近幾年零售行業(yè)發(fā)展迅速，人們生活節(jié)奏加快，本地生活的服務(wù)需求市場(chǎng)越來越大，用戶生活中各個(gè)方面的需求。比如，吃喝玩樂、上門服務(wù)、跑腿配送、同城社交等等，因此，一個(gè)具有競爭力的本土生活服務(wù)平臺(tái)必然會(huì)朝著多品類、精細(xì)的方向發(fā)展。

對(duì)于平臺(tái)運(yùn)營方

痛點(diǎn)：社區(qū)團(tuán)購毛利偏低零售行業(yè)競爭激烈，單純依靠社區(qū)團(tuán)購賣貨整體毛利率較低手中大量用戶，缺少好的變現(xiàn)模式，迫切需要提升盈利能力。

優(yōu)勢(shì)：提升盈利，解決流量變現(xiàn)本地生活屬于輕資產(chǎn)運(yùn)營模式，利用信息化技術(shù)連接本地商家與用戶，擴(kuò)大平臺(tái)線上營銷范圍幫助商家找到客戶，幫助用戶更經(jīng)濟(jì)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過平臺(tái)抽傭?qū)崿F(xiàn)私域流量變現(xiàn)，提升盈利。

對(duì)于社區(qū)周邊商家

痛點(diǎn)：線上獲客費(fèi)用高昂商家無法承受高額流量抽成，如美團(tuán)類平臺(tái)抽成高達(dá)20%+，經(jīng)常出現(xiàn)各地商戶聯(lián)盟集體抵制巨頭壟斷現(xiàn)象自建線上軟件，投入多效果不理想，需要找到更優(yōu)質(zhì)的聚合平臺(tái)。

優(yōu)勢(shì)：更的營銷觸達(dá)，抽成少盈利多自帶社區(qū)流量的本地生活，是提升商家數(shù)字化能力的好切入點(diǎn)。更的流量和更低的廣告成本，擴(kuò)大商家線上經(jīng)營渠道，有效保證更多盈利點(diǎn)。

怎樣建立本地生活服務(wù)平臺(tái)要做生活服務(wù)平臺(tái)，必須要考慮購買一套完善的本地生活系統(tǒng)，而系統(tǒng)和運(yùn)營方式是否能滿足用戶需求，直接決定著平臺(tái)用戶的使用率和留存率。就拿市場(chǎng)上常見的本地生活服務(wù)類產(chǎn)品來說，一個(gè)具有競爭力的本地生活平臺(tái)，應(yīng)該包括以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

社區(qū)團(tuán)購做同城生活服務(wù)平臺(tái)，前期必然是由一個(gè)高頻業(yè)務(wù)作為平臺(tái)的流量入口，在本地生活平臺(tái)中的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，以自身高頻、剛需的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，聚集線上用戶流量。使平臺(tái)的功能更加豐富，給用戶帶來更好的體驗(yàn)效果，在各個(gè)類別下的欄目進(jìn)行垂直細(xì)分，如蔬菜水果、零食飲品、家居日化、糧油調(diào)味、肉禽水產(chǎn)、綠植鮮花等，既滿足了用戶多樣化的需求，又為本地生活平臺(tái)導(dǎo)流。

商戶O2O

聚集了本地商家的展示功能，包含美食、休閑、旅游、美業(yè)、親子、健身等領(lǐng)域，為商家提供一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)曝光平臺(tái)，線上更低價(jià)的商戶打折券和在線預(yù)訂體驗(yàn)，能很好的提高用戶粘性，同時(shí)也是本地生活平臺(tái)盈利的重要來源。

內(nèi)容營銷社區(qū)為滿足同城用戶社交需求而衍生的模塊，同時(shí)也能幫助商家進(jìn)行廣告營銷，用戶不僅可以在該平臺(tái)進(jìn)行同城交友，還可以進(jìn)行同城二手交易。

平臺(tái)的營銷本地生活系統(tǒng)中平臺(tái)營銷是必不可少的功能，而平臺(tái)營銷功能又是獲取客戶的重要手段，提高客戶留存率和轉(zhuǎn)化率。其中：

用戶分享獲得消費(fèi)收益，能提高用戶活躍度，分享者可以在任何人通過自己的分享鏈接消費(fèi)時(shí)獲得商戶贈(zèng)送的積分，積分可直接抵現(xiàn)使用購買本地生活平臺(tái)內(nèi)的全部產(chǎn)品。為商家和平臺(tái)帶來大量新用戶，從而增加商家的人氣和銷售額。

營銷紅包，對(duì)于用戶來說，不僅要關(guān)注商品的價(jià)格和性價(jià)比，還要能享受平臺(tái)的紅包福利，營銷紅包是平臺(tái)和商家運(yùn)營的重要手段。用戶花費(fèi)了時(shí)間在平臺(tái)，給與一定的閱讀時(shí)長獎(jiǎng)勵(lì)，帶來更好的使用體驗(yàn)。

總體而言，想要做好生活服務(wù)平臺(tái)一定要“軟硬兼?zhèn)洹?，初期搭建平臺(tái)時(shí)，選擇優(yōu)質(zhì)的本地生活系統(tǒng)是平臺(tái)發(fā)展的重中之重。同時(shí)注重前期營銷，為自己打造一個(gè)有深度的本地生活服務(wù)平臺(tái)。