用戶可以預(yù)約到店怎么用？

微三云學(xué)院：拼團(tuán)的玩法“老帶新”利器

　　現(xiàn)實(shí)生活中，相信這樣的場(chǎng)景大家并不陌生，這是實(shí)體店鋪常用的一種老帶新的銷(xiāo)售策略。
　　每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都知道，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的5-10倍，他們普遍認(rèn)為著力維護(hù)老客戶是明智的招新策略。
　　然而，比維護(hù)老客戶更劃算的，是不斷讓老客戶主動(dòng)為你介紹新客戶，這也就是出現(xiàn)了上面的銷(xiāo)售話術(shù)!
　　但試想一下這樣老帶新的方式真的有實(shí)質(zhì)性的效果嗎?如果您是用戶，面對(duì)這樣的情況會(huì)去幫助這個(gè)健身房推薦更多的朋友來(lái)嗎?
　　有一家健身房就針對(duì)1000名會(huì)員做出調(diào)查后，得出如下結(jié)論：
　　50%的會(huì)員面對(duì)這種情況為了不駁教練的面子，選擇表面答應(yīng)，實(shí)際并沒(méi)有行動(dòng);
　　40%會(huì)員會(huì)以“回頭見(jiàn)面直接給朋友說(shuō)”為由而掩飾過(guò)去;
　　僅有10%會(huì)員會(huì)選擇介紹。
　　相信多數(shù)線下門(mén)店都會(huì)在這個(gè)策略上栽了跟頭。
　　但是，原因出在哪里呢?
　　點(diǎn)，傳統(tǒng)的“老帶新”方式并沒(méi)有主導(dǎo)作用。
作為商家，你只是給了客戶一個(gè)承諾，但背后客戶到底有沒(méi)有去完成，你無(wú)法預(yù)知活動(dòng)的進(jìn)展效果。
　　第二點(diǎn)，傳播效果比較局限，效率低。
傳統(tǒng)“老帶新”的模式基本上都是口口相傳，會(huì)員們需要花費(fèi)大量的時(shí)間去和其他用戶解釋說(shuō)明整個(gè)活動(dòng)，并且還不能保證會(huì)員在傳達(dá)過(guò)程的的表述是否恰當(dāng)，如此一來(lái)，傳播效率必然會(huì)受到很大的影響。
　　第三點(diǎn)，沒(méi)有統(tǒng)一的介紹管理系統(tǒng)，調(diào)動(dòng)不了客戶積極性。
傳統(tǒng)推薦模式里，客戶沒(méi)有一個(gè)很系統(tǒng)的轉(zhuǎn)介紹流程，便無(wú)法清晰了解到自己的任務(wù)目標(biāo)，也就失去了介紹興致!
　　究竟如何實(shí)現(xiàn)“老帶新”?
　　實(shí)現(xiàn)流量爆棚?
　　各位商家們可能缺少了這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具
　　—微商城里的拼團(tuán)“老帶新”活動(dòng)設(shè)置
　　/ 拼團(tuán)“老帶新”活動(dòng) /
　　用戶場(chǎng)景：
　　用戶可以設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)中小團(tuán)為老帶新的拼團(tuán)活動(dòng)，老人拉新人拼團(tuán)，享受新人價(jià)，促進(jìn)老會(huì)員的商城活躍度，增強(qiáng)會(huì)員的積極性，提高商城的曝光度。
　　使用流程：
　?、儆脩粼谄磮F(tuán)活動(dòng)中設(shè)置小團(tuán)為“老帶新團(tuán)”類(lèi)型，設(shè)置好老帶新團(tuán)購(gòu)價(jià)和團(tuán)購(gòu)價(jià)等活動(dòng)信息。
　?、趯?duì)應(yīng)的拼團(tuán)活動(dòng)團(tuán)購(gòu)類(lèi)型顯示“老帶新”的標(biāo)注，商品詳情頁(yè)對(duì)應(yīng)顯示拼團(tuán)“老帶新”活動(dòng)字樣、新人團(tuán)購(gòu)價(jià)等信息。
　　③老用戶發(fā)起拼團(tuán)活動(dòng)后，分享給新用戶，比如某產(chǎn)品價(jià)格29元，拼團(tuán)價(jià)24.9元，新人價(jià)19.9元，活動(dòng)開(kāi)始 。
　　用戶場(chǎng)景：
　　1)新老用戶單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，29元不變 。
　　2)老用戶團(tuán)購(gòu)(2人團(tuán)或是多人團(tuán)),24.9元 。
　　3)老用戶拉新用戶一起團(tuán)購(gòu)，新人享受19.9元的價(jià)格，拼團(tuán)成功后返24.9-19.9=5元的差價(jià)到老用戶的余額里。
　　4)訂單列表也顯示“老帶新”的團(tuán)購(gòu)訂單標(biāo)注;拼團(tuán)成功后，老用戶會(huì)收到團(tuán)購(gòu)價(jià)減去老帶新團(tuán)購(gòu)價(jià)的差價(jià)，且會(huì)收到余額變動(dòng)的提醒。
　　使用場(chǎng)景：
　　原邏輯：拼團(tuán)活動(dòng)小團(tuán)沒(méi)有“老帶新團(tuán)”類(lèi)型活動(dòng)。
　　現(xiàn)邏輯：拼團(tuán)活動(dòng)小團(tuán)新增“老帶新團(tuán)”類(lèi)型活動(dòng)。
　　注：
　?、儆脩魹樾氯说臈l件：不準(zhǔn)有待付款訂單，已付款待發(fā)貨訂單，退貨中訂單，退貨完成訂單，已發(fā)貨待確認(rèn)收貨訂單，已確認(rèn)收貨訂單。
　?、诋?dāng)拼團(tuán)開(kāi)啟返傭的時(shí)候，老會(huì)員下的訂單將會(huì)用新人價(jià)計(jì)算傭金。
　?、郛?dāng)開(kāi)啟成團(tuán)條件為數(shù)量時(shí)，老人返的差價(jià)為(老人價(jià)-新人價(jià))*購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。
　?、芷磮F(tuán)中如果有新人退款，則這個(gè)人不算新人，成團(tuán)后如果沒(méi)有其他新人，則老人不享受差價(jià)返還。
　　/ 選擇參與拼團(tuán)的產(chǎn)品 /
　　選品這個(gè)很關(guān)鍵，決定了拼團(tuán)活動(dòng)是否能成功。
在這里也可以選擇開(kāi)啟團(tuán)長(zhǎng)優(yōu)惠價(jià)，即開(kāi)團(tuán)人可以享受更優(yōu)惠的價(jià)格，提高開(kāi)團(tuán)率和成團(tuán)率。
　　選品秘籍：
　　熱銷(xiāo)度——即“爆款”，這個(gè)商品是不是火爆，是不是眾所周知，往往決定了活動(dòng)效果。
所以盡量選平時(shí)賣(mài)得好的、口碑都不錯(cuò)的款來(lái)做拼團(tuán)，這樣才能達(dá)到效果。
　　價(jià)格——影響大的因素還是價(jià)格，站在消費(fèi)者的角度，真心便宜、物美價(jià)廉的產(chǎn)品，才能更大程度上刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)囤貨。
把好東西分享給朋友，那是自然而然的動(dòng)作。
　　受眾群體——大眾消費(fèi)產(chǎn)品更容易推廣，被大多數(shù)人接受的商品才能更好的促進(jìn)拼團(tuán)。
　　需求頻次——購(gòu)買(mǎi)頻次更高的商品往往更容易推，比如豬脯肉和茶葉，哪個(gè)需求更高，顯而易見(jiàn)。
　　單品——單品比套裝/套餐更容易推。
因?yàn)樘撞屠锩婵倳?huì)有些單品不喜歡，所以就會(huì)導(dǎo)致下單率低，且不易傳播。
　　活動(dòng)前可以建一個(gè)投票調(diào)查，讓粉絲自己選取活動(dòng)商品。
粉絲想要的商品通常是愿意購(gòu)買(mǎi)，愿意分享的好貨，有人買(mǎi)才是關(guān)鍵。
　　另外，不要選一些配套商品做活動(dòng)商品，比如賣(mài)數(shù)碼家電的做手機(jī)膜的活動(dòng);賣(mài)化妝品的選便宜的旅行套裝做拼團(tuán)等，這些都是得不償失的。
　　/ 拼團(tuán)人數(shù)要合理 /
　　滿團(tuán)要求的人數(shù)，見(jiàn)過(guò)有的商家設(shè)置10人團(tuán)，如果你的產(chǎn)品及價(jià)格有的優(yōu)勢(shì)，可以這么自信設(shè)置10人團(tuán)。
一般情況下，10人，人數(shù)太多，會(huì)打消參與人的積極性，2-3人好。
　　/ 拼團(tuán)活動(dòng)時(shí)間 /
　　設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，來(lái)制造緊張感，或逢節(jié)假日，或活動(dòng)，或上新，有個(gè)拼團(tuán)活動(dòng)主題。
　　另外，開(kāi)團(tuán)后，成團(tuán)有效期是多長(zhǎng)時(shí)間，一般設(shè)置24個(gè)小時(shí)。
在發(fā)起拼團(tuán)后，如果在有效期截止前還未成團(tuán)，商家自己或找朋友也可以參團(tuán)，提高成團(tuán)率。
　　后，什么樣的拼團(tuán)活動(dòng)能真正引爆呢?
　　是爆品：也就是大IP、品牌，能夠時(shí)間引起興趣的，比如：象印的杯子、吳曉波的課程、戴森的吸塵器。
　　第二是價(jià)格誘人：尤其以1元拼團(tuán)為例，、低價(jià)格的落差能極大興趣引起人們“撿便宜”的心態(tài)，和之前的一元奪寶是一個(gè)套路。
　　第三是成團(tuán)人數(shù)可達(dá)：無(wú)論多誘人的活動(dòng)，社交貨幣的消費(fèi)是有限的，否則就成微商了，因此成團(tuán)人數(shù)要設(shè)計(jì)成讓大部分人的社交好友夠一夠就能成功，而不是一下子要召集幾百人。