近期我們長期合作的客戶公司要搞文化建設(shè)，時間定在周五，忙活的不只是他們公司的職員，我們作為合作單位也突然增加了工作量，設(shè)計二本畫冊并印刷到位，而且時間就有一個周。

    剛接單時對方領(lǐng)導(dǎo)沒有把情況交待清楚，只輕描淡寫的說你們下個周五拿出來，先將畫冊的封面設(shè)計一下給看看。也沒告訴公司周六必須要用，Zui重要的是并沒確定好設(shè)計的內(nèi)容！

    回來后分工到位，用了二天的時間將兩本20p的畫冊設(shè)計完成交付給對方，對方回復(fù)：“文字內(nèi)容剛定好，要全部重新?lián)Q上新的（汗）”。畫冊的版式原本是設(shè)計的橫版，這是主管一直跟對方領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)多次后定的，可對方領(lǐng)導(dǎo)回頭想要改豎版，卻忘了通知了……，下午5點半來電話通知，要求改為豎版，并且今天晚上或第二天一早要將改好的稿子發(fā)過去（暈）……

    終于在周三下班前稿件確認(rèn)完畢，要求印刷，周五下午必須到位！如果是平時這個要求沒問題，可正好是五一節(jié)前，車間的業(yè)務(wù)忙得團團轉(zhuǎn)，三千本的印刷完不成……想別的辦法，速印一百本！

    剛忙完這事想放松一下緊張的心情，對方領(lǐng)導(dǎo)又來電話：“給設(shè)計一下文檔內(nèi)容，打印成冊發(fā)給他們公司主要員工人手一本，大概制作50本左右，簡單設(shè)計，內(nèi)頁加個頁眉，封面給設(shè)計一下就好，內(nèi)容已發(fā)到郵箱去了……”。有點蒙，要印刷？還是只打??？按畫冊設(shè)計還是只給文檔加個題頭和封面？電話溝通后說要印刷四五十本，好象還是印刷，因為印刷和打印是兩種設(shè)計風(fēng)格。

    設(shè)計了封面后感覺還是不對，于是電話，對方領(lǐng)導(dǎo)不在公司，手機不接……終于下午4點聯(lián)系上了，告訴還是設(shè)計個封面，內(nèi)頁簡單設(shè)計一下就好，確定一下原來也是周六用（汗）……。

    第二天一早將稿子發(fā)給對方，對方電話（有點惱）：“怎么這計成這樣？我不是要這種形式，我讓你給設(shè)計個ppt！時間太緊張了，還有一天時間，要不先只設(shè)計個ppt封面和內(nèi)頁模版，回頭我自己加文字內(nèi)容！”。

   一陣緊忙活，設(shè)計了幾套ppt模版發(fā)給對方后：“這是做的什么呀，要不到我公司來，我告訴一下怎么做。”看到時間如此緊張(只有不到半天的時間了)，設(shè)計師直接帶著工具去對方單位工作，溝通了半天才知，前期我們?nèi)亲龅臒o用功，對方公司ppt有個統(tǒng)一的模版，只是讓我們將文字內(nèi)容撿重要的放到這個模版上就好??！

     這就是菜鳥設(shè)計師的奇遇，通過此事告訴其他朋友，在進行一項業(yè)務(wù)時，溝通是至關(guān)重要的，客戶首先要明白自己想要什么，再明確表達自己的要求和喜好，這樣等于至少推進了一半的工作的進程，不至于浪費設(shè)計師的心血，而客戶即不耽擱時間也不致于達不到滿意的效果。