fā)生時(shí)，火焰自動(dòng)熄滅，當(dāng)堵塞排除或風(fēng)向、風(fēng)力改變后，機(jī)器自動(dòng)啟動(dòng)。
5、熄火保護(hù)功能：電離火焰控制裝置，當(dāng)火焰熄滅時(shí)，切斷燃?xì)夤?yīng)并亮燈指示，防止殘火及不完全燃燒。
6、預(yù)吹掃功能：預(yù)吹風(fēng)排出殘余氣體并防止點(diǎn)火爆燃
7、防卡死保護(hù)：循環(huán)泵每停止工作24小時(shí)，自動(dòng)啟動(dòng)6秒鐘。
8、防凍保護(hù)：為保護(hù)家用燃?xì)獗趻鞝t，當(dāng)水溫低于6℃時(shí)，循環(huán)水泵和燃燒器開始啟動(dòng)將系統(tǒng)內(nèi)的水加熱到19℃才停止工作。
9、低水壓保護(hù)：水壓過低則機(jī)器不會(huì)啟動(dòng)，只有壓力大于0.3bar時(shí)才可以啟動(dòng)采暖系統(tǒng)。
10、防干燒保護(hù)：當(dāng)系統(tǒng)回水不暢時(shí)，自動(dòng)旁通管起作用，保證通過主換熱器的水量，防止其干燒。
11、水系統(tǒng)過壓保護(hù)：當(dāng)采暖系統(tǒng)壓力過高，超過3bar時(shí)，水會(huì)從安全閥自動(dòng)放散，以保護(hù)采暖系統(tǒng)。
12、停氣手動(dòng)恢復(fù)保護(hù)：由于某種原因斷氣時(shí)，機(jī)器會(huì)自動(dòng)停止工作，來氣后不能自動(dòng)恢復(fù)，須手動(dòng)才能恢復(fù)正常工作狀態(tài)，以保障使用的安全

相關(guān)知識(shí)與選購:

1.什么是"壁掛爐"?

燃?xì)獗趻焓讲膳癄t是風(fēng)行歐洲幾十年的成熟產(chǎn)品?！氨趻鞝t”一詞術(shù)語外來語，全稱是：“燃?xì)獗趻焓讲膳癄t”，我們國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)叫法為：“燃?xì)獗趻焓娇焖俨膳療崴鳌?，但它卻不是傳統(tǒng)意義上的燃?xì)鉄崴鳎c熱水器有著本質(zhì)的區(qū)別。具有防凍保護(hù)、防干燒保護(hù)、意外熄火保護(hù)、溫度過高保護(hù)、水泵防卡死保護(hù)等多種安全保護(hù)措施。可以外接室內(nèi)溫度控制器，以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化溫度調(diào)節(jié)和達(dá)到節(jié)能的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用室內(nèi)溫度控制器可以節(jié)能20～28％的燃?xì)赓M(fèi)用。 
     燃?xì)獗趻鞝t具有強(qiáng)大的家庭中央供暖功能，能滿足多居室的采暖需求，各個(gè)房間能夠根據(jù)需求隨意設(shè)定舒適溫度，也可根據(jù)需要決定某個(gè)房間單獨(dú)關(guān)閉供暖，并且能夠提供大流量恒溫衛(wèi)生熱水，供家庭沐浴、廚房等場(chǎng)所使用。
    德國(guó)華佳壁掛爐,歐洲幾十年成熟的生產(chǎn)技術(shù)，進(jìn)入中國(guó)后,華佳壁掛爐為適合國(guó)內(nèi)氣候條件、使用習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)狀況，進(jìn)行了改進(jìn),性價(jià)比也更高。

2.如何選購壁掛爐?

采暖壁掛爐是地暖系統(tǒng)Zui主要的組成部分之一，要通過它才能對(duì)采暖管里的循環(huán)水進(jìn)行加熱，在挑選采暖爐時(shí)，既要貼近需求，也要適當(dāng)寬松。
在挑選采暖壁掛爐時(shí)，品牌是個(gè)非常重要的因素，基本上只要是比較知名的品牌，產(chǎn)品質(zhì)量都是過關(guān)的，然而在很多時(shí)候，采暖爐的工作效率不是很高，檢查下來主要是由于配置的采暖爐功率過小，無法負(fù)擔(dān)大面積供暖。
一般每平米需要的供熱功率大約在120w－180w之間，并且根據(jù)房型、結(jié)構(gòu)、建筑材料的不同而有所變化。因此，當(dāng)你選擇采暖爐前，應(yīng)先征求服務(wù)商的意見，看看你的房子大概要按照哪種功率計(jì)算，然后測(cè)算一個(gè)大致的總體功率。
推薦一個(gè)計(jì)算大致功率的公式：房子的建筑面積×65％×150w。通常采暖面積會(huì)在建筑面積的60％－70％之間，如果是一套150平方米的公寓房，它的采暖面積大概在90－105平方米之間。我們按照100平方米的采暖面積計(jì)算，預(yù)計(jì)需要15kw的供熱功率，再加上平時(shí)生活熱水需求，基本上就要選擇一個(gè)18kw的采暖爐。

3.壁掛爐的保養(yǎng)?

為了保證采暖爐的正常工作，采暖爐在運(yùn)行一段時(shí)間后，應(yīng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。保養(yǎng)周期取決于采暖爐的工作環(huán)境，使用氣質(zhì)等，通常定為每年一次維護(hù)和清潔。
時(shí)間：通常情況下為采暖季節(jié)后或者采暖季開始前進(jìn)行清潔。具體時(shí)間為4月15日——9月15日。

"德國(guó)華佳采暖燃?xì)獗趻鞝t"的結(jié)構(gòu)形式為立式，型號(hào)是LIP-F，取熱方式為燃?xì)猓放剖侨A佳，材質(zhì)為電腦版，產(chǎn)地是中國(guó)