教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、教育培訓(xùn)管理軟件開(kāi)發(fā)、教育培訓(xùn)管理app開(kāi)發(fā)、教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)源碼開(kāi)發(fā)、教育培訓(xùn)管理平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)，教育培訓(xùn)管理APP模式開(kāi)發(fā)、教育培訓(xùn)管理源碼商城搭建，教育培訓(xùn)管理商城開(kāi)發(fā)，教育培訓(xùn)管理模式開(kāi)發(fā)，教育培訓(xùn)管理APP介紹，教育培訓(xùn)管理APP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

　　特別提示：本文僅供開(kāi)發(fā)需求者模式參考，本公司是系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)公司，非平臺(tái)方，玩家勿擾!

　　統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)正在穩(wěn)步發(fā)展過(guò)程中，軟件工程技術(shù)能夠?yàn)橄到y(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)提供支持，讓系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)更加豐富，為人們提供更好的系統(tǒng)軟件。目前在計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷快速發(fā)展的，計(jì)算機(jī)深刻的影響著各個(gè)年齡段人群的生活工作與學(xué)習(xí)，各種的信息在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用中進(jìn)行著傳遞，那么在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的高速發(fā)展的，電腦和網(wǎng)絡(luò)正在以驚人的速度進(jìn)入人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)角落。那么在以后得日子當(dāng)中，人們將如何正確的來(lái)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技帶來(lái)的物質(zhì)層面和精神上的巨大變化，人們必須對(duì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而引發(fā)的社會(huì)生產(chǎn)和生活各個(gè)層面的深層次變化作一個(gè)深刻的理解和清醒的認(rèn)識(shí)，這必將成為是當(dāng)今人類(lèi)所面臨的大課題，也是人類(lèi)的重要研究對(duì)象，它也將成為系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)和研究者們所要面對(duì)的新挑戰(zhàn)

　　市場(chǎng)管理-有執(zhí)行力的推廣計(jì)劃有效拓展生源

　　詳細(xì)記錄多渠道市場(chǎng)推廣計(jì)劃的具體執(zhí)行過(guò)程及結(jié)果(推廣位置/投入物料/獲得原始資源數(shù)/有效數(shù)/來(lái)訪數(shù)/報(bào)名數(shù)/報(bào)名金額等)通過(guò)比對(duì)不同推廣方式的成果，更加有針對(duì)性的制定未來(lái)的推廣計(jì)劃

　　推廣計(jì)劃制定>>活動(dòng)策劃與執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控>>收集原始資源>>活動(dòng)效果分析>>原始資源分配銷(xiāo)售顧問(wèn)

　　詳細(xì)記錄潛在學(xué)員的溝通細(xì)節(jié)，溝通進(jìn)展，試聽(tīng)記錄，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，重要節(jié)點(diǎn)，較大程度展現(xiàn)溝通全貌對(duì)客戶資源進(jìn)行有效分類(lèi)，制定不同跟進(jìn)策略;設(shè)定學(xué)員跟進(jìn)周期，觸碰紅線資源自動(dòng)收回，及時(shí)跟進(jìn)提醒，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，提高成單率。

　　原始資源分配>>定時(shí)跟進(jìn)/聯(lián)系提醒>>客戶分類(lèi)>>邀約到訪/試聽(tīng)>>報(bào)名繳費(fèi)>>銷(xiāo)售顧問(wèn)工作量業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)

　　招生管理-全面把握潛在學(xué)員動(dòng)態(tài)跟進(jìn)試聽(tīng)促轉(zhuǎn)化

　　財(cái)務(wù)管理-入學(xué)審核&欠款提醒

　　學(xué)員選課報(bào)名后自動(dòng)生成課程及所需教材、教具費(fèi)用，繳費(fèi)后自動(dòng)生成財(cái)務(wù)流水及欠費(fèi)記錄，并對(duì)欠費(fèi)信息實(shí)時(shí)提醒自動(dòng)生成財(cái)務(wù)流水，生成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等報(bào)表，對(duì)定金、欠費(fèi)學(xué)員定時(shí)跟蹤，收回欠款

　　報(bào)名繳費(fèi)>>學(xué)員賬戶&定金&全款>>小票打印>>財(cái)務(wù)審核>>欠費(fèi)提醒>>教材發(fā)放

　　詳細(xì)記錄學(xué)員報(bào)名、繳費(fèi)、欠費(fèi)、所報(bào)課程、所在班級(jí)、考勤、上課記錄、補(bǔ)課、成績(jī)、轉(zhuǎn)班、休學(xué)、退學(xué)等一目了然要了解某個(gè)學(xué)生的具體信息，是不是太方便啦!。

　　學(xué)員全生命周期管理

　　教務(wù)管理-更科學(xué)更高效

　　根據(jù)課程計(jì)劃、班級(jí)設(shè)定、教室空閑、教師科別，系統(tǒng)進(jìn)行沖突檢測(cè)，并自動(dòng)進(jìn)行排班設(shè)置復(fù)雜的事情瞬間完成，高效、簡(jiǎn)便

　　課程&班級(jí)設(shè)置>>智能排課>>課表管理>>班級(jí)進(jìn)度>>考勤>>督導(dǎo)>>學(xué)員異動(dòng)

　　教師管理

　　教師隨時(shí)了解自己的課程安排，學(xué)員點(diǎn)名表輕松點(diǎn)名記考勤，完整的上課記錄，記載學(xué)員的上課表現(xiàn)教師備課上課考核任務(wù)繁重，繁瑣的事情交給系統(tǒng)完成，留更多的時(shí)間給學(xué)員吧

　　我的班級(jí)>>我的學(xué)員>>我的課程進(jìn)度>>學(xué)員考勤>>上課記錄>>督導(dǎo)>>學(xué)員異動(dòng)

　　教材&教具管理

　　有序管理教材教具等消耗品，教材領(lǐng)用、教材分發(fā)、分校區(qū)教材管理復(fù)雜的事情瞬間完成，高效、簡(jiǎn)便

　　多倉(cāng)庫(kù)管理>>入庫(kù)管理>>出庫(kù)&領(lǐng)用管理>>調(diào)撥管理>>庫(kù)存管理>>庫(kù)存報(bào)警>>盤(pán)點(diǎn)管理

　　報(bào)表管理-數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步全面掌握校區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)市場(chǎng)管理推廣計(jì)劃統(tǒng)計(jì)推廣方式統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果分析活動(dòng)收支統(tǒng)計(jì)招生管理跟進(jìn)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)邀約到訪統(tǒng)計(jì)試聽(tīng)報(bào)名統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售工作統(tǒng)計(jì)教務(wù)管理學(xué)員續(xù)報(bào)統(tǒng)計(jì)學(xué)員升學(xué)統(tǒng)計(jì)課程學(xué)費(fèi)統(tǒng)計(jì)新報(bào)續(xù)報(bào)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)管理收入支出統(tǒng)計(jì)學(xué)員退費(fèi)統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)學(xué)員統(tǒng)計(jì)支付方式統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)管理商品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)庫(kù)存預(yù)警統(tǒng)計(jì)待發(fā)放教材統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)

　　市場(chǎng)管理推廣計(jì)劃統(tǒng)計(jì)推廣方式統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果分析活動(dòng)收支統(tǒng)計(jì)招生管理跟進(jìn)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)邀約到訪統(tǒng)計(jì)試聽(tīng)報(bào)名統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售工作統(tǒng)計(jì)教務(wù)管理學(xué)員續(xù)報(bào)統(tǒng)計(jì)學(xué)員升學(xué)統(tǒng)計(jì)課程學(xué)費(fèi)統(tǒng)計(jì)新報(bào)續(xù)報(bào)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)管理收入支出統(tǒng)計(jì)學(xué)員退費(fèi)統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)學(xué)員統(tǒng)計(jì)支付方式統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)管理商品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)庫(kù)存預(yù)警統(tǒng)計(jì)待發(fā)放教材統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)

　　報(bào)表管理-數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步全面掌握校區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)

　　市場(chǎng)管理

　　推廣計(jì)劃統(tǒng)計(jì)推廣方式統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果分析活動(dòng)收支統(tǒng)計(jì)

　　招生管理

　　跟進(jìn)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)邀約到訪統(tǒng)計(jì)試聽(tīng)報(bào)名統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售工作統(tǒng)計(jì)

　　教務(wù)管理

　　學(xué)員續(xù)報(bào)統(tǒng)計(jì)學(xué)員升學(xué)統(tǒng)計(jì)課程學(xué)費(fèi)統(tǒng)計(jì)新報(bào)續(xù)報(bào)統(tǒng)計(jì)

　　財(cái)務(wù)管理

　　收入支出統(tǒng)計(jì)學(xué)員退費(fèi)統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)學(xué)員統(tǒng)計(jì)支付方式統(tǒng)計(jì)

　　倉(cāng)庫(kù)管理

　　商品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)庫(kù)存預(yù)警統(tǒng)計(jì)待發(fā)放教材統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)

　　繼續(xù)了解其他模塊功能

　　市場(chǎng)管理推廣計(jì)劃推廣分類(lèi)活動(dòng)策劃宣傳方式推廣預(yù)算獲得資源推廣產(chǎn)出活動(dòng)效果活動(dòng)分析智能查詢組合查詢報(bào)名分析潛在學(xué)員管理導(dǎo)入/導(dǎo)出批量分配批量轉(zhuǎn)移客戶提取客戶分類(lèi)客戶防重私有客戶公共客戶試聽(tīng)管理跟進(jìn)管理聯(lián)系提醒智能查詢學(xué)員管理學(xué)員管理學(xué)員分類(lèi)學(xué)員檔案學(xué)員視圖在讀學(xué)員畢業(yè)學(xué)員報(bào)名明細(xì)生日提醒學(xué)員查詢學(xué)員考勤學(xué)員課時(shí)學(xué)員異動(dòng)

　　財(cái)務(wù)管理學(xué)員報(bào)名學(xué)員繳費(fèi)學(xué)員賬戶繳費(fèi)打印欠費(fèi)學(xué)員欠費(fèi)提醒報(bào)名明細(xì)到期提醒財(cái)務(wù)流水財(cái)務(wù)賬目賬戶管理財(cái)務(wù)查詢教師管理教師信息教師資歷教師狀態(tài)主教助教教師查詢教授科目我的學(xué)員我的課程上課記錄教師課表上課狀態(tài)教師考勤報(bào)表管理市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)工作量統(tǒng)計(jì)學(xué)員統(tǒng)計(jì)電銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)課程顧問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)名渠道統(tǒng)計(jì)教務(wù)匯總財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)新報(bào)/續(xù)報(bào)統(tǒng)計(jì)教師課程統(tǒng)計(jì)校區(qū)統(tǒng)計(jì)

　　教材進(jìn)銷(xiāo)存管理采購(gòu)管理供應(yīng)商管理倉(cāng)庫(kù)管理入庫(kù)審核庫(kù)存管理多倉(cāng)庫(kù)管理盤(pán)點(diǎn)管理?yè)p耗管理商品管理品牌管理商品分類(lèi)折扣管理庫(kù)存報(bào)警分倉(cāng)庫(kù)存管理調(diào)撥管理出庫(kù)管理未出庫(kù)管理出庫(kù)審核發(fā)貨管理教務(wù)/教學(xué)管理課程設(shè)置班級(jí)設(shè)置教室管理智能排課班級(jí)管理班級(jí)學(xué)員班級(jí)進(jìn)度學(xué)員評(píng)測(cè)學(xué)員督導(dǎo)學(xué)員補(bǔ)課學(xué)員考勤課時(shí)扣除課表管理教師課表教室課表學(xué)員督導(dǎo)異動(dòng)管理學(xué)員轉(zhuǎn)班學(xué)員退學(xué)休學(xué)/請(qǐng)假辦公OA任務(wù)下發(fā)任務(wù)接收日程管理公司公告消息管理郵件管理公司文檔各類(lèi)提醒工作日?qǐng)?bào)工作周報(bào)工作月報(bào)報(bào)告批復(fù)話術(shù)管理考勤管理請(qǐng)假管理外出管理出差管理會(huì)議紀(jì)要流程審批公共通訊錄

　　推廣計(jì)劃推廣分類(lèi)活動(dòng)策劃宣傳方式推廣預(yù)算獲得資源推廣產(chǎn)出活動(dòng)效果活動(dòng)分析智能查詢組合查詢報(bào)名分析

　　潛在學(xué)員管理

　　導(dǎo)入/導(dǎo)出批量分配批量轉(zhuǎn)移客戶提取客戶分類(lèi)客戶防重私有客戶公共客戶試聽(tīng)管理跟進(jìn)管理聯(lián)系提醒智能查詢

　　學(xué)員管理

　　學(xué)員管理學(xué)員分類(lèi)學(xué)員檔案學(xué)員視圖在讀學(xué)員畢業(yè)學(xué)員報(bào)名明細(xì)生日提醒學(xué)員查詢學(xué)員考勤學(xué)員課時(shí)學(xué)員異動(dòng)

　　學(xué)員報(bào)名學(xué)員繳費(fèi)學(xué)員賬戶繳費(fèi)打印欠費(fèi)學(xué)員欠費(fèi)提醒報(bào)名明細(xì)到期提醒財(cái)務(wù)流水財(cái)務(wù)賬目賬戶管理財(cái)務(wù)查詢

　　教師信息教師資歷教師狀態(tài)主教助教教師查詢教授科目我的學(xué)員我的課程上課記錄教師課表上課狀態(tài)教師考勤

　　報(bào)表管理

　　市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)工作量統(tǒng)計(jì)學(xué)員統(tǒng)計(jì)電銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)課程顧問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)名渠道統(tǒng)計(jì)教務(wù)匯總財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)新報(bào)/續(xù)報(bào)統(tǒng)計(jì)教師課程統(tǒng)計(jì)校區(qū)統(tǒng)計(jì)

　　教材進(jìn)銷(xiāo)存管理

　　采購(gòu)管理供應(yīng)商管理倉(cāng)庫(kù)管理入庫(kù)審核庫(kù)存管理多倉(cāng)庫(kù)管理盤(pán)點(diǎn)管理?yè)p耗管理商品管理品牌管理商品分類(lèi)折扣管理庫(kù)存報(bào)警分倉(cāng)庫(kù)存管理調(diào)撥管理出庫(kù)管理未出庫(kù)管理出庫(kù)審核發(fā)貨管理

　　教務(wù)/教學(xué)管理

　　課程設(shè)置班級(jí)設(shè)置教室管理智能排課班級(jí)管理班級(jí)學(xué)員班級(jí)進(jìn)度學(xué)員評(píng)測(cè)學(xué)員督導(dǎo)學(xué)員補(bǔ)課學(xué)員考勤課時(shí)扣除課表管理教師課表教室課表學(xué)員督導(dǎo)異動(dòng)管理學(xué)員轉(zhuǎn)班學(xué)員退學(xué)休學(xué)/請(qǐng)假

　　辦公OA

　　任務(wù)下發(fā)任務(wù)接收日程管理公司公告消息管理郵件管理公司文檔各類(lèi)提醒工作日?qǐng)?bào)工作周報(bào)工作月報(bào)報(bào)告批復(fù)話術(shù)管理考勤管理請(qǐng)假管理外出管理出差管理會(huì)議紀(jì)要流程審批公共通訊錄

　　系統(tǒng)功能:

　　1、客戶資料無(wú)限存儲(chǔ)、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出，導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格;2、客戶資料性，防止客戶資料重復(fù)導(dǎo)致的撞單、搶單現(xiàn)象(可根據(jù)學(xué)員所報(bào)課程不同設(shè)置課程內(nèi)不重復(fù)，課程間可重復(fù));3、對(duì)客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行全方位的跟蹤和管理，避免因人事變動(dòng)引發(fā)的客戶流失;4、根據(jù)多種查詢條件/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;5、針對(duì)某個(gè)學(xué)員客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/學(xué)習(xí)進(jìn)展/售后記錄一目了然;6、客戶數(shù)據(jù)可根據(jù)時(shí)間或權(quán)限設(shè)定是否共享、轉(zhuǎn)移、分配，充分利用客戶資源;7、生日提醒、預(yù)約提醒、合同到期提醒、付款提醒等充分的避免因各種原因造成的疏漏;8、客戶資料拒絕篡改和刪除，審核功能有效保護(hù)公司利益;9、課卡上課自動(dòng)扣減課時(shí)，低于報(bào)警課時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒，避免課程中斷給學(xué)員帶來(lái)的損失;10、統(tǒng)計(jì)分析電話數(shù)量和效果，幫助電話業(yè)務(wù)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員存在問(wèn)題從而提高整個(gè)業(yè)務(wù)水平;11、圖形展現(xiàn)功能，隨時(shí)查看學(xué)員狀況，掌握學(xué)員動(dòng)態(tài);12、學(xué)員合同等上傳作為留檔資料，保證資料的完整性;13、分期付款學(xué)員詳細(xì)記錄付款時(shí)間/金額/內(nèi)容/未付款項(xiàng)及下次付款時(shí)間，避免造成疏漏或損失;14、員工隨時(shí)查看知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，應(yīng)對(duì)客戶疑問(wèn)，有條不紊;15、強(qiáng)大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能，讓管理者一目了然，輕松管理;

　　結(jié)合錄音設(shè)備可實(shí)現(xiàn)功能16、來(lái)/去電號(hào)碼及錄音可長(zhǎng)期保存;17、來(lái)電號(hào)碼在電腦上立即彈出，并顯示來(lái)電者詳細(xì)信息;18、針對(duì)來(lái)電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來(lái)電記錄/合同管理/付款記錄等內(nèi)容;19、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶服務(wù)質(zhì)量;20、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工電話量，并可分日期、分時(shí)段任意查詢錄音;21、可根據(jù)線路號(hào)碼，來(lái)去電號(hào)碼，通話備注任意查詢錄音;

　　詳細(xì)功能列表

　　客戶、聯(lián)系人管理

　　客戶信息管理客戶批量分配/移交客戶查重

　　潛在客戶待查/待郵/待聯(lián)客戶提醒客戶多方位檢索與查詢

　　意向客戶客戶視圖客戶資料統(tǒng)計(jì)分析

　　正式客戶客戶歸屬查詢客戶跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析

　　VIP客戶客戶跟進(jìn)管理客戶績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析

　　客戶提取客戶關(guān)懷管理客戶關(guān)注度管理

　　客戶分配客戶回訪階段提醒客戶聯(lián)系記錄

　　客戶共享客戶生日提醒客戶郵件單發(fā)

　　客戶回收打印客戶資料客戶郵件群發(fā)

　　擁有客戶時(shí)間限制管理區(qū)域客戶聯(lián)系人

　　擁有客戶數(shù)量限制客戶行業(yè)分類(lèi)聯(lián)系人資料管理

　　智能模糊查詢客戶來(lái)源管理聯(lián)系人多角度檢索

　　客戶批量編輯客戶信用管理

　　教師信息管理教師資歷管理組合查詢

　　教師狀態(tài)所教授科目及學(xué)員導(dǎo)出教師資料

　　教師多維檢索智能模糊查詢教師授課統(tǒng)計(jì)分析

　　課程管理

　　課程信息管理課程修改組合查詢

　　開(kāi)課狀態(tài)所屬課程學(xué)員及教師導(dǎo)出課程資料

　　課程錄入智能模糊查詢課程情況統(tǒng)計(jì)分析

　　合同、課時(shí)管理

　　合同管理合同附件合同分類(lèi)

　　合同編輯合同狀態(tài)導(dǎo)出合同資料

　　合同多維檢索課時(shí)明細(xì)合同數(shù)量走勢(shì)分析

　　智能模糊查詢合同打印合同金額統(tǒng)計(jì)分析

　　組合查詢合同到期提醒合同數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　收款管理

　　回款計(jì)劃分期回款學(xué)校日常費(fèi)用支出

　　回款提醒歷史記錄查詢費(fèi)用分布走勢(shì)分析

　　底單到賬欠賬查詢款項(xiàng)誤/惡意刪除保護(hù)

　　客戶服務(wù)

　　售后服務(wù)售后流程管理售后綜合統(tǒng)計(jì)分析

　　售后記錄售后指派售后數(shù)量走勢(shì)分析

　　售后多維檢索售后方式管理售后投訴

　　智能模糊查詢售后緊急處理售后回訪

　　售后處理進(jìn)展售后單打印

　　辦公管理

　　提醒信息日程提醒備忘錄

　　公共通訊錄日程權(quán)限知識(shí)

　　任務(wù)管理通訊錄工作總結(jié)

　　日程管理知識(shí)管理郵件單發(fā)

　　待辦任務(wù)查詢記事本郵件群發(fā)

　　日程瀏覽查詢員工檔案公司公告

　　統(tǒng)計(jì)分析

　　客戶來(lái)源、類(lèi)型統(tǒng)計(jì)分析合同統(tǒng)計(jì)分析簽單排行榜

　　員工電話量統(tǒng)計(jì)分析回款統(tǒng)計(jì)分析本月銷(xiāo)售排行榜

　　員工電話效果統(tǒng)計(jì)分析售后統(tǒng)計(jì)分析客戶服務(wù)排行榜

　　軟件工程技術(shù)的本質(zhì)包括很多的方面，軟件開(kāi)發(fā)的現(xiàn)實(shí)意義是軟件開(kāi)發(fā)是根據(jù)用戶所提供的要求來(lái)建造出軟件系統(tǒng)或者系統(tǒng)中的軟件部分的過(guò)程。軟件的開(kāi)發(fā)是包括需求捕捉、需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試的系統(tǒng)工程。軟件一般是用某種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。軟件設(shè)計(jì)思路和方法的一般過(guò)程，包括設(shè)計(jì)軟件的功能和實(shí)現(xiàn)的算法和方法、它決定著軟件工程技術(shù)進(jìn)展的效率與創(chuàng)新性方式的發(fā)展，軟件的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和模塊設(shè)計(jì)、編程和調(diào)試、程序聯(lián)調(diào)和測(cè)試以及編寫(xiě)、提交程序。軟件工程技術(shù)的本質(zhì)，就是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行管理和控制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的軟件開(kāi)發(fā)