眾所周知,異業(yè)聯(lián)盟是以達到資源共享,優(yōu)勢互補的目的,通過聯(lián)誼商業(yè)化模式,將消費者的利益得以全面的Zui大化補充!任何消費者都不可能只具有某一方面的需求,還應(yīng)該具有很多方面的需求,從美容美體到購物,從需辦婚慶大事到搬家,到過節(jié)送禮的親戚朋友通過的會員卡,到指定合作的其他企業(yè)購買大眾商品時,都能享受會員折扣與超值服務(wù),這就是異業(yè)聯(lián)盟的宗旨--共同營銷,包扣產(chǎn)品定價,及促銷活動,甚至包括了新品推廣的部分。
可以讓客戶資源從1變成10,甚至20,30.這也是資源整合,資源營銷的核心;減少廣告費用的投入,做促銷也好,做優(yōu)惠也好,把另一部分廣告費用轉(zhuǎn)嫁給消費者,現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是顧客滿意度的競爭,而是顧客忠誠度的競爭。顧客得到了好處就會再次消費,甚至介紹它的朋友消費,從而進入良性循環(huán)。
一、分析三角六度
公司的角度:
1.我的顧客在哪里?
回答:分析一下,哪里的顧客可以成為你的顧客!
2.怎么能獲得外聯(lián)支持?
回答:外聯(lián)可以設(shè)定的位置以及你的話術(shù)怎么吸引人!
3.相比我的專業(yè)也其他同行業(yè)的優(yōu)勢,為什么和我做外聯(lián)?
回答:你的品牌、產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢、優(yōu)惠!
4.如何建立起龐大的消費群?
回答:你的優(yōu)惠政策怎么做才能吸引新顧客過來!
5.產(chǎn)品資源的整合+服務(wù)式銷售=大量穩(wěn)定的老客戶
回答:體驗、代金、只需低價就可以體驗的項目或者產(chǎn)品!
6.長期固定的外聯(lián)與日益怎進的客源
回答:后期如何維護你同盟,以及優(yōu)惠的更新率
其他企業(yè)的角度:
1、通過外聯(lián)我能得到什么?
回答:你的企業(yè)我做宣傳,你的品牌我可以傳達給所有人!
2、沒看到效益,我不想出錢?
回答:你只要出一定優(yōu)惠政策就可以,至少走少賺多銷形式!
3、就算你說的再好,我不想砸了自己的招牌,隨便和企業(yè)做外聯(lián)!
回答:我也不想砸了自己的招牌,我也不會隨便找企業(yè)做外聯(lián),所以我都找了哪些哪些企業(yè)做的外聯(lián)(可以列舉一些知名的企業(yè))
4、我覺得我線狀挺好,不想變動!
回答:你希望每個月只有穩(wěn)定的業(yè)績,還是每天都有額外增多,按比例增多的顧客?只要是商人沒有人不愿意穩(wěn)定現(xiàn)狀,都希望贏利,沒成功的原因只有一個,你的話沒打動它!
5、做了外聯(lián),我不想打折
回答:可以不打折,但是可以建議他節(jié)假日做一下優(yōu)惠促銷類廣告,有助于進客!
6、你只能和我做外聯(lián),同行業(yè)不能一同做!
回答:首先可以滲透它做不同地區(qū),同事講條件!
顧客的角度:
1、不是想買便宜貨,是想買到能占到便宜的貨!
回答:我的宣傳讓你占便宜!
2、你的產(chǎn)品我不需要!
回答:你暫時不需要不等于永遠不需要,也許是它沒有信任你,所以你可以拿出聯(lián)盟俱樂部的小冊子來吸引它,你想要的產(chǎn)品這里都有!
3、我想要的你沒有!
回答:可以記錄一下為什么她要的我們沒有,哪些可以成為我們的新品!
4、你的產(chǎn)品太貴!
回答:建議,可以推薦一下體驗的產(chǎn)品!讓新顧客來一個就走不了!
5、我消費沒規(guī)律,你有什么可以讓我總想到你這來消費!
回答:雖然現(xiàn)在你不來,但是你經(jīng)常去的店里就有我的宣傳,及時更新的政策讓你不得不來!
6、我消費了,但不想介紹給朋友!
回答:你帶新顧客,我能贈送給你的優(yōu)惠,建議可以采用新顧客消費給老顧客返點!
以上的回答,并不是在陳訴異業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢,而是在做之前,就要先計劃好,我們要的是什么!顧客的需求點在哪里!我們能給到什么!我們又能得到什么!如何能長期穩(wěn)定聯(lián)盟!
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