新加坡????

新加坡位于東南亞中南半島南端，是“亞洲四小龍”之一，也是東南亞*富裕的國家。其經(jīng)濟(jì)屬外貿(mào)驅(qū)動(dòng)型，主要進(jìn)口商品有機(jī)電產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、貴金屬及制品、光學(xué)、鐘表、醫(yī)療設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、賤金屬及制品、塑料、橡膠、食品、飲料、紡織品及原料、植物產(chǎn)品、纖維素漿、紙張、家具、玩具、雜項(xiàng)制品、皮革制品、箱包等。

對中國外貿(mào)企業(yè)而言，打開新加坡市場，意味著打開了東亞市場，因此需要花時(shí)間和精力會去研究如何開拓新加坡市場。面對新加坡客戶，只有做好充足準(zhǔn)備，才能更好地與其溝通，讓自己在談判中處于有利的位置。那么開發(fā)新加坡客戶需要注意哪些事項(xiàng)呢？本文將全面介紹新加坡客戶的特點(diǎn)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、新加坡買家支付方式、新加坡客戶的資信情況及如何預(yù)防新加坡客戶拖欠貨款。

充分了解新加坡

新加坡（Singapore）概況

新加坡面積：724.4平方公里（2020年）。

新加坡首都：新加坡市 (SingaporeCity)是新加坡共和國的首都，位于新加坡島的南端。新加坡市是新加坡政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有“花園城市”之稱，是世界上*大港口之一和重要的國際金融中心。

新加坡人口：總?cè)丝?70萬（2019年6月），公民和**居民403萬。華人占74%左右，其余為馬來人、印度人和其他種族。

新加坡元：新加坡元是新加坡的法定貨幣，以S$標(biāo)記。一元可被細(xì)分為10角（也稱為“毛”）或者100分（cent）。新加坡元可分為紙幣和硬幣，從2004年起開始發(fā)行2元，5元及10元塑膠鈔票。

新加坡時(shí)間：新加坡所處時(shí)區(qū)為UTC +8.00小時(shí)(東八區(qū))，新加坡當(dāng)前時(shí)間與北京時(shí)間沒有時(shí)差。

新加坡風(fēng)土人情

（1）新加坡人比較喜歡鮮艷的顏色，和一些中國人一樣，他們不喜歡“4”“7”等數(shù)字。

（2）在新加坡，用食指指人被認(rèn)為是極端無禮的動(dòng)作。

（3）新加坡人一般不會邀請初次見面的客人吃飯，招待客戶一般是午餐或者晚餐。

（4）新加坡禁止在商品包裝上使用如來佛的圖像，也不準(zhǔn)使用宗教用語。忌諱豬、烏龜?shù)膱D案。

新加坡客戶接待注意事項(xiàng)

（1）新加坡人打招呼的方式會有所不同，一般打招呼是握手，但是對東方人打招呼是鞠躬。

（2）在新加坡，人們是不贊成吸煙的，如果要吸煙**征得對方同意。

（3）在談話中，切忌議論政治得失、種族摩擦、宗教是非和配偶情況等，可交流旅行方面的經(jīng)驗(yàn)。

新加坡客戶喜歡什么禮物

（1）字畫，比如富貴吉祥的金筒、富貴等，都是很有心意的禮物。

（2）陶瓷餐具，企業(yè)可以送些具有中國風(fēng)格的餐具給新加坡客戶。

（3）茶葉，新加坡人比較喜歡中國的茶葉。

其他注意事項(xiàng)

新加坡是一個(gè)文明的國家，講究禮貌已成為他們的行動(dòng)準(zhǔn)則。在新加坡進(jìn)行貿(mào)易談判時(shí)，一定要注意禮貌，否則將破壞成交機(jī)會，例如在談判時(shí)如果蹺二郎腿，把鞋底朝向客戶，會給新加坡商人留下很差的印象。

商務(wù)活動(dòng)一般穿白襯衫、著長褲、打領(lǐng)帶。訪問政府辦公廳仍應(yīng)著西裝、穿外套。當(dāng)?shù)毓ど探缛耸慷嘀v英語，見面時(shí)要交換名片，名片可以用英文印刷。在會談中盡可能不要吸煙。

新加坡人做生意十分精明，一切業(yè)務(wù)計(jì)劃、合同數(shù)據(jù)測算都很詳細(xì)，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也比較嚴(yán)格；另一方面，新加坡商人的信譽(yù)也非常良好，正規(guī)公司付款基本沒問題。

對于新加坡國內(nèi)政治、宗教、民族問題，執(zhí)政黨的方針、政策，以及新加坡與鄰國的關(guān)系問題，**不要涉及。

新加坡也有“華裔之國”之稱，新加坡的華人主要是福建人、潮汕人、廣府人、客家人，從事貿(mào)易業(yè)的多為福建籍華人。海外華人的鄉(xiāng)土意識極強(qiáng)，不少人這邊有父母，那邊有兄弟，心系兩地，他們很樂意回祖國經(jīng)商。與海外華人進(jìn)行貿(mào)易，采用方言洽談，有時(shí)可以起到一種獨(dú)特的作用。碰上說潮州話的商人，首先獻(xiàn)上一句“自己人，莫客氣”的潮州鄉(xiāng)音，給人一種賓至如歸的感覺，其他像粵語、滇語等同樣有助于談判的進(jìn)行和成功。

新加坡客戶付款方式

1、L/C信用證付款。信用證付款是國際貿(mào)易中的一種主要付款方式，由銀行替買家(進(jìn)口方)在單證相符情況下向賣家(出口方)支付的一種結(jié)算方式，其*大的優(yōu)點(diǎn)是用銀行信用做擔(dān)保支付。對于新加坡信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

2、T/T電匯。T/T作為一種國際貿(mào)易付款方式，一般存在兩種方式。一種是30%（或20%等）預(yù)付T/T，即訂單確定后由買家電匯30%貨款給賣家，其余貨款在貨物發(fā)走后，賣家拿到海運(yùn)提單后，傳真給買家，證明貨已運(yùn)走，再由買家電匯。還有一種全額或30%預(yù)付T/T，其余發(fā)貨前付清。

3、西聯(lián)匯款。相比于銀行匯款，西聯(lián)匯款的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋密集。但是西聯(lián)匯款的收發(fā)匯均有額度限制，并且操作略麻煩，需要填寫發(fā)匯表單。不過，西聯(lián)匯款提供的匯率是要比銀行差很多的。

如何預(yù)防新加坡客戶拖欠貨款

調(diào)查新加坡客戶的資信和信用狀況

整體上看，新加坡客商和商人的信譽(yù)屬于較好水平，但仍需注意交易風(fēng)險(xiǎn)，交易前中期做好外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。

新加坡企業(yè)信用報(bào)告的內(nèi)容

新加坡企業(yè)信用報(bào)告的內(nèi)容包括企業(yè)登記信息、董事及管理人員、銀行信息、經(jīng)營信息、財(cái)務(wù)狀況等信息。

1、企業(yè)登記信息。包含：注冊信息、股東股權(quán)信息等。通過登記信息可以了解企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，包括是否有停業(yè)或破產(chǎn)等不正常的情況發(fā)生。新加坡對企業(yè)注冊資本的要求沒有嚴(yán)格限制，注冊資金少并不預(yù)示著企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)高，需要結(jié)合其他的實(shí)際情況綜合判斷。

2、董事及管理人員信息。包括管理人員的職位、任職時(shí)間、有無在其他公司任職等。幫助使用者了解企業(yè)的管理層概況以及企業(yè)的關(guān)聯(lián)公司背景。

3、銀行信息。包括：銀行名稱、地址、SWIFT，甚至賬號等信息。幫助用戶了解合作對象的銀行信息，以及有無押記或抵押記錄等。

4、經(jīng)營信息。經(jīng)營信息包括企業(yè)的主營業(yè)務(wù)、采購和銷售信息。

5、財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)信息包括資產(chǎn)、負(fù)債以及收入等信息。新加坡存在一種豁免企業(yè)，這部分企業(yè)不需提交審計(jì)財(cái)務(wù)，也不需經(jīng)過審計(jì)，此種情況下信用報(bào)告無法通過官方渠道獲得企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

新加坡企業(yè)信用報(bào)告獲取方式

獲取新加坡企業(yè)信用報(bào)告方式主要有：

1、在新加坡ACRA官網(wǎng)查詢。新加坡的保密法規(guī)比較完善，其政府拒絕和世界經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織的其他成員交換信息。因此新加坡公司的股東董事、經(jīng)營狀況是不公開的，無從查詢。但新加坡政府會披露公司的一些基本信息，如：公司是否存在、公司注冊號碼、公司地址等。

2、委托第三方企業(yè)征信機(jī)構(gòu)獲取。